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- 什么是数据业务费?为什么会产生?如何取消

      帐单小疑问 2007-6-5 19:42

答:数据业务费是手机上网的费用。浏览网络产生的流量费,按1KB/3分钱收取。

       通常手机都有一键上网的功能,手机菜单上的中国移动服务、移动梦网、网络点击进去就会产生流量费。

      很多手机都是开通了上网功能,只要通过10086专线服务、中国移动网站、移动营业厅都可以取消,最简单的方式拨打10086专线服务根据语音提示按“0”号键转人工台取消。要开通上网功能也可以通过以上几种方式开通。

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- 如何打印通话清单?

      帐单小疑问 2007-6-5 19:32

答:1。拨打10086传真通话清单。

        2。登陆重庆中国移动网站查询,选择“详单查询”。

        3。到综合营业厅自助清单打印通话清单。

       

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- 后付费用户应在何时缴费打印发票

      帐单小疑问 2007-6-5 19:27
答:后付费用户可以押一个月缴费,默认打上月的发票,应在每月2号之后打印上月的发票,比方说要打7月份整月的发票应在8月2号以后缴费。每月1号不能打印上月的发票,系统还没有转换过来,默认打上上个月的发票,比方说8月1号打印的发票是6月分整月的。
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- 预付费用户应何时缴费打印发票?

      帐单小疑问 2007-6-5 19:21
预付费用户每次缴费打印的是当月1号至今费用的发票。要打当月整月的发票,应在月底最后一天缴费打印发票。比方说打印7月份的发票应在7月31号缴费打印发票。
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- 什么是预付费/后付费用户?

      帐单小疑问 2007-6-5 19:14

答:预付费就是欠费就会停机的用户,应及时交纳话费。

后付费用户就是欠费不会停机,可以先通话后结清话费帐单。连续欠费三个月或是话费超过信誉度就会停机。

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