几天偶而在老孙的博客上看了篇文章,其中谈到对客户的服务,我总结了下主要是讲到对客户要认真负责,替客户多想想,我依次对照了下自己对客户的服务态度。
我以前对客户对报价都相对教低,所以在后期客户修改的时候,不太愿意修改,可能一些措辞上不是很好。这点我的改正。
我想以后在项目的报价上高些,包括后期的修改费用,但服务态度一定要好上去。
看世界( )
几天偶而在老孙的博客上看了篇文章,其中谈到对客户的服务,我总结了下主要是讲到对客户要认真负责,替客户多想想,我依次对照了下自己对客户的服务态度。
我以前对客户对报价都相对教低,所以在后期客户修改的时候,不太愿意修改,可能一些措辞上不是很好。这点我的改正。
我想以后在项目的报价上高些,包括后期的修改费用,但服务态度一定要好上去。
Jakob Nielsen的可用性第一准则,就是不要听用户的。建硕很早之前也追问道:喜欢有之,还是喜欢用之。苹果的乔布斯相信,用户的需求不是他自己发现的,而是你替他发现的。在iPod出来之前,没人知道自己需要一个iPod。
跟着用户的抱怨跑,死了都不知道是怎么死的。用户,因为他是用户,抱怨是他的权利。世上没有完美的事物,所以不可能没有抱怨。
有人开发个产品,处处听用户的,惟恐得罪了用户,惟恐做出来用户不喜欢,所以每增加一个特性,都要问问用户,网站改改版,也要做用户调查。
来源地址:http://www.im286.com/thread-1786571-1-1.html
也写了很多的文章了,依然没有落伍,今天在写一篇
我搞站是从业余爱好转来的,做了有2年吧,一直做的是地区站,所以站长们所说的什么 IP上万的故事我从来没有实现过,因为地区站浏览人口受到限制,但我也在一直研究地区信息港的盈利模式..
一、认清广告定位
以前做过很多联盟广告,因为流量不大,基本上没什么收获,所以我个人认为搞地区站的朋友不要再把精力花费在网络广告上,因为你的流量是很有限的,所以不妨把广告放在本地厂家,哪怕刚开始帮他们免费做,因为当地一般网络化不高,但将来一定会认识到网络的重要的
二、认清网站内容定位
做了几个地区站