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YP-55/35连接PC提示I/O错误时，请您按以下做低级格式化（media recovery），注意：格式化会将以前的记录都删除掉。具体操作如下：
取下电池，按住play键，连接USB线，5秒钟后从“开始”菜单的“程序”中运行“Samsung YP-55”/“Samsung YP-35”中的“YP-55 format”/“YP-35 format”。选择“Media Recovery”页面，点击“start”，进度条走完以后，点击“close”。