信用卡担保前台操作流程
客人致电,电话接入TC
TC判断客人预订的酒店是否需要信用卡担保
是,
要提醒客人:"该酒店需要信用卡担保,待房间确认后会有专人与您联系索取信用卡资料。"在系统里也不需要点选"是否担保"的按钮,只需在内部备注中注明"请中台同事确认房间后与 ...
客人致电,电话接入TC
TC判断客人预订的酒店是否需要信用卡担保
是,
要提醒客人:"该酒店需要信用卡担保,待房间确认后会有专人与您联系索取信用卡资料。"在系统里也不需要点选"是否担保"的按钮,只需在内部备注中注明"请中台同事确认房间后与 ...