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电子机票错字就作废？

　　航空公司提醒：名字有生僻字时，在网上订票可输入拼音

　　刘小姐在某航空公司的网站上订了张电子客票，在输入姓名时不小心写错了名字中一个字，刘小姐于是致电航空公司，得到的答复是不能登机、不能修改、不能退票。　
　
　
她致电多个部门询问和投诉，最后终于将名字改过 ...