我很佩服有些人的决断能力。经过很短的一段时间,有那么几个寥落的供分析判断的事例材料,他们就敢下结论:这个人不怎么样!这个人心理有缺陷!这个人不善于xxxxxx!这个人性格特别!过去,我听到这样的评判,感觉很可靠,很有参考价值,因为这个判断是那么的斩钉截铁,这样的毫无犹豫,毫不踌躇,我心里想,没经过足够的观察和分析过程怎么可能这么信念坚定呢,至少不会空穴来风,事出有因吧,这个人那个人的确有值得自己小心的因素,因此在跟某人接触的时候便带上了有色眼镜,谨小慎微起来了。有时,见到的形象与别人的评价不怎么符合,心里还嘀咕,时间长了伪装就掉了吧,真面目就会显示出来。于是,跟这些可怜的人交往起来,就格外的有障碍,有特别的滋味。也许,因此而失掉了很多可以交往的朋友。
但是,岁月教会了人很多。几十年过去了,发现真相的机会也就多了起来。我本人笃信真理,笃信客观真实,不喜欢人云亦云,不喜欢迷信,更不喜欢迷信他人的判断。在被别人的判断左右了若干次之后,自己分析和观察的功能便发挥作用了。我发现,对某人怎么怎么的传言,绝大多数情况下都是片面的,不真实的,而那个被某些善于决断的人物宣判的可怜的人,其实并不是如此如此这般。接近之后,交往之后,往往自己就义愤起来:那个哥们凭什么做这样的结论呢?这不是误人子弟吗(一笑)!总之,善于批评指责他人的人,往往是不可靠的,这是经过我的经验证明了的,这个判断,对于那些只是经过少数几个事例的表面特征验证就做出结论的“有主见”的诸君,尤其灵验。在很多情况下,有问题的不是被评价的人,而是评价者本人。
他们的问题是不自觉的。第一,他的观察能力有限。很有一些人,思维方式直截了当,简单片面下结论是家常便饭。这样的人不是坏人,而是肤浅的人,是过于自信的人,缺少科学素养的人。他们很少自省的能力和精神,对自己和他人很少能够深刻的认识,分析表相下面隐藏的真相,对他们来讲不仅不能够,而且内心嗤之以鼻的排斥这种做法。但是有时这样的人很可爱。他裁剪了思维过程,痛快而明了。第二,事情本身往往是复杂的,表面现象误人。他有时掌握着铁一般的“事实”,亲眼目睹甚至亲自经历。但是,这种亲历造成的误区,甚至比道听途说更可怕,因为自己信以为真的程度不一样,眼见为实的固执很难消除,纠正。比如,我们亲眼见到了某人在对某人进行殴打辱骂,见到了某人失去控制的暴烈脾气。但是,在这种表现背后,也许是多年的压抑,多年受气受辱而不敢反抗的窝囊。要是知道了过去的有关前因后果,也许我们对发脾气的人的判断,就完全不一样了。但,喜欢判断的人,不会剖析这些。第三,人有不同的侧面,判断一个人要全面的体会,要设身处地,不能以偏概全,但这是一般人很难做到的。对于一个人的缺陷和瑕疵,当然要正视,不能忽略,但是这种东西是一时性的,局部性的,还是整体性的,一贯性的,对判断一个人来说,必须要有正确的裁断。抓住了只鳞片爪就猛然下结论的,没有不冤枉人的。
我们自己是最大的受害者。首先,我们听信了别人的判断,便丧失了亲自判断的机会。用卢梭的话讲,让别人的思想在自己脑袋里面跑马。第二,别人错误的评价,使自己盲目的怀疑别人,敬而远之还在其次,没准还莫明其妙的对一个可敬的人鄙视或者敌对。破坏了我们的心情,破坏了我们的人际环境,还影响了我们的事情。第三,自己往往也会被这些人错误评价。这些“善断”的人,能错判别人,就能错判你自己。我们在聆听人家判断一个人的时候,要小心自己也是被判断的对象。事实上,我就经常有这样的感觉,尽管我并不去追究别人对自己的判断内容,但是经常能够感受到被人误解的存在。
人是社会动物,处在一个被接纳的人际圈子里,是人的不可遏制的欲望。谁愿意被排斥,谁愿意被恶评呢?悠悠鹿鸣,求其友声。要求别人对自己有一个良性的评价,是融入友善圈子的前提性条件。不可想象,被人鄙视的人还会与鄙视自己的人交朋友。那么,对评价人这个事情应该怎么看待呢?
从本质上说,处理好此类关系的关键在自己的心理素质,在自我调适的心态。一个阳光的人,看人自然是亮丽的,光明的一面占上风。反正,阴郁和阴冷的气息,就会左右你的判断。一个有健全心智的人,也不会简单的人云亦云,轻信哪怕你的好朋友的评价,因为你的好朋友可能看人并不高明。所以,要有坚实的精神依托,才能真正做到良性做人,良性识人,良性待人。
我有两个基本确信。第一个确信就是,大多数人是好人,可信的人。在一个足够大的人群中,60%以上的人都是优点大于缺点,善良之心,待人以诚之心显著者。我们可以放心的在其中交往,生存。当然这些人的缺点也是很多的,正像你我一样。不过,都没有损害人的嗜好,没有做恶人的冲动。剩下的40%也不是坏人一堆。其中还有30%左右是缺点与优点同样突出的,也就是分不清到底是什么样子。当我们适当的与之交往时,这个人是优点战胜缺点的人,但是一般人可能很难掌握这样与之交往的艺术,所以可能会经常与之发生冲突,或者有一定程度恶感,最好的状态是不过度亲近,保持距离。但是千万别认为他们是坏人,他们只是不适合自己的人。其余的10%中,大概有2%是一般意义上的恶人,损人利己的小人,天然的好人的敌人。所以,我们一生中,能够碰上的真正的恶人,寥寥无几。至于十恶不赦的坏蛋,我们小人物很难碰上的。
第二个确信,就是自己是可以与人相处的人,自己是可以掌握与人相处艺术的人,自己是可以被绝大多数人接受的人。这就是交往的自信,做人的自信。我们经常会面临恶化的人际关系,人际摩擦。被人误会,被人恶评,恐怕是谁也摆脱不了的梦魇。在一个时段之内,甚至会蒙蔽一切快乐的天空,使你的生活晦暗无光,使你自己的心绪恶劣。原因不是事情本身,而是事情折射出来的自己的失败。懊恼,失望,恐惧,甚至怨愤一齐袭上心头。其实,大可不必。要开导自己,建立自信。短暂的挫折,对漫长的人生来说不值一提。晦暗的心绪会自然消退,时间会治愈一切。对人要坦诚,一贯,不以误解而怨恨,不以暂时的矛盾而自我折磨。世界上因此苦恼的不仅仅你一个人,大多数人都有此痛,(甚至那些伟人都因为不能正确待人而受伤),而他们都能过去这个关口,你也会行的。
至于对评价人的事情,我觉得还是慎重为好。不要轻信他人的结论,更不要轻易丧失对他人的信心。在交往的过程中,你会发现,不仅别人的评价靠不住,而且你自己的看法都在逐渐的改变,甚至逐渐的彻底改变了先前的印象。所谓先入为主,事实证明大多是错误的。要以君子之心度人,君子之风待人。当然这是从总体上说得,在具体层面上,要做好接受他人缺点的准备,要准备容人,要有雅量。不以暂时的不快而快速绝交,也不以暂时的融洽而忘乎所以。人都是平常之心居多,谁也不是圣人。自己不是圣人,怎么能责以他人呢?己所不欲,勿施于人,这是经验之谈。
当然,有些专业人士,不能以这样的标准要求。他们是识人为职业的,要迅速判断对手,迅速采取行动。这样的人需要专业的培训和磨练,培养识人的技术。我们从中也会得到一些助益,但是决不可生搬硬套。短暂的业务、职业需要,跟我们的平时人际交往完全不可同日而语。这种特别的领域,有机会容当后论,今天就到此为止吧。
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