关于客户服务的一点感触

      看世界 2007-9-4 16:15

几天偶而在老孙的博客上看了篇文章,其中谈到对客户的服务,我总结了下主要是讲到对客户要认真负责,替客户多想想,我依次对照了下自己对客户的服务态度。

我以前对客户对报价都相对教低,所以在后期客户修改的时候,不太愿意修改,可能一些措辞上不是很好。这点我的改正。

我想以后在项目的报价上高些,包括后期的修改费用,但服务态度一定要好上去。

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