２００４年１２月２８日晚１９：００，“２００４ＣＣＴＶ中国经济年度人物评选
”在北京举行了盛大的颁奖典礼，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司首席执行官马云获
奖。
马云的入选理由是，他领导着全球唯一一家连续五年当选最佳的网站，为２２０个国
家和地区５５０万客户服务，还投资淘宝网一年半时间就打造成中国第一的个人交易网站
。评委会认为，阿里巴巴把互联网和商业结合起来，创造了电子商务新模式，用电子商务
整合传统产业，最值得称道的是，它推动了中国商业信用的建立，在激烈的国际竞争中为
大量的国内中小企业创造无限机会，阿里巴巴的作用是让买者和卖者直接见面，他的作用
是减少中间商，消灭中间商。马云和他的团队开办了中国第一个互联网商业网站，提出并
实践了面向亚洲中小企业的Ｂ２Ｂ电子商务模式，马云也是中国大陆首位登上《福布斯》
封面的企业家。
马云自述：我是公司“守门员”
这几年好多人说我有眼光，1995年就去做互联网，其实根本不是。其实，我不懂物理
，不懂计算机，但是不懂并不意味着不能当领导，我把一群平凡的人聚到一起，做了一件
不平凡的事情。
1995年2月，我离开教了6年半书的杭州大学，决定创业。当时觉得互联网不错，就找
了24个人到我家里，对着他们讲了2个小时，他们没听懂，我自己也没讲明白，结果23个人
反对。想了一晚上，第二天一早我还是决定继续做，于是成立了中国黄页。这么多年，我
决定的事情一直都坚持做了下去。
1996年公司被对手打得晕头转向，还先后被人骗了四次。有一次深圳的一家公司说要
和我们合资，准备拿一百万出来，我兴奋得不得了，手把手教他技术教了两个礼拜，后来
又去深圳，准备签约。傻等了两个礼拜，对方却说找到其他公司合资了，我想我上当不是
因为对方骗术高明，而是我自己贪婪才会上当。但我的想法是姑苏慕容家"以彼之道，还施
彼身"的做法永远只能是江湖二流高手，至少那四家曾经骗过我的公司今天都不在了。后来
我又去北京闯荡了三年。
1999年2月21日，我带着18个人从北京回到杭州准备东山再起，大家凑了50万，开始了
阿里巴巴网的创业，立志要做一个服务于中小企业的互联网交易平台，用东方智慧、西方
做法创造一个全世界的市场。今天虽然阿里巴巴已有近2000名员工，但我们始终没有忘记
当年的梦想。当时，我做了一份组织结构框架图，最上面是顾客，其次是员工、中层干部
，最后是高层管理干部。
商场上，知己知彼，百战不殆。"己"是指员工，这是公司最大的财富；很多人认为"彼
"是指对手，我认为不是，应该是顾客。很多时候我们了解竞争对手甚至超过顾客，最后把
顾客忘记，离关门也就不远了。我在公司是在最底层，就像一个守门员，把住大门，把住
方向。所以在公司里我比较清闲，因为如果一个球队的守门员最忙，那就很糟糕。
2000年第一届"西湖论剑"时，我发现当时的市场有点不对劲，当时一个月有1000家网
络公司成立，大家都想上市圈一笔钱就走。所以我走了三步棋。
第一，开展"整风运动"，统一思想，统一目标，提出要做80年的企业，绝对不圈一笔钱就
走。
第二，培训全部员工，我认为正规军和杂牌军的区别就是你有没有一批优秀的"团级"
以上干部，所以我把资金都收缩回来做员工和干部培训。
第三，"南泥湾开荒"，提出2002年必须赢利1元钱，很多人都会认为不难，只要再努力
一把，哪怕是把厕所的灯关掉就能完成，结果当年赢利50多万。
后来又碰到很多麻烦问题，比如说回扣，当时给人家做网页，如果收入2万，回扣就要给50
00元，到底给不给？
公司内部有很多争论，大家开始讨论，最后决定不给。一开始很多人都不相信，后来
有两个顶级销售人员仍然在给回扣，我毫不犹豫将其"封杀".我认为宁可关门不做生意，也
要给客户一个好印象。9年的创业经历至少可以证明一点：像我这种什么技术都不懂的人都
能创业，而且小有成就，那么80%的人都可以，但关键是你怎样把平凡的人聚在一起，做好
"守门员".
长城上的誓言
至今马云还清楚地记得，在滴水成冰的北京的冬天，整个公司团队共18个人，马云只
给他们3天时间考虑，回杭州的条件是每月只有500元工资，在加拿大MBA毕业的也一视同仁
。一边是实惠，一边是梦想，大家被梦想所激动，来到长城，在长城上宣誓“要做一个伟
大的企业”，一幅风萧萧易水寒的感觉。春节后在杭州的创业动员会上，大家把各自口袋
里的钱掏出来，凑了50万元，开始创办阿里巴巴网站，明确其发展方向是为商人建立一个
全球最大的网上商业机会信息交流平台。
为了这个目标，一段时间里，他们似乎销声匿迹了。没有办公室，就在马云家办公（
家里最多的时候坐了35个人），把自己封闭在房间里，埋头苦干，每天工作16到18个小时
。员工住的地方不能离马云家超过5分钟，每天深夜回家睡几个小时马上又开始工作。买东
西要砍价到对方毫无利润的地步，然后用三轮车拉回公司。很快，互联网进入了狂热期，I
T风险投资界的大佬孙正义出现在北京，约了众多国内互联网企业的CEO面谈，其中包括王
志东、张朝阳、丁磊等人。因来访的人太多，孙正义只给了每人20分钟时间。与众不同的
是，马云欲擒故纵，说不缺钱。孙正义反而请他一定要去日本面谈，结果6分钟敲定了2500
万美元的投资，包括软银、日本亚洲、富达、汇亚基金、TDF风险投资、瑞典投资等六家，
其中软银为2000万美元。阿里巴巴管理团队仍绝对控股。事实证明马云在商业模式和资本
博弈上确有一手。
到2001年初期，阿里巴巴拥有来自202个国家的42万个商人会员。欧洲很多商会都与他
们签订协议，把阿里巴巴推荐给中小企业。美国商务部也重点推荐阿里巴巴给其用户。他
们所开创的为商人与商人之间实现电子商务而服务的模式，被认为是符合亚洲，特别是符
合中国发展特点的B2B模式。
互联网的寒冬
2001年4月纳斯达克指数狂跌，所有的网络企业陷入寒冬期。
马云至今回忆起来都心有余悸。“很庆幸，我们没有上市。”“不上市不是有先见之
明、绝顶聪明，而是运气好。”
国内某券商的互联网行业研究员分析道，这是因为阿里巴巴以不烧钱而著称。随着越
来越多的网络公司将目标转向相对富饶的企业市场，阿里巴巴将目标瞄准公司商务，显得
颇有远见。当别人被迫转向时，阿里巴巴先停下来“换跑鞋”，潜心全面改写技术平台，
几乎每月都有新产品出来。风险在于把本都押到上面了，孤注一掷。结果是阿里巴巴建立
了独特的技术平台，也树立了信心。马云说道，建立阿里巴巴的第一天我们就专注做B2B，
不管外面的潮流怎么变。外界各种概念很多，其他的机会也有很多，阿里巴巴也面临很大
的压力，但我们朝着既定的方向往前走，不管外面千变万化，还是不受干扰，走自己的路
，用心去做。当2003年全球互联网回暖之时，阿里巴巴显然再一次获得了孙正义的青睐。
软银再次携富达、TDF、GraniteClobal等投资者而来，强力注入8200万美元，软银慷慨掏
出6000万美元。
资本翅膀起飞
从创立到2001年12月27日，阿里巴巴成为全球首个达到100万注册会员的B2B电子商务
网站，会员分布202个国家和地区，并每天以3000－4000名新会员的速度激增。
2001年12月31日，阿里巴巴首次实现当月盈利。
2002年3月10日，阿里巴巴全面推行“诚信通”服务。“与工商银行合作，并且有几家
商业调查机构和我们合作调查会员的信用，这使得通过阿里巴巴达成的交易更让人放心，
诚信通的会员比普通会员成交量大十倍。”副总裁金建杭满是欣慰，“2300元的收费，很
多会员争着要。”凭着“诚信通”，阿里巴巴将免费会员带入收费会员的“殿堂”。
2002年9月，阿里巴巴进而推出“中国供应商”的服务。会员中可以分享50万海外买家
和进出口商，阿里巴巴帮助中国企业出口。企业想做国际贸易，则帮他在阿里巴巴国际网
站推广，服务费从2万元到6万元，一路提价。“去年有的地区达到100％的续签率。联合国
贸发组织的网站只有阿里巴巴1／24的信息量。”到2002年底，阿里巴巴全面实现赢利600
万元。2003年结束时，阿里巴巴报告日收入100万元。
在所有收入中，主要来源是“中国供应商”会员服务费和“诚信通”会员服务费，前
者占70％的收入，“诚信通”的收入占到20％多，其他为广告收入，2％－3％。
2003年7月，阿里巴巴宣布1200万美元打造C2C的交易网站淘宝网。仅过了半年，在全
球最权威的独立域名评级机构alexa.com的评级中，淘宝网闯入前50位。按照马云的说法，
投资淘宝，则是首次将电子商务的价值链打通的做法，将电子商务的各种形态结合在一个
平台上运行。作为阿里巴巴的掌舵人，马云在上个世纪末同样经历过一片萧条的短暂冬季
，但矢志不渝的马云坚信“坚持到底就是胜利。如果所有的网络公司都要死的话，我们希
望我们是最后一个死。”凭着“兔子一样的速度和乌龟一样的耐力”，马云终于敲开了电
子商务的神秘大门，也赢得了标志着中国骄傲的2004中国经济年度人物的奖杯。
马云妙语
互联网是影响人类未来生活３０年的３０００米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又
要像乌龟一样耐跑。
我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对ＩＮＴＥＲＮＥＴ一点不懂，
第三是我想得像傻瓜一样。
发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。
子商务的神秘大门，也赢得了标志着中国骄傲的2004中国经济年度人物的奖杯。
马云妙语
互联网是影响人类未来生活３０年的３０００米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又
要像乌龟一样耐跑。
我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对ＩＮＴＥＲＮＥＴ一点不懂，
第三是我想得像傻瓜一样。
发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。
”在北京举行了盛大的颁奖典礼，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司首席执行官马云获
奖。
马云的入选理由是，他领导着全球唯一一家连续五年当选最佳的网站，为２２０个国
家和地区５５０万客户服务，还投资淘宝网一年半时间就打造成中国第一的个人交易网站
。评委会认为，阿里巴巴把互联网和商业结合起来，创造了电子商务新模式，用电子商务
整合传统产业，最值得称道的是，它推动了中国商业信用的建立，在激烈的国际竞争中为
大量的国内中小企业创造无限机会，阿里巴巴的作用是让买者和卖者直接见面，他的作用
是减少中间商，消灭中间商。马云和他的团队开办了中国第一个互联网商业网站，提出并
实践了面向亚洲中小企业的Ｂ２Ｂ电子商务模式，马云也是中国大陆首位登上《福布斯》
封面的企业家。
马云自述：我是公司“守门员”
这几年好多人说我有眼光，1995年就去做互联网，其实根本不是。其实，我不懂物理
，不懂计算机，但是不懂并不意味着不能当领导，我把一群平凡的人聚到一起，做了一件
不平凡的事情。
1995年2月，我离开教了6年半书的杭州大学，决定创业。当时觉得互联网不错，就找
了24个人到我家里，对着他们讲了2个小时，他们没听懂，我自己也没讲明白，结果23个人
反对。想了一晚上，第二天一早我还是决定继续做，于是成立了中国黄页。这么多年，我
决定的事情一直都坚持做了下去。
1996年公司被对手打得晕头转向，还先后被人骗了四次。有一次深圳的一家公司说要
和我们合资，准备拿一百万出来，我兴奋得不得了，手把手教他技术教了两个礼拜，后来
又去深圳，准备签约。傻等了两个礼拜，对方却说找到其他公司合资了，我想我上当不是
因为对方骗术高明，而是我自己贪婪才会上当。但我的想法是姑苏慕容家"以彼之道，还施
彼身"的做法永远只能是江湖二流高手，至少那四家曾经骗过我的公司今天都不在了。后来
我又去北京闯荡了三年。
1999年2月21日，我带着18个人从北京回到杭州准备东山再起，大家凑了50万，开始了
阿里巴巴网的创业，立志要做一个服务于中小企业的互联网交易平台，用东方智慧、西方
做法创造一个全世界的市场。今天虽然阿里巴巴已有近2000名员工，但我们始终没有忘记
当年的梦想。当时，我做了一份组织结构框架图，最上面是顾客，其次是员工、中层干部
，最后是高层管理干部。
商场上，知己知彼，百战不殆。"己"是指员工，这是公司最大的财富；很多人认为"彼
"是指对手，我认为不是，应该是顾客。很多时候我们了解竞争对手甚至超过顾客，最后把
顾客忘记，离关门也就不远了。我在公司是在最底层，就像一个守门员，把住大门，把住
方向。所以在公司里我比较清闲，因为如果一个球队的守门员最忙，那就很糟糕。
2000年第一届"西湖论剑"时，我发现当时的市场有点不对劲，当时一个月有1000家网
络公司成立，大家都想上市圈一笔钱就走。所以我走了三步棋。
第一，开展"整风运动"，统一思想，统一目标，提出要做80年的企业，绝对不圈一笔钱就
走。
第二，培训全部员工，我认为正规军和杂牌军的区别就是你有没有一批优秀的"团级"
以上干部，所以我把资金都收缩回来做员工和干部培训。
第三，"南泥湾开荒"，提出2002年必须赢利1元钱，很多人都会认为不难，只要再努力
一把，哪怕是把厕所的灯关掉就能完成，结果当年赢利50多万。
后来又碰到很多麻烦问题，比如说回扣，当时给人家做网页，如果收入2万，回扣就要给50
00元，到底给不给？
公司内部有很多争论，大家开始讨论，最后决定不给。一开始很多人都不相信，后来
有两个顶级销售人员仍然在给回扣，我毫不犹豫将其"封杀".我认为宁可关门不做生意，也
要给客户一个好印象。9年的创业经历至少可以证明一点：像我这种什么技术都不懂的人都
能创业，而且小有成就，那么80%的人都可以，但关键是你怎样把平凡的人聚在一起，做好
"守门员".
长城上的誓言
至今马云还清楚地记得，在滴水成冰的北京的冬天，整个公司团队共18个人，马云只
给他们3天时间考虑，回杭州的条件是每月只有500元工资，在加拿大MBA毕业的也一视同仁
。一边是实惠，一边是梦想，大家被梦想所激动，来到长城，在长城上宣誓“要做一个伟
大的企业”，一幅风萧萧易水寒的感觉。春节后在杭州的创业动员会上，大家把各自口袋
里的钱掏出来，凑了50万元，开始创办阿里巴巴网站，明确其发展方向是为商人建立一个
全球最大的网上商业机会信息交流平台。
为了这个目标，一段时间里，他们似乎销声匿迹了。没有办公室，就在马云家办公（
家里最多的时候坐了35个人），把自己封闭在房间里，埋头苦干，每天工作16到18个小时
。员工住的地方不能离马云家超过5分钟，每天深夜回家睡几个小时马上又开始工作。买东
西要砍价到对方毫无利润的地步，然后用三轮车拉回公司。很快，互联网进入了狂热期，I
T风险投资界的大佬孙正义出现在北京，约了众多国内互联网企业的CEO面谈，其中包括王
志东、张朝阳、丁磊等人。因来访的人太多，孙正义只给了每人20分钟时间。与众不同的
是，马云欲擒故纵，说不缺钱。孙正义反而请他一定要去日本面谈，结果6分钟敲定了2500
万美元的投资，包括软银、日本亚洲、富达、汇亚基金、TDF风险投资、瑞典投资等六家，
其中软银为2000万美元。阿里巴巴管理团队仍绝对控股。事实证明马云在商业模式和资本
博弈上确有一手。
到2001年初期，阿里巴巴拥有来自202个国家的42万个商人会员。欧洲很多商会都与他
们签订协议，把阿里巴巴推荐给中小企业。美国商务部也重点推荐阿里巴巴给其用户。他
们所开创的为商人与商人之间实现电子商务而服务的模式，被认为是符合亚洲，特别是符
合中国发展特点的B2B模式。
互联网的寒冬
2001年4月纳斯达克指数狂跌，所有的网络企业陷入寒冬期。
马云至今回忆起来都心有余悸。“很庆幸，我们没有上市。”“不上市不是有先见之
明、绝顶聪明，而是运气好。”
国内某券商的互联网行业研究员分析道，这是因为阿里巴巴以不烧钱而著称。随着越
来越多的网络公司将目标转向相对富饶的企业市场，阿里巴巴将目标瞄准公司商务，显得
颇有远见。当别人被迫转向时，阿里巴巴先停下来“换跑鞋”，潜心全面改写技术平台，
几乎每月都有新产品出来。风险在于把本都押到上面了，孤注一掷。结果是阿里巴巴建立
了独特的技术平台，也树立了信心。马云说道，建立阿里巴巴的第一天我们就专注做B2B，
不管外面的潮流怎么变。外界各种概念很多，其他的机会也有很多，阿里巴巴也面临很大
的压力，但我们朝着既定的方向往前走，不管外面千变万化，还是不受干扰，走自己的路
，用心去做。当2003年全球互联网回暖之时，阿里巴巴显然再一次获得了孙正义的青睐。
软银再次携富达、TDF、GraniteClobal等投资者而来，强力注入8200万美元，软银慷慨掏
出6000万美元。
资本翅膀起飞
从创立到2001年12月27日，阿里巴巴成为全球首个达到100万注册会员的B2B电子商务
网站，会员分布202个国家和地区，并每天以3000－4000名新会员的速度激增。
2001年12月31日，阿里巴巴首次实现当月盈利。
2002年3月10日，阿里巴巴全面推行“诚信通”服务。“与工商银行合作，并且有几家
商业调查机构和我们合作调查会员的信用，这使得通过阿里巴巴达成的交易更让人放心，
诚信通的会员比普通会员成交量大十倍。”副总裁金建杭满是欣慰，“2300元的收费，很
多会员争着要。”凭着“诚信通”，阿里巴巴将免费会员带入收费会员的“殿堂”。
2002年9月，阿里巴巴进而推出“中国供应商”的服务。会员中可以分享50万海外买家
和进出口商，阿里巴巴帮助中国企业出口。企业想做国际贸易，则帮他在阿里巴巴国际网
站推广，服务费从2万元到6万元，一路提价。“去年有的地区达到100％的续签率。联合国
贸发组织的网站只有阿里巴巴1／24的信息量。”到2002年底，阿里巴巴全面实现赢利600
万元。2003年结束时，阿里巴巴报告日收入100万元。
在所有收入中，主要来源是“中国供应商”会员服务费和“诚信通”会员服务费，前
者占70％的收入，“诚信通”的收入占到20％多，其他为广告收入，2％－3％。
2003年7月，阿里巴巴宣布1200万美元打造C2C的交易网站淘宝网。仅过了半年，在全
球最权威的独立域名评级机构alexa.com的评级中，淘宝网闯入前50位。按照马云的说法，
投资淘宝，则是首次将电子商务的价值链打通的做法，将电子商务的各种形态结合在一个
平台上运行。作为阿里巴巴的掌舵人，马云在上个世纪末同样经历过一片萧条的短暂冬季
，但矢志不渝的马云坚信“坚持到底就是胜利。如果所有的网络公司都要死的话，我们希
望我们是最后一个死。”凭着“兔子一样的速度和乌龟一样的耐力”，马云终于敲开了电
子商务的神秘大门，也赢得了标志着中国骄傲的2004中国经济年度人物的奖杯。
马云妙语
互联网是影响人类未来生活３０年的３０００米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又
要像乌龟一样耐跑。
我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对ＩＮＴＥＲＮＥＴ一点不懂，
第三是我想得像傻瓜一样。
发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。
子商务的神秘大门，也赢得了标志着中国骄傲的2004中国经济年度人物的奖杯。
马云妙语
互联网是影响人类未来生活３０年的３０００米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又
要像乌龟一样耐跑。
我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对ＩＮＴＥＲＮＥＴ一点不懂，
第三是我想得像傻瓜一样。
发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。
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