团队建设与管理沟通 - 高效的团队建设与管理沟通艺术

- 金超老师简介

团队建设与管理沟通 2008-7-25 15:30

金超老师

国务院发展研究中心《新经济导刊》专栏顾问

SFRI风险投资研究院研究员

北京市企业培训中心特聘专家

北京大学总裁班授课教授

复旦大学实战MBA班客座教授

上海影响力教育集团特聘讲师

北大纵横管理咨询公司授课讲师

中国本土企业商业模式优化与设计专家

著名营销咨询专家、企业创新经营研究专家

培训风格：

视角独特，观点独创，实战案例信手拈来、炉火纯青，剖析鞭辟入里、入木三分，发人深思，让学员在轻松快乐学习中掌握系统的管理创新和经营创新原理和方法，并有效学以致用。

多年的实战经验，丰富的人生阅历，理论和实践底蕴深厚，对中国本土企业成长发展及管理运营有着深刻理解，对企业经营理念、赢利模式和营销创新有深入的研究，将经典企业经营体系与现代管理科学、创新模式和企业营销实战融会贯通，课程既高瞻远瞩又贴合实践。

职业履历：

水利部黄河小浪底水利枢纽建设管理局

美国伏伊特电力设备公司（纽约）

广州抽水蓄能电厂

北京当代集团

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- 赢利之道--商业模式设计与创新

团队建设与管理沟通 2008-7-25 16:47

赢利之道——商业模式设计与创新

课程大纲

　　成功的企业=规范管理&模式系统

一、产品篇（功能品牌模式）

二、经营篇（内部价值整合模式）

三、传播篇（低成本传播模式）

四、资金篇（产业金融结合模式）

五、社会篇（产业链互动模式）

A、

1、看不见的手

1-1 商业模式左右未来案例：第23届洛杉矶奥运会

1-2 商业模式的定义案例：DELL 汇源集团

2、商业模式

2-1 商业模式的特征

2-2 商业模式的产生：自发与自觉

2-3 商业模式的竞争：差异化竞争

2-4 商业模式的演变

2-5中国城市模式

3、商业模式5R模型

B、

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- 解码策划--创新思维与创新经营

团队建设与管理沟通 2008-7-25 16:45

解码策划：创新思维与创新经营

课程大纲

第一部分创新思维

1、传统思维与平行思维

相关材料：航天飞机与罗马战车有缘饭店富士山宾馆懒人经济

当我们身处一间巨大但糊着窗户纸的屋子里的时候，外面五彩缤纷的大千世界永远无法领略和享受到。问题就是机会、挑战就是机遇，去捅破那层窗户纸——创新在于突破。有创意的创新就是解决问题的好方法。朱德就曾经称赞毛泽东是很有创意的人。企业家不擅于经营策划，是难能卓越的。

2、枷锁与突破

2-1创新思维的障碍

1）惯性思维：心理设限、从众枷锁

2）思考的绊脚石：轻信、拒绝相信

2-2创新思维特征和方法

1）特征：独创性、破旧性、探索性、灵活性、求异性

2）方法：逆向思维、纵向思维、联想思维、系统思维、辩证思维、模仿思维、灵感思维

3）创新系统：意识、潜意识，知觉及灵感，超意识和创新体系

2-3 创新经营：企业管理创新与经营创新

相关材料：石油魔杖师商场变脸

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- 营销创新--整合营销传播与品牌塑造

团队建设与管理沟通 2008-7-25 16:44

营销创新：整合营销传播与品牌塑造

课程大纲

　A

效率与力量:

品牌塑造与新经济的挑战

（5A—自身资源、消费群体、竞争对手、合作伙伴、社会趋势分析）

1、任务和挑战

1-1 问题：产品大国与品牌小国

1-2 挑战：从哪儿着手

2、品牌认知

2-1 品牌内涵

2-2 品牌价值

2-3 产品的价值

2-4 品牌利益

3、整合营销传播

3-1 整合营销传播的终极追求：品牌关系

3-2 整合营销传播工具：从接触点到促销

4、品牌塑造全过程：5A全方位分析

B

品牌塑造全方位分析

一、凝聚：企业自身分析

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- 资本与智慧--风险投资与商业模式

团队建设与管理沟通 2008-7-25 16:22

认识商业模式和风险投资

成思危有一次问各位企业家，从1978到2008，前30年靠勇气，后30年靠什么？

这里又可以衍生出一个相关的问题：为什么前30年可以靠勇气，而后30年靠勇气已经不足够了？

至少有一种答案是：时代变了。新经济时代，互联网经济，新能源，生物工程；资本市场，纳斯达克，创业板，天使投资和风险投资…在30年前，这些字汇基本上都没有进入我们的生活。而现在，盛大神话，登上福布斯的阿里巴巴，分众大战聚众，网络第一股百度…我们周围每天都在产生企业英雄；传统行业和互联网的结合，资本市场的鼎立支持，点点滴滴地改变了我们的生活。

项目成功运营、企业成功经营、企业持续成功经营背后的经营模式有没有什么不同？资本的力量到底在哪里释放？百度、太太、蒙牛、格力、国美、口子窖、双星、小肥羊、海王药业···他们成功的商业模式是什么？史玉柱在经营IT“巨人”、网游“征途”以及保健品“黄金搭档”时又有什么模式变迁？“模式魔术师”蒙牛又是在怎样令人眼花缭乱地展示模式的魅力？海内外投资巨鳄又是如何介入这些明星崛起的历程？···企业的成功离不开商业模式的成功，企业的失败大多归因于商业模式的失败；而如今每一家成功的企业背后，也都能捕获到隐隐约约资本市场的影子。

《资本与智慧

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- 医药企业品牌建设与品牌管理

团队建设与管理沟通 2008-7-25 16:19

医药企业品牌建设与品牌管理

引言：

1、新经济时代的特征与机遇

2、现状与挑战

2-1 问题：产品大国与品牌小国、立顿与耐克

分析：世界不是平的——ODM、OEM、OBM的 “产业微笑曲线”

2-2 挑战：从哪儿着手——品牌塑造与营销突破

1）成功的品牌建设 2）品牌蜕变与维护

一、品牌认知与品牌规划

1、品牌认知：宛西制药之六味地黄丸

1-1 品牌内涵

1-2 品牌价值与产品的价值

1-3品牌利益：从理性到感性的药品品牌

1-4品牌建设：产品开发、消费者研究、竞争博弈与传播技巧

二、产品开发：品牌基本价值塑造

1、挑战与方针

1-1思维突围讨论：金嗓子喉宝的另类之路

1-2 解决

1-3

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- 食品行业营销创新打造核心竞争力

团队建设与管理沟通 2008-7-25 16:17

食品行业营销创新打造核心竞争力

引言：

1、营销挑战：从哪儿着手

讨论: 行业丰收时，王氏兄弟如何把丰收的豆子卖出去？

2、营销创新打造核心竞争力

一、品牌认知与营销创新

1、品牌认知

1-1 品牌内涵

1-2 品牌价值

1-3 产品价值

1-4 品牌利益

1-5 品牌塑造方针:创新差异

2、品牌定位与品牌规划

2-1 什么是定位

案例：百事可乐、农夫山泉的定位崛起

2-2 定位的要求

二、客户分析与营销方案设计

1、消费者分析与变迁

1-1 消费能力和消费心态变化

1-2 主流文化变化中的主流消费观：消费新贵80后

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- 零售业创新经营与可持续发展

团队建设与管理沟通 2008-7-25 16:12

零售业创新经营与可持续发展

课程大纲

第一部分创新思维与创新经营

1、传统思维与平行思维

案例分析：地铁懒人经济广告、武汉中百超市、北京当代商城　

2、枷锁与突破

2-1 创新思维的障碍

1）惯性思维：心理设限、从众枷锁

2）思考的绊脚石：轻信、拒绝相信

2-2 创新思维特征和方法

1）特征：独创性、破旧性、探索性、灵活性、求异性

2）方法：逆向思维、纵向思维、联想思维、系统思维、辩证思维、模仿思维

3）创新系统：意识、潜意识，知觉及灵感，超意识和创新体系

2-3 创新经营：企业管理创新与经营创新

案例分析：情人节的玫瑰、7-11便利店的“便利变身”、“本命年”红色礼品店

学员互动：右脑智慧测验

第二部分零售业创新经营盈利模式分析与选择

1、挑战与方针

1-1 挑战：行业丰收时，王氏兄弟如何把丰收的豆子卖出去？

1-2 解决：从西单到B2C、C2C的阿里巴巴——盈利模式创新

2、联盟合作：合纵连横的借力扩张

2-1 共赢合作本质：协同竞争

2-2 合作类别

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- 房地产创新经营与营销策划

团队建设与管理沟通 2008-7-25 16:7

房地产创新经营与营销策划

一、创新经营与创新思维

1、传统思维与创新思维

案例分享：有缘饭店、富士山宾馆、懒人经济

2、思维枷锁与突破

2-1传统思维的障碍

1）惯性思维：心理设限、从众枷锁

2）思考的绊脚石：轻信、拒绝相信

2-2创新思维特征和方法

1）特征：独创性、破旧性、探索性、灵活性、求异性

2）方法：逆向思维、纵向思维、联想思维、系统思维、

辩证思维、模仿思维、灵感思维

案例分享：香港太古大厦——楼顶上的古树花园、希尔顿酒店的通天圆柱

二、价值塑造、项目定位与命名策划

1、营销挑战与产品价值塑造

1-1挑战与方针

1-2营销方针

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- IT企业营销策略与管理技巧

团队建设与管理沟通 2008-7-25 16:2

IT企业营销策略与管理技巧

引言：

1、新经济时代的特征与机遇

分析：懒人经济与精英经济、微软与阿里巴巴

2、现状与挑战

2-1 问题：产品大国与品牌小国、IT大鳄的阴影

分析：世界不是平的——ODM、OEM、OBM：IT教父施政荣的 “产业微笑曲线”

2-2 挑战：从哪儿着手——营销突破与管理提升

1）营销管理与品牌塑造

2）管理沟通与团队建设

一、品牌认知与品牌规划

1、品牌认知：SONY与HONDA

1-1 品牌内涵

1-2 品牌价值

1-3 产品的价值

1-4 品牌利益

二、产品营销定位与资源整合模式

1、挑战与方针

1-1思维突围

分析讨论：如何营造产品销售势能？

1-2 品牌塑造方针：创新差异

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- 市场营销战略理论与应用

团队建设与管理沟通 2008-7-25 16:0

市场营销战略理论与应用

1、市场和营销

1.1 市场的含义和作用

1.2 市场营销综述

1.3 市场营销的特点

1.4 市场营销4大目标

1.5 企业5种营销观念的演进和比较

1）生产观念 2）产品观念 3）推销观念 4）市场营销观念 5）社会营销观念

案例分享：福特、新飞、诺基亚、飞利浦

2、战略和营销战略

2.1 战略的定义

2.2 营销战略的作用

2.3 营销科学视图

2.4 营销五大阶段的不同战略

3、如何制定营销战略

3.1

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- 市场营销原理与管理应用

团队建设与管理沟通 2008-7-25 15:55

市场营销原理与管理应用

引言：

新经济时代的特征与机遇

现状与挑战：产品大国与品牌小国、IT大鳄的阴影

一、如何全面认识市场营销

1、从三个层面认识市场营销

1-1市场分析

1-2 市场营销的三个层面

技巧层面、策略层面、观念层面

2、从观念角度理解市场营销

生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念

案例分享：福特汽车、通用汽车、Buick Sail

3、从策略的角度理解市场营销

3-1营销管理实质

3-2营销策略与营销管理的过程

4、品牌认知与品牌规划

4-1品牌认知与品牌内涵：SONY与NIKE 等

4-2品牌价值与产品价值

二、市场细分与产品定位

1、市场

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- 市场营销策略与管理技巧

团队建设与管理沟通 2008-7-25 15:50

市场营销策略与管理技巧

1、全面认识市场营销和营销策略

1.1 从3个层面认识市场营销

1）作为技巧存在的市场营销

2）作为策略存在的市场营销

3）作为观念存在的市场营销

1.2 从观念角度看市场营销的演变

1）生产观念 2）产品观念 3）推销观念 4）市场营销观念

1.3 从策略的角度理解市场营销

1）营销管理的实质是需求管理

2）市场营销管理过程图

案例分享：“名人”掌上电脑降价行动、亨利·福特的故事

学员讨论：需求的8种型态/周杰伦的成功营销

2、市场和市场营销环境

2.1 市场分析

2.2 市场营销环境的性质

2.3 市场营销环境分析

1）人口环境

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- 市场推广策略与促销策划

团队建设与管理沟通 2008-7-25 15:46

市场推广策略与促销策划

1、营销挑战和创新观念

1.1 市场营销面临的挑战

1.2 市场推广的4大误区　

1.3 品牌与推广创新的4种科学观念

2、营销计划与市场推广

2.1 产品与消费者沟通的3种方式

1）直接与消费者沟通

2）通过第三方沟通

3）通过零售商来影响消费者

2.2 什么是市场推广

3、推广工作的步骤和内容

3.1 确定推广目的

3.2 确定推广对象

3.3 确定推广内容

1）关于推广内容“说什么”的6种经典理论

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- 领导力、执行力与关键管理技能

团队建设与管理沟通 2008-7-25 15:43

领导力、执行力与关键管理技能

1、基础认识：管理与领导

1.1 管理者的10项管理职能

1.2 领导者素质

1.3 领导者6种风格

1.4 领导者的权力基础

1）组织制定

2）个人魅力

1.5 管理和领导的不同作用

1) 管理强而领导弱的后果 2) 领导强而管理弱的后果

2、智商、情商、逆商和领导艺术六大关键

2.1 IQ、EQ和AQ的作用与相互关系

2.2 高明的因应工作压力之道

2.3 领导艺术六大关键：决策、感召（沟通）、激励、教练、授权、变革