微软的网站设计最尊重消费者,惠普次之

      转载内容 2004-7-9 21:47
微软的网站设计最尊重消费者 惠普次之

据华盛顿一家消费者维权组织CRG本周一(6月28日)即将公布的一项调查结果显示,微软公司的网站设计最人性化、最能够体现出对消费者的尊重。据悉,CRG的调查对象为“财富100”企业,该评选活动每年举办一次,今年已进入第三界评选。

  CRG机构总裁RogerFairchild表示:“我们将企业的网站设计分为六项内容,分别为可操作性、透明度、规章制度、态度、隐私和反馈。本着“以用户为上帝”的宗旨,根据这六项指标对所有网站设计进行了统一评估,评比结果显示微软的网页设计最能体现出对在线网民的尊重。”

  据悉,本次评比成绩总分为10分,经过评估结果显示,“财富100”企业的网站设计平均得分6.2分,微软公司以6.8分遥遥领先,位居榜首。而位于美国明尼阿波利斯的Supervalu公司得分最低,为2.7分。

  Fairchild还指出,根据该评比结果显示,科技企业的得分普遍高于非科技企业,排在最前面的企业均为科研企业。其中惠惠普公司以8.6分排名第二,而IBM以8.5分位居第三。

  Fairchild还表示:“微软、惠普和IBM等企业之所以获得高分,是因为其网站设计在各方面均体现出“为消费者着想”的理念,尤其是在可操作性、公司政策、反馈及隐私方面的表现尤为突出。”
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