凭天而降的压力来了之后,心里恐怕是有淡淡的急火攻心,不然怎么这几夜都睡的那么少,胃口也不太好,还有就是口腔溃疡也发了。
恐怕还是不够稳重,天天说要心态平和,可惜依然不平和。心里有火,不自觉的就表现在行动上,处理事情很急,容易发脾气。
尽量压,尽量压,就是有些压不住,不自觉的还往外冒。
今天遇到个LM投诉,TMD,非要退20倍。凭什么呀,无赖的狮子大开口,怎么讲都讲不通。MD,气的我头大。
误扣费的情况恐怕哪个SP都会遇到,按联通最多也就双倍退,这流氓非TMD咬住不放,狗东西,越想越气。
冷静不下来了,头爆炸一样的痛。无论怎么觉得前期应该做怎么样的处理竟前期已经那样了。不好发别的脾气,只好在这里骂骂人,发泄一下。
真想问问其它SP的英勇的同志们,遇到这样的无赖,你们都怎么处理的啊?
谁给俺一个答复吧!
不过,说实话,俺这边,要加强的东西也实在多。
包括运营商关系加强,包括内部培训,包括。。。。
我的确要不断的思考和提升。
恐怕还是不够稳重,天天说要心态平和,可惜依然不平和。心里有火,不自觉的就表现在行动上,处理事情很急,容易发脾气。
尽量压,尽量压,就是有些压不住,不自觉的还往外冒。
今天遇到个LM投诉,TMD,非要退20倍。凭什么呀,无赖的狮子大开口,怎么讲都讲不通。MD,气的我头大。
误扣费的情况恐怕哪个SP都会遇到,按联通最多也就双倍退,这流氓非TMD咬住不放,狗东西,越想越气。
冷静不下来了,头爆炸一样的痛。无论怎么觉得前期应该做怎么样的处理竟前期已经那样了。不好发别的脾气,只好在这里骂骂人,发泄一下。
真想问问其它SP的英勇的同志们,遇到这样的无赖,你们都怎么处理的啊?
谁给俺一个答复吧!
不过,说实话,俺这边,要加强的东西也实在多。
包括运营商关系加强,包括内部培训,包括。。。。
我的确要不断的思考和提升。
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