上个月，我在一家牛仔专门店花11550日元买了一条Brapper的裤子。可是拿回家以后发现右裤腿的线是歪的。当是我已经把收银条扔掉，并且裤子的长度修改过，所以拿到店里已经无法退货了。我想只好自认倒霉了，谁叫我买的时候没有仔细检查呢？
一个月后，我偶然闯入了Brapper的主页。在那里找到一个邮箱地址。抱着试试看的心情就发了一封邮件，说明了裤子的问题。之后我就忘记这件事，因为我想一定不会有人给我回复的。
可是第二天我就收到了回邮。在回邮中对方的客户部的人向我道歉，恳请我用对方付款的方式把裤子寄给他们检查。于是我把裤子寄出去了。几天后再次收到回邮，对方说经检查，是由于他们工作的失误造成裤子的右腿线斜了，并再次非常诚恳地向我道歉，表示将寄一条新的裤子给我。而今天，我收到了一条新裤子。让我非常感动的是，因为我之前寄去的旧裤子修改过长度，而这条新裤子也是按照我当时寄去的裤子的长度修改后寄来的。
日本公司对顾客的诚恳，以及对自己商品的售后服务如此负责，真是在全世界也难得。裤子虽然不值太多钱，可是他们得到的信用是无价的！！
图片如下：
一个月后，我偶然闯入了Brapper的主页。在那里找到一个邮箱地址。抱着试试看的心情就发了一封邮件，说明了裤子的问题。之后我就忘记这件事，因为我想一定不会有人给我回复的。
可是第二天我就收到了回邮。在回邮中对方的客户部的人向我道歉，恳请我用对方付款的方式把裤子寄给他们检查。于是我把裤子寄出去了。几天后再次收到回邮，对方说经检查，是由于他们工作的失误造成裤子的右腿线斜了，并再次非常诚恳地向我道歉，表示将寄一条新的裤子给我。而今天，我收到了一条新裤子。让我非常感动的是，因为我之前寄去的旧裤子修改过长度，而这条新裤子也是按照我当时寄去的裤子的长度修改后寄来的。
日本公司对顾客的诚恳，以及对自己商品的售后服务如此负责，真是在全世界也难得。裤子虽然不值太多钱，可是他们得到的信用是无价的！！
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