Bspet问题汇总
2005年9月27日
一 业务类
1.目前已经支持et换开et,但只限于本票et,指令是oi换开,再作etdz,但只是本航空公司的et之间换开。
一 业务类
2.bspet现在除了cz和mu不使用,剩下的国内航空公司都在使用。
二 流程类
1.七月底之前曾经出现出票失败的客票结算有问题,但从七月底之后就不会出现了,出票失败的票按照当日作废处理。
二 流程类
2.南航、东航的电子客票网站不是航信做的,但是会使用航信的ibe接口。如果代理打来电话咨询相关问题,让其找各自网站的航空公司,如果航空公司说让代理找航信,咱们就联系服务台。
三 操作类
1.bspet出票失败后最好用etry指令来恢复,尽量不要xe掉ssr tkne、tn、t项从新etdz,而且ssr tkne是hn状态的也只能9级才能xe,除非特殊情况etry恢复不成功,才这样做。
三 操作类
2.前些日子sc航空公司改期在c系统总是不成功,现在没有问题了。
三 操作类
3.航空公司用pet换开时有时会出现航段过期的提示,我们用tsu 1/open把航段清空就可以用pet换开了。
三 操作类
4.有的航空公司舱位代号不同,但折扣相同,如q舱和I舱,都是6折,但这种情况还是不能互相改期。
三 操作类
5.bspet退票如果全屏做,不能打s保存在打I推出,这样tsl里会报错的,应该直接打e
2005年9月27日
一 业务类
1.目前已经支持et换开et,但只限于本票et,指令是oi换开,再作etdz,但只是本航空公司的et之间换开。
一 业务类
2.bspet现在除了cz和mu不使用,剩下的国内航空公司都在使用。
二 流程类
1.七月底之前曾经出现出票失败的客票结算有问题,但从七月底之后就不会出现了,出票失败的票按照当日作废处理。
二 流程类
2.南航、东航的电子客票网站不是航信做的,但是会使用航信的ibe接口。如果代理打来电话咨询相关问题,让其找各自网站的航空公司,如果航空公司说让代理找航信,咱们就联系服务台。
三 操作类
1.bspet出票失败后最好用etry指令来恢复,尽量不要xe掉ssr tkne、tn、t项从新etdz,而且ssr tkne是hn状态的也只能9级才能xe,除非特殊情况etry恢复不成功,才这样做。
三 操作类
2.前些日子sc航空公司改期在c系统总是不成功,现在没有问题了。
三 操作类
3.航空公司用pet换开时有时会出现航段过期的提示,我们用tsu 1/open把航段清空就可以用pet换开了。
三 操作类
4.有的航空公司舱位代号不同,但折扣相同,如q舱和I舱,都是6折,但这种情况还是不能互相改期。
三 操作类
5.bspet退票如果全屏做,不能打s保存在打I推出,这样tsl里会报错的,应该直接打e