零售行业的新技术应用相对滞后，在BI领域也是如此。其它的行业比如金融服务，对BI软件的应用已经十分成熟。这些软件可以实现财务报告，客户智能，风险管理等等。零售行业也正在迎头赶上，并且认识到BI的很多领域特别适合他们。
零售行业的竞争越来越激烈，零售商开始认识到，应用新技术可以帮会他们更好的理解客户的购买行为，以促进销售和盈利，降低运营成本。
现在零售商十分重视BI软件，特别是在商品智能（包括商品的规划，摆放空间，价格和促销策略等等），客户智能（包括营销自动化，营销优化，购物篮分析）以及业务智能（包括IT组合管理，劳动力优化以及选址）。零售商选择BI软件的原因很多：日益加剧的竞争，日益萎缩的利润空间，信用卡的使用的流行，因特网作为新渠道的出现，会员卡的流行以及RFID（电波频率识别），这些里程碑式的事件为零售商提供大量的数据财富。
转贴至:畅享网 www.vsharing.com
零售行业的竞争越来越激烈，零售商开始认识到，应用新技术可以帮会他们更好的理解客户的购买行为，以促进销售和盈利，降低运营成本。
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