不过,对CIS的三个组成部分又不能等同视之,其中MI是CIS是核心,而VI是它静态表现形式,BI是它的动态表现形式。MI、BI、VI反映了树立企业形象的三个不同层次,有人把它比喻成企业形象的“心”、“手”和“脸”,是颇有见地的。也有人把CIS战略比喻成一棵树,那么,MI是根,BI是枝,VI是叶,这也是很有道理的。因为没有根,就不可能有什么枝和叶,有什么样的根,就必然会从这三个部分及其相互关系中进行理解。
另外,CI和CIS是什么关系,也谈谈我们的看法。CI策划产生于美国。由于它产生在汽车文化的背景之下,所以美国CI策划的理解比较偏于视觉识别,并以标准字和商标作CI策划的主要内容。后CI策划传到日本,在日本掀起了一股CI热,但是在日本企业的实践中,又形成了与美国大相径挺的看法。美国对CI的定义为:CI是标准字和商标作为沟通企业理念与企业文化的工具。而日本对CI的定义为:CI是一种明确地认识企业理念与企业文化的活动。这就是说要树立企业的良好形象,不仅要扩大企业的认识程度,更主要的是让广大消费者能对企业产生好感和信赖,只有这样才能使广大消费者真正产生购买行为。所以,作为企业不仅要在视觉识别上下功夫,还必须通过树立正确的经营理念和积极开展各种识别活动以及提供可靠的商品和优质服务,才能真正达到这一目的。于是日本就出现了CI策划的操作者和部分企业联手,共同对CI策划的指导思想进行了创造性的补充和完善,即把美国式CI策划都变成了日本式的CI策划,即CIS。所以,CIS和CI策划都是一种改善企业形象的经营技法,只不过CIS战略比CI策划更加系统、更加完善。
总体来说,中国CIS的导入工作还是处于萌芽、学习、宣传和探索之中。由于我国目前的市场机制尚不健全,企业对CIS缺乏了解,加上经济力量的限制,对这方面的需求实际上以VI的成分较大。因为它直观明显、短期见效迅速,但这不是建立完整企业形象的根本方法,只有导入完整的CIS才能提升企业“有形”和“无形”的整体形象。
国企业要真正地规范地引入和有效地实施CIS战略,还必须努力进行多方面的准备工作。
第一,观念准备。观念准备主要是两方面:一是企业要树立企业形象的意识和主动性,这是企业应用CIS战略最基本的方针。二是注重企业理念教育。要在企业里实施CIS战略,观念准备是最基本、最主要的第一步,而这一点恰恰是我国企业目前尚显缺乏的。
第二,费用准备。有了观念准备,要实施CIS战略,企业还必须投入足够的经费。因为CIS战略的实施需要有一定的投资。从长远看,这笔费用的投入是必须的、值得的。
第三,社会准备。CIS战略是一个系统,只是某个单位企业单独行动难以奏效,而要全社会的行为。特别是社会上需要有一批从事CIS战略设计的专业机构和人才。企业通过这些专业性机构和人才的设计来体现其经营理念和企业文化,并在他们的合作和帮助下树立自身的企业形象,形成自己的CIS战略
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