追寻是生活的基本状态,意义、幸福、快乐、价值、荣耀这些概念是我们在有限的生命内所追寻的人生方式。在没有成为事实之前,追寻的方式或期待的结果叫做理想;追寻同时成为历史与回忆的过程。我们所追寻的并非彼物,而是追寻和拥有的感觉,并需要行动和结果来呈示。
当今世界被称为“信息时代”、“网络时代”、“后工业时代”、“知识经济时代”,我还在念初中的时候老师就信誓旦旦地跟我们说未来如何如何先进,一定要读好书云云。我始终挺厌恶这么多无聊的定义,这么多洋抛抛的词汇总让我这么倒胃。虽然从一定的角度这些定义可以帮助我们的理解某些现象或历史,而事实上学理论和传播理论的人大多沽名钓誉,搞的满嘴学术词汇自以为了不起。(俺的看法在那些人眼里是相当地“后现代”啊,倒,P)
这个年代必然与前几十年有所改变。技术、社会形态、人的追寻内容和方式、生产方式等等都改变了。一个人的生活不具有典型性,所以我们自己一个人很难感觉到所有的改变。
有些数据可以告诉我们当今世界的一些变化:
“体验经济”——后工业社会服务经济的主要特征:西方学者用“体验经济”或“经历经济”描述后工业社会服务经济的特征。它的主要含义就是通过一种人性化和令人难以忘怀的方式与顾客进行接触,让顾客亲身去体验服务所带来的快乐,服务企业应在这一体验过程中扮演特定的角色参与服务的体验并从中获得利润,而不是从纯粹的服务交易中获得利润。强调人性化,强调经历过程,强调角色扮演,是“体验经济”的核心。(性交易应该是最原始的“体验经济”,如今所指为:网络、旅游、娱乐等)
下表说明了不同经济阶段的生产交易特征:
项目 |
农业社会 |
工业社会 |
服务经济 |
体验经济 |
功能 |
获得 |
制造 |
提一供 |
扮演 |
本质 |
可交换的 |
有形的 |
无形的 |
值得回味的 |
特点 |
自然 |
标准化 |
个性化 |
人性化 |
供应方式 |
大量储存 |
仓储 |
按需要提供 |
始终提供 |
卖者 |
交易商 |
制造者 |
提供者 |
舞台演员 |
买者 |
市场 |
使用者 |
客户 |
客人 |
工农业之外的第三产业大力发展。农业、工业之后是服务业,也叫第三产业,是当今经济发展的主要产业。有各种数据表明第三产业在经济中所占比重越来越大,增长速度越来越高。发达的地区都是这样。我们一般所在的行业应该也属于第三产业。
在当今世界,第三产业可以划分为以下四个新的层次。
第一层次:人流服务业。包括交通、旅游、商业饮食、理发照相、医疗卫生、体育保健、房地产和物业服务等。
第二层次:物流服务业。包括运输、邮政、物流仓储、批发零售等。
第三层次:资金流服务业。包括金融、保险、银行、证券、租赁、社会福利等。
第四层次:信息流服务业。包括教育、科研、电讯、广告、广播影视、信息咨询、地质普查等。
以上都说明一个事情:人们围绕在个人的需求服务周围忙活。而服务包涵了实际产品,也包涵虚拟产品。虚拟的产品依托于实际产品进行商业流动。比如音乐随着光碟发行销售,知识随着书籍印刷品发行销售,产品心理印象、理念即品牌价值随着各类品牌产品高价销售。网络的产生,使得产品的交易市场逐渐移交到网络上,甚至以信息的形式传递产品。如音乐和书籍都不一定需要实际产品和实地销售。
后现代社会 生活意义(二) 人的发展 人的普遍需求分析 人为什么而活?
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