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搜索，一“索”就“馊”
2004-7-24 9:11:11



刘飞

世界上第一个基于互联网的搜索引擎是提供给能够上网的人进行文件查找的工具，它可以搜索分布在世界各地FTP服务器内的文件。当时搜索引擎的思想是服务于大众，提供用户免费的服务。


搜索引擎的基本价值是 付出。


两年前，宝洁在美国一家知名搜索引擎上花了2500美元做竞价排名，给自己带来了非常可观的收益。


而今，进入互联网营销时代，越来越多的企业开始把广告费大把砸向搜索引擎。竞价排名、网络实名、IE地址栏内无所不在地充斥着金钱的身影。


搜索终于从付出中找到了回报，开始被越来越多的商家认可。


今年，Google注资百度，yahoo联手3721，网易也全面采用google的搜索技术让百度这个曾经的合作伙伴靠边站。搜索市场一时狼烟四起。


搜索市场之所以会火爆起来，是因为厂商嗅到其中诱人的钱味儿了。现在，搜索引擎给人的强烈信号是，在利益的驱动下只要能索取的地方就“索”，越多越好。


如今的搜索市场随着商业利益的驱使而改变着自己，搜索同行们开始卖排名了，谁出的钱多，谁的网站内容就有可能在搜索相关“关键字”时出现在首要位置。


比如用户查找关于感冒的解释，就会出现“哈药六厂”这类字眼，这种感觉是用户主动去寻找一个内容，而其客观结果却改变了。对于用户来说得到的结果可能就不够客观公正和方便。


打个比方，竞价排名与电视广告不同，电视广告起码还不至于干涉、改变剧情，但是竞价排名却改变了服务本身，改变了“剧情”。


随着更多的商业经营掺杂到原本是“付出”的搜索引擎当中，搜索这种吸引人的价值开始变形了，它提供给用户的服务感觉有点变味了，变“馊”了。


而另一方面，用户得到的服务却是大同小异的，不管用google、百度还是其他门户网站搜索，大家得到的都是无差别的海量信息——最多不过是用某些搜索引擎能够搜到更多剌激的内容。实际上它们在服务形式上没有质的区别，大家也就是换个门脸而已。


在保证服务质量的基础上，搜索要寻求新的商业模式。如果让用户能够很轻松地找到他想要的内容，适当进行收费也是可行的。另一方面，也要寻求新的应用模式，不断丰富自己的价值。


搜索需要综合广告与信息的客观性，用户也能够从各种搜索引擎的结果得出更加准确的信息。对于搜索企业，在竞争与整合的同时，做出更好用更多元化的搜索模式是否也应该是一个新的课题？


当搜索服务掺杂甚至立足于“索取”时，搜索就真的“馊”了。