这段对话录音来自南京移动1860客户服务中心今年4月份接到的一个电话。记者日前拨打南京移动1860求证,话务人员表示确有此事。话务人员告诉记者,由于公司规定不能主动挂断客户电话,所以当时只能尽力而为。当记者想了解拨打电话的用户情况时,
移动用户:你好,我想咨询一个问题啊
服务小姐:请讲
移动用户:我有一张卡,被我家猫给吃了,拿出来能不能用了
服务小姐:那您只能是插在手机上试一下,如果不行的话,只能是去移动营业厅换卡啦
移动用户:不是,你的事先告诉我能不能用,能用的话我就把我家猫宰了拿卡,要不能用的话,就浪费我家一只猫,对吧
服务小姐:您好,这样的话建议您还是不要宰它了,那您就拿上您的身份证去移动营业厅补上一张卡就可以
移动用户:问题是我的卡是150办的,我家那只猫30块钱买的嘛 ...
移动用户:你好,我想咨询一个问题啊
服务小姐:请讲
移动用户:我有一张卡,被我家猫给吃了,拿出来能不能用了
服务小姐:那您只能是插在手机上试一下,如果不行的话,只能是去移动营业厅换卡啦
移动用户:不是,你的事先告诉我能不能用,能用的话我就把我家猫宰了拿卡,要不能用的话,就浪费我家一只猫,对吧
服务小姐:您好,这样的话建议您还是不要宰它了,那您就拿上您的身份证去移动营业厅补上一张卡就可以
移动用户:问题是我的卡是150办的,我家那只猫30块钱买的嘛 ...