问：
我们最近在 Windows 2000 Server 上安装了 IIS 5 并应用了所有更新。静态网页（如 HTML）或加载图片运行正常，但我们无法让它呈现 ASP。出现了多种错误，最常见的是服务器无法加载应用程序 'LM/W3SVC/1/Root'。我们注册了 ASP.dll 并检查了元数据库，元数据库看起来正常。除了重新进行安装之外，我们还可以采取什么措施？
答：
出现此问题最可能的原因是没有启动 DTC 协调器服务。如果启动了，则请查看事件查看器，找到关于 IWAM_servername 帐户登录失败的消息。Dllhost.exe 进程是 IIS 管理器中被标记为采用“中”（共用）或“高”（隔离）保护级别运行的 Web 应用程序的“宿主”。IWAM 帐户（常用名称）是 dllhost.exe 的进程标识。如果此帐户的密码与元数据库中和本地 SAM 中的不一样，那些设置为以“中”或“高”保护级别运行的应用程序（称为“进程外应用程序”）便无法启动。当且仅当您获取有关无法登录 IWAM 帐户的消息时，执行以下操作：
1.
备份 Metabase.bin 和注册表。
2.
运行 \Inetpub\AdminScripts 脚本文件夹中的 synciwam.vbs。
在某些情况下，IIS 5 会在安装期间创建必要的 COM+ 组件时遇到问题。检查您的 \%windir%\system32 文件夹中是否有一个名为 ~clbcatq.dll 的文件。正常情况下没有此文件；如果有，则表示安装期间出现了问题。
解决此问题：
1.
删除 ~clbcatq.dll 文件和 \%systemroot%\registration 文件夹的内容。
2.
然后依次单击“开始”、“设置”、“控制面板”、“添加/删除程序”和“添加/删除 Windows 组件”。
3.
不要进行任何更改，直接单击“下一步”。系统现在似乎要进入安装过程，但不会进行任何更改。在这种情况下，此过程会检查必需的 COM 数据包，有时还可对其进行修复。
4.
最后，重新启动 IIS，看看您的应用程序是否能够运行。
请注意：如果您的应用程序无法运行，请打开“管理工具”的“组件服务管理器”控制台，删除“IIS 进程内应用程序”、“IIS 进程外应用程序”和“IIS 实用工具”数据包。在命令提示符下键入以下代码：
cd %windir%\system32\inetsrv
rundll32 wamreg.dll, CreateIISPackage
regsvr32 asptxn.dll
（请注意，CreateIISPackage 区分大小写。）
重新启动服务器，重试您的应用程序。有关其他详细信息，请参见
support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;309051。
我们最近在 Windows 2000 Server 上安装了 IIS 5 并应用了所有更新。静态网页（如 HTML）或加载图片运行正常，但我们无法让它呈现 ASP。出现了多种错误，最常见的是服务器无法加载应用程序 'LM/W3SVC/1/Root'。我们注册了 ASP.dll 并检查了元数据库，元数据库看起来正常。除了重新进行安装之外，我们还可以采取什么措施？
答：
出现此问题最可能的原因是没有启动 DTC 协调器服务。如果启动了，则请查看事件查看器，找到关于 IWAM_servername 帐户登录失败的消息。Dllhost.exe 进程是 IIS 管理器中被标记为采用“中”（共用）或“高”（隔离）保护级别运行的 Web 应用程序的“宿主”。IWAM 帐户（常用名称）是 dllhost.exe 的进程标识。如果此帐户的密码与元数据库中和本地 SAM 中的不一样，那些设置为以“中”或“高”保护级别运行的应用程序（称为“进程外应用程序”）便无法启动。当且仅当您获取有关无法登录 IWAM 帐户的消息时，执行以下操作：
1.
备份 Metabase.bin 和注册表。
2.
运行 \Inetpub\AdminScripts 脚本文件夹中的 synciwam.vbs。
在某些情况下，IIS 5 会在安装期间创建必要的 COM+ 组件时遇到问题。检查您的 \%windir%\system32 文件夹中是否有一个名为 ~clbcatq.dll 的文件。正常情况下没有此文件；如果有，则表示安装期间出现了问题。
解决此问题：
1.
删除 ~clbcatq.dll 文件和 \%systemroot%\registration 文件夹的内容。
2.
然后依次单击“开始”、“设置”、“控制面板”、“添加/删除程序”和“添加/删除 Windows 组件”。
3.
不要进行任何更改，直接单击“下一步”。系统现在似乎要进入安装过程，但不会进行任何更改。在这种情况下，此过程会检查必需的 COM 数据包，有时还可对其进行修复。
4.
最后，重新启动 IIS，看看您的应用程序是否能够运行。
请注意：如果您的应用程序无法运行，请打开“管理工具”的“组件服务管理器”控制台，删除“IIS 进程内应用程序”、“IIS 进程外应用程序”和“IIS 实用工具”数据包。在命令提示符下键入以下代码：
cd %windir%\system32\inetsrv
rundll32 wamreg.dll, CreateIISPackage
regsvr32 asptxn.dll
（请注意，CreateIISPackage 区分大小写。）
重新启动服务器，重试您的应用程序。有关其他详细信息，请参见
support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;309051。
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