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- 中毒急救处理原则

      导游培训 2006-6-15 18:20
伤者清醒时
  一、赶快问他,因何中毒,以便救治;否则他随时会昏迷。
  二、观察口唇是否有灼伤。
  若无灼伤则:
  1. 给水稀释,冲淡毒物。
  2. 催吐。
  3. 用手指或汤匙,轻压患者舌根处,使他呕吐;或将两汤匙盐放入一大杯水温水中,令他喝下。
  4. 如系儿童,可将他 ...
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- 旅途15忌

      导游培训 2006-6-15 18:19
随着人民物质生活水平的提高,人民也越来越重视自己的精神享受,旅游是较多人们选择的一种方式。但在一些外出旅游度假的人中,由于行前准备不充分,往往在旅游中非但没有感受到旅游的乐趣,反而给自己留下一些不快。那么,在旅游中应该注意些什么呢?
    1. 忌走马观花,出来旅行目的是愉悦身心,增长见识,如果每到一地而不去细心观察鉴赏当地的风土,则失去了旅行的意义。
    2 ...
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- 行李包裹(7条)

      导游培训 2006-6-15 18:18
一、旅客携带品范围及超过范围的处理   
    (一)、 旅客携带品免费重量,大人20公斤,小孩(包括免费儿童)10公斤,外交人员35公斤。携带品的长度和体积要适于放在行李架上或座位下面,并不妨碍其它旅客乘坐和通行。携带品的外部尺寸(长、宽、高相加的总和),最在不许超过160厘米;扁担、标杆、塔尺等杆形物品的长度不得超过200厘米。   
    (二)、 凡是危 ...
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- 货币

      导游培训 2006-6-15 18:18
中国货币
    中国的货币叫做人民币,是由国家银行中国人民银行发行的。人民币的单位是元,辅币是角和分。一元为十角,一角为十分。元、角和分有纸币,元和五角及分也有铸币。元的票面有1、2、5、10元、50元、100元,角的票面有1、2、5角,分的面额有1、2、5分。人民币元的缩写符号是RMB¥。
  外币兑换
  我国现在可以收兑的外币有:
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- 戏水常识

      导游培训 2006-6-15 18:17
夏天戏水,不能掉以轻心,毕竟人类还是陆地动物。一般来说,患有心脏病、肺结核、中耳炎、高血压等疾病的人不适合下水。此外,为他人健康着想,患有传染病者也不适合到公众场合戏水。   
    戏水前不要吃得太饱,太油腻,最好是饭后一小时下水。也不能空着肚子游水,尤其晨泳,否则容易造成头晕、疲劳、四肢无力,甚至抽筋。
    疲劳时应稍作休息再下水,抽筋则要立即上岸。喝酒后 ...
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- 中国旅游之“四”

      导游培训 2006-6-15 18:16
四都:东都洛阳、南都南京、西都西安、北都太原
  
  四大佛教名山:浙江普陀山、安徽九华山、四川峨眉山、山西五台山
  
  四大道教名山:四川青城山、湖北武当山、江西龙虎山、安徽齐云山
  
  四大石窑:敦煌莫高窑、大同云岗石窑、洛阳龙门石窑、天水麦积山石窑
  
...
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- 如何选择旅游方式

      导游培训 2006-6-15 18:16
时下,旅行方式多种多样,选择余地很大,出发之前不妨作个比较。
    一、自助旅行 吃、住、行、游、购、娱,所有事情全由游人自己搞定,操作起来比较繁琐,特别是国庆节旅游旺季,购买机票、车票以及在旅游热点地区解决住宿问题时可能会遇到麻烦。但困难也是挑战,只要找到窍门,问题也容易解决,方法如下:
    第一,避开旅游热点地区,选择一些风光秀美、旅游的\"冷点 ...
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- 旅游投诉时效

      导游培训 2006-6-15 18:15
了解有关旅游投诉时效的规定,有助于投诉者及时的提起投诉,保护自身的合法权益;也有助于受理机关及时展开受理、处理程序。国家旅游局1991年颁布实施的《旅游投诉暂行规定》规定了以下几种时效:
    一、投诉时效:向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效期间为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。
    二 ...
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- 旅游录像片的拍摄技巧

      导游培训 2006-6-15 18:14
在拍摄旅游录像片时,首先必须对人物、事情、景物作交代;此后,还有必要交待时间、地点。目前市场上出售的摄像机大部分都设有时间日期装置,这在拍摄时就用得上了。地点的交待可以用画面直接来表达,例如你到了北京火车站,可以由北京火车站站牌的特写拉出火车站全景。当你摇摄北京站的大全景时,则可以通过摄像机上的现场录音器录下自己的声音。"这里就首都北京站!"
    名胜古迹是 ...
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- 气候变化的危险及其应付措施

      导游培训 2006-6-15 18:14
尽管预测野外天气非常困难,亦不可听其自然。无论天气变化或气象现象,均有其一定的科学规律可循。为了享受快乐的野外活动,避免危险,以确保安全,应在有关天气方面,留意吸取某种程度的知识。倘能把握野外天气的原则,即使陷入天气急剧变化造成的紧急事态,亦不至于犯下严重过失。然而,要想一次即理解和知道一切有关天气之事乃是不可能的事,平常就应多加研究野外的天气,同时在进入野外之后,应实际运用自己的双眼观察云雾变化 ...
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- 冰雪旅游有哪些注意事项

      导游培训 2006-6-15 18:12
1、备齐防寒衣物:
     北方冬天气温大抵在0℃至-30℃,有的地方可达-30℃以上。应备羽绒衣(连帽子最好)、高领厚羊毛衣、羊毛裤、羽绒裤、手套等。若前往秦岭、长江一线以北,则必须穿高筒雪地棉鞋,穿皮鞋会冻得受不了。
2、注意防滑:
     冬季北方路多有冰雪,路面较滑,穿皮鞋易滑倒,最好穿雪地防滑棉鞋或球鞋,切记不能穿皮鞋,否则行动不便。 ...
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- 旅途中怎样拨打电话

      导游培训 2006-6-15 18:9
旅客在酒店如打国内或国际长途电话,一般在自己房间即可,离店时一并结算。旅客在市内参观点、商店、娱乐场所活动时,可在附近邮电局、公共电话亭打国内或国际长途电话。通话后结算费用。
    要拨国内长途电话,先拨地区号码,然后再拨对方用户号码即可。主要城市的地区号码如:北京(010)、上海[021]、 天津(022)、杭州(0571)、广州(020)、桂林(0773)、昆明(0871)、 ...
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- 中国邮政

      导游培训 2006-6-15 18:8
旅客在各酒店随时都可以把明信片、普通信件和全球特快专递寄往世界各地。但印刷品、小包和包裹需到指定邮局邮寄。有不少商店亦可把旅客购买的物品托运至世界各地。
    传真和电传一般都在各酒店的商务中心办理。
    海关对进出境邮件中个人物品的限值及免税额如下:
    寄自或寄往港、澳地区的个人物品,每次允许进出境的限值为人民币800元,免税额为人民币 ...
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- 签证

      导游培训 2006-6-15 18:7
外国人来中国旅游,需向中国驻外国的使、领馆办理旅游(L)签证,九人以上组团来中国旅游的可申请办理团体旅游(L)签证。去深圳、珠海、厦门经济特区的外国人,可直接向上述口岸签证机关申请\"特区旅游签证\"。到海南省洽谈商务、旅游、探亲,停留不超过十五天,可以临时在海口或三亚口岸办理入境签证。在香港的外国人组团到深圳特区旅游72小时无需办理入境签证。外国人申请签证须回答被询问的有关情 ...
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- 游览寺庙有四忌

      导游培训 2006-6-15 18:7
名寺名庙,分布较广,它们是旅游者颇爱光顾游览的重点,但旅游者在游历寺庙时有四忌需牢记心头,以免引起争执和不快。
    一忌称呼不当对寺庙的僧人、道人应尊称为\"师\"或\"法师\",对主持僧人称其为\"长老\"、\"方丈\"、\"禅师\"。喇嘛庙中的僧人称其\"喇嘛\&q ...
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