Barbie.com並不是單純的網站而已，這是一個「品牌入口網站」(企業利用網站多媒體的特性提供多元化的產品資訊)。就和其他類型的入口網站一樣(譬如雅虎這樣的資訊入口網站)，品牌入口網站也需要網友的參與，其中包括新聞、遊戲、電子郵件、意見調查、聊天室、電子商務、個人化的網頁、以及佈告欄等，把這些元素加入公司的網站當中，人氣指數和產品形象可以立刻大獲提昇﹔更棒的是，你甚至於不用自己親自動手。

這種品牌入口網站的效果相當驚人。譬如Barbie.com這個網站每個月可以吸引高達四百萬人次的訪客，女孩子平均在網站上停留二十七分鐘。根據Media Metrix針對兩歲到十一歲之間的女孩子進行調查發現，Barbie.com網站為兒童娛樂項目下人氣指數最高的網站，在同年齡層兒童玩具零售項目下也高居第五位。

很顯然的，高齡四十歲的芭比娃娃已成功的在網路世界裡再創生機，不過這樣的成功得來不易。克莉絲汀娜‧迪羅薩表示，「這個網站也有長達四年的慘澹歲月，當時每個月頂多能夠吸引三十萬到四十萬的到訪人次﹔後來公司重新評估之後決定在去年八月份重新推出，這個網站才開始有亮麗的成績出現。

消費者才是老大

Claritin和Tide這些品牌入口網站都經營得相當成功﹔不過其實還有許多知名品牌的網站其實和我們所想像的品牌網站還差得很遠，譬如可口可樂的網站，雖然這個品牌具有龐大的人氣，但其網站提供的內容其實不多。

品牌顧問愛爾‧萊斯(Al Ries)表示，「有些公司以為網際網路只是他們傳遞產品訊息的工具之一，但是在網路世界裡，網友才是老大，行銷從業人員無法像電視廣告那般強迫推銷」。

Forrester研究機構資深分析師依卡泰拉‧瓦爾旭(Ekaterina Walsh)表示，「有些公司對於網路的特性並不十分了解，結果架設出來網站內容往往令人感到十分困惑。」

譬如Johnson & Johnson有種治療心絞痛的成藥十分受到消費者歡迎，公司因此為這個產品架設了「www.pepcidcomplete.com」網站，你大概以為這裡頭應該都是一般中規中矩的內容，但其實不然，這個網站不但有遊戲、還有彩券，實在看不出來這些和他們產品有什麼關係。