微软解说Office12界面设计 [2005-9-15]
brahma 发表在 Web
| 新的界面将帮助用户更加熟练地使用Office软件并且更加快捷的制作出漂亮的文档。这是从1997年办公软件使用工具条以来最激动人心的改变。
LOS ANGELES, Sept. 13, 2005
今天，参加“Microsoft Professional Developers Conference 2005”的数以千计的软件开发者收到了一份全新的，重新设计过界面的下一代版本的Microsoft Office，它的代号是Office “12”。
当办公软件为了适应用户需求而疯狂的增加功能时，核心的用户界面却几乎毫无修改地保留了将近20年。在微软Office word2003界面上的Command bar看起来和1998年出品的Word2.0上的Command bar别无二致。事实上，这次新的用户界面的推出是继1997年工具条问世以来对办公软件最大的可以视觉感受到的改变。
通过与Julie Larson-Green（微软办公软件用户体验程序组经理）的谈话。我们可以知道更多关于新的界面的信息，新的设计如何使工作者更轻松的完成繁重的任务，以及微软为何决定实施这次改革。
PressPass：为什么微软认为办公软件需要新的界面设计？
Julie Larson-Green：根据我们的研究显示，人们对目前版本的Office还是很满意的，多年来统一的界面起了较大的作用。在电脑广泛应用的初期，人们刚刚开始学习如何使用电脑及应用软件，微软Word, Excel和PowerPoint类似的用户界面对他们很有帮助。但是随着时间的推移，我们给程序添加了越来越多的功能，用户去找到他们想做的事情变得越来越难。Word1.0只有大约100条命令，你可以通过菜单看到你能做的任何事，但是到了Word2003已经有超过1500条命令，很多的命令甚至很难找到。这是催生新的界面设计的关键因素.
PressPass：新设计的目标是什么？
Larson-Green:我们有4个主要的设计目标.第一个设计目标是让人们很容易的找到和使用产品的功能，从而得到他们想要得到的结果。同样的，我们站在用户的角度重新考虑了交互方式，将“功能导向型”转变为“结果导向型”，这样做的好处是让用户更多的关注在他们想做什么而不是他们如何去做。例如在”Galleries” 这个新的创新性的功能中，用户不用逐个去学习如何制作阴影，什么是 aspect ratio或者percent gray，你只需要知道“我喜欢这个样子”，然后，只要移动鼠标选择点击，你想要的效果就会出现在你的文档里，非常的视觉化。
第二个设计原则是：简洁化界面以扩大用户的工作空间。这里的意思是说界面将不会对用户的工作造成干扰，不会在你工作时突然出现一些东西，不会在你加入一张图片时出现一条toolsbar，没有突然自动弹出的任务框。除了制作文档最重要的事情，其他的都不会在屏幕上出现。我们希望使用者可以体会到很多的可控，不需要猜测和自动弹出的特征。一般来说，我们希望界面设计能够更用户化，即更容易为用户所使用。
另一个设计原则是让用户更容易地找到相应的功能并得到他们想要的结果，为了实现这一点，我们对新的用户界面进行了整理，根据用户正在进行的操作，将用户有可能需要的的命令放在一起，这样更方便用户使用各种功能而不会被“无数”条命令干扰视线。比如在以前的Powerpoint中，所有的命令在同一个层面上都是可以被访问到的。当然这样的设计也有一些好处，但当你有将近两千个命令可以选择时，在屏幕上一次要出现的东西太多了，而用户在使用时又不一定是全神贯注于他们要做的事情上的。在新的powerpoint 中，用户界面会根据用户的前后操作，选择性地出现相应的功能显示，这样的设计可以让用户更容易的理解和使用各种功能。
最后一个原则是我们更多地关注文档的全过程管理。在新的Office界面中不仅具备文档创建的功能，我们还加入了为集团公司设计的支持整个工作流程的文档管理等功能。在现有的界面中没有一个合适的位置添加这项功能，所以在新的界面中我们创造了一个新的位置。
PressPass: 您可以简单介绍一下新的用户界面的一些主要特征吗？
Larson-Green: 从细节上来说又很多新的特征，但有一些关键的创新之处。一个用户可以感受到的主要之处我们称为”ribbon”, 在这里用户可以找到所有关于”新建“的命令——新建文档、PPT、电子表格。另一项创新之处是”galleries”， 当用户进行格式调整时，galleries 提供给用户视觉上整体直观的呈现，类似于将相关命令进行打包，例如要改变页边距时用户只要选择他想要的模式，而不用逐个上下左右地进行选择。”galleries”也提供即时预览，例如在更改字体时，随着鼠标在选项中移动用户可以马上看到文档的字体变化，这样用户更容易地按照自己的意愿创作文档。“Super Tooltips”增强了“帮助”功能。现在用户在应用“帮助”功能时遇到的主要问题是用哪一个词来形容所需要的功能， “Supper Tooltips”可以帮助用户快速查询关于命令的相关信息，通常”tooltips” 会提供充足的信息来帮助用户使用各项功能。“快速登陆工具栏“可以让用户任意添加命令到工具栏，用户可以将所有最常用的命令放在这里。“Floatie”是一项格式化工具，可以在一个工具条中展现所有所选文档中用到的格式化特征，只要将鼠标移到工具条中就可以完成操作，这样可以大大提高文档格式化的效率。例如用户在进行图片编辑时发现需要将标题加粗，只要直接到工具条中操作即可。
PressPass: 考虑到用户界面的重新设计和一些新特征的出现，微软是否意识到有可能出现由于操作难度的增加而导致的用户工作效率下降？
Larson-Green: 从目前的用户反馈来看，新的用户界面没有出现这种问题。基于“Office Customer Experience Improvement Program”的统计数据，我们知道哪些功能是用户最经常使用的甚至用户的使用频率是多少，所以在设计新的用户界面时，我们会把这些常用功能放在工具栏中方便用户使用，另外我们还在新的用户界面中增加了一些用户可能需要但在旧的版本中没有的功能。
另外，我们还为很多专业人员提供定制化的培训资料以帮助他们完成一些内部培训。同时我们也做普通用户培训和一些影音资料来帮助人们更好的掌握我们的新产品。在新的版本中我们采用了兼容模式，用户仍然可以使用以前的快捷键。作为第三方软件提供商，他们可以根据自己的需要增加工具栏中的模块甚至重新排版.
PressPass: 我可以升级至Office12但仍保留原来的界面外观和体验吗？
Larson-Green: 恐怕不行，我们没有一个“经典”模式供大家选择。事实上，为了保证用户更好地完成过渡，我们进行了一些调查，我们发现用户更希望有一些新的选择，而不是遵循以前的“经典”模式。 除了重新设计Office12的用户界面，我们还增加了一些新功能，这些新功能在旧的用户界面中很难得到很好的应用，所以我们决定进行更大胆的改动。
Presspass: 新的用户界面将被应用到那些软件中？
Larson-Green: word, Excel,Powerpoint Access 和outlook的一部分，主要是日历，邮件和联络簿而不是整个outlook的界面。有一点需要强调， 新的用户界面并不是一个整体意义上的应用模式，不会将所有的菜单和工具栏全部换成新的界面。 只是这些强大的应用软件拥有太多的命令，我们需要一种更高级的模式来向用户呈现这些命令。
PressPass: 在过去的三年中，您一直致力于新的Office 12的用户界面设计，您认为那部分是最令人兴奋的？
Larson-Green: 这是个既有趣又很难回答的问题，因为我和我的团队一直身在其中，正所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。你可以想象，设计新的用户界面的过程是研究、创新和创造的过程， 我乐在其中。为了创造出更令人满意的用户感受，我和我的团队夜以继日的工作。但终有一天，当试用者告诉我新的用户界面是如此直观易用，使他们的工作更加简单时，我认为一切都是值得的。我想我们的用户会很快熟悉新的用户界面并享受到其带来的显著效果。
出处：蓝色理想
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