娜娜的家的博客

业务介绍

    我公司为不同话费档次的客户量身订做了神州行套餐，特别适合每月话费在30-70左右的客户使用。

面向客户

    重庆移动新老客户。

资费标准

受理渠道

    可以通过拨打10086人工，重庆移动各直属营业厅及部分代理点办理。

    您可以登录网上营业厅输入手机号码和密码查询您目前正在使用的产品资费类型

注意事项

    1、办理有优惠购机业务未到期的客户不能办理；如享受有赠送话费及赠送的其它免费类优惠未到期的客户需取消后才能办理。
    2、如果您办理了V网，V网通话分钟数不包括在套餐分钟数中。
    3、新办理神州行套餐后，当月套餐费按当月剩余天数比例扣除，赠送分钟数也按剩余天数计算，第二个月开始，每月月初将扣除全月套餐费用。
    4、修改套餐档次次月生效，5元/次。
    5、用户当月申请更改套餐后,当月不能申请更改回原套餐。
    6、2005年4月16日后新入网的用户，短信资费为网内0.15元/条，网外0.2元/条。

常见问题

    1、我是V网包月的客户，如何收费？
    答：V网内的通话分钟数将不会计入套餐分钟数内。
    2、如何查询剩余的分钟数？
    答：您可以通过www.cq.chinamobile.com网上营业厅、拨打*125#、拨打10086电话、编辑短信20311的短信至10086或直接前往移动各大营业厅前台查询。
    3、我3月底办理了停机保号，4月17日开机，月租应该怎么收取？
    答：停机后，如后半月开机，除开机前要按0.33元/天收取停机保号费外，套餐费和分钟数分为上下半月计算。