在我心目中,一个优秀的IT销售无论是男士还是女士,都具有很强的沟通、处事、察言观色、和一定的专业知识,可以灵活的处理项目进程。
我曾向这个目标努力,但在拓展客户的过程中我也遇到很多问题,有资源的、技术的、人力的限制,想成功比较难,想快速成功更难。
很多人对销售都有一种误解,认为她(他)要陪客户吃喝玩乐,我觉得这样的事至少没有发生在自己身上,也可能在IT行业会少一些,因为客户有素质的比较多有些,做销售的自己也比较有素养,所以我们靠诚去服人、靠技术含量去赢人。
做销售比较难,每天要联系若干客户,要去在订单的指标下而工作,引导客户只是一种途径,更难的是过程,每一句话说的时候对不对、机会有没有及时把握住,都会影响到一个结果。
更难的是需要做客户关系,尤其是个别行业,就需要你调动各种资源去建设关系,这个也是想成功的关键。
自己真正做销售一年以来,体会到这些,我多次想我的后代不要再做销售,我不希望看到他象我那么难,为客户关系、为项目能否成功而费神。
呵呵,算是一点感悟和总结~ |