红色快车网站改版方案(草案)
一、绪论
1.1 指导思想
我公司是一个集互联网服务、信息化服务、网络工程服务于一体的综合性服务公司,我公司设立技术部、网络部两大技术部门,同时客服部、项目部协调客户与部门之间、部门与部门之间的分工协作,形成一个强大的信息技术服务网络;在这样优良的企业环境下,我公司网站应当秉持网上信息与网下信息相结合的网络发展道路,全面的、系统的展示我公司强大的资源优势与技术实力,详细化网站信息分类,吸引各类型潜在客户,扩大在线浏览量,让浏览者充分而便捷的了解我公司的各项服务,从而为公司创造更多的利润增长。
1.2 总体规划
我公司现运行网站采取动易文章管理系统3.5作为程序内核,具有程序上的先进性,能够方便的发布、展示、管理企业对外信息,程序界面美观大方,符合我公司对外宣传形象;整站设置了公司展示、公司新闻、业务介绍、案例展示、解决方案、管理交流、学习园地、软件下载、技术文档等9个专题栏目,网站内容丰富多彩,覆盖比较全面,此外我公司网站还整合了oa办公系统、客户服务系统、红快论坛,使得网站成为一个功能型的站点,具有强大的网络发展空间。然而,作为一个企业门户站点,企业信息应当系统的、全面的、便捷的、甚至人格(性)化的展示给浏览者,现运行网站结构则存在以下缺点:
1 公司展示不到位。网站虽然有全面的业务介绍,但是如果浏览者不能够领略到“公司”这样一个实体的存在,那么单凭网站漂亮的外观是不能够吸引浏览者的,甚至还有可能在公司主页绚丽的动画效果、图片效果的影响之下导致对服务项目以及联系电话产生视觉盲点的现象,造成传达信息失真;
2 业务介绍缺乏系统化规划。公司在实际开展业务时具有系统化的操作流程,然而在公司网站上的业务介绍则缺乏系统性,业务目标简单、散乱的罗列在包括“关于我们”、“经典案例”、“解决方案”、“业务范围”等4个栏目当中,不具备商品陈列的科学性,不利于用户深入了解服务内容;
3 技术氛围淡薄。公司在开展服务的同时给客户带去的更多的是技术,公司网站也应当具备浓厚的技术氛围,而现运行的网站技术类栏目只有“技术文章”一类,网站应当将技术类栏目扩展为一个频道,并加深客户与公司之间的技术交互,以充分展示我公司在信息技术上的领先优势。
二、总体设计
1、首页扩展“公司展示”栏目,在栏目中展示公司照片、员工工作,采取图片+文字说明的形式直销公司的企业环境与企业文化(参考新思路热线“丝路强档”形象显示)。
本栏目集中考虑首页视觉效果与公司实际形象的整合内容,引导浏览者对我公司整体映像,在浏览者潜意识当中留下公司的形象标识,公司照片则可留下办公环境、员工状态甚至是具体员工人物形象的概念影子,深刻打造公司形象品质,力图令浏览者识别我企业形象;本栏目建议更新周期:每自然月
2、将业务介绍、案例展示、解决方案等3个栏目整合为1个频道:专业服务,系统地向浏览者推进服务概念。
专业服务的介推为我站最主要内容之一,集中考虑浏览者如何便捷的寻找到最需要的服务。频道开设以下栏目:
技术部服务:电脑出了故障/建设一个局域网/数据丢失了怎么办?/系统需要扩大和改革/等待增加。。。
软件部服务:管理合同的软件/管理进销存的软件/管理酒店的软件/管理汽车维修的软件/等待增加。。。
网络部服务:建设一个网站/自己买一台服务器/怎样让别人知道我的网站?/让网站自动给我发短信/等待增加。。。
栏目命名采用人格化的思维方式,以便于吸引浏览者点击阅览;栏目内容同样采取用户角度,本频道所有栏目可使用同一布局,设计如下:
栏目内容具备帮助用户选择解决问题的方式的功能,使用超链接功能实现,例如:
您想要建设一个网站吗?
1、了解有关建设网站的问题(超链接)
2、建设哪一种网站?(超链接)
3、注意:您的网站可能没有人访问!(超链接)
4、网站可以成为一个强大的工具帮助我赚更多的钱(超链接)
5、我很清楚网站这件事情了,因为我决定要购买服务器(超链接)
6、我的域名太难记了!帮我重新注册一个域名!(超链接)
7、让我的网站自动给我发短信(超链接)
8、经营自己的网站(超链接)
更多问题。。。
成功案例:
我们在3月份成功为XXXX旅行社建设了他们的主页,建设过程中我们采用了XXXX样的建设思路,目前网站的运营状况良好。。。
。。。。。。。。。。。。
(牵涉到技术有关的字样则链接到技术文档中去)
更多。。。
可根据各业务具体情况添加内容。
3、为支持专业服务频道当中技术关键字的链接需要,建设技术文档频道,采用简单的文本文档即可,组成一个强大的技术文档库,要求门类全,解释详尽,并且文档中牵涉到其他技术关键字时,亦有超级链接,以最大程度方便技术人员和客户使用。
技术文档频道拟建立以下栏目:
硬件维修技术/软件故障排除/操作系统故障/网站建设技术/网站维护技术/域名维护技术/短信服务技术/
4、加强“案例展示”栏目的建设。
案例展示应当充分的介绍我公司成功的服务案例,拟增加图片展示,增加对案例的详细说明,将首页“成功之作”提升至较高的地方。
5、其它栏目(办公系统、客服系统、软件下载、红块论坛、在线服务)继续保持目前状态。
三、详细设计
详细设计包括首页设计;
公司简介栏目、专业服务频道、技术文档频道、案例展示栏目等二级页面设计;
专业服务各栏目三级布局设计,技术文档频道各栏目三级页面设计,案例展示栏目三级内容页面设计;
公司简介栏目内容的排版布局设计,各服务介绍内容的排版布局设计,技术文档内容的排版设计,案例展示内容的排版布局设计;
各栏目内容当中出现的关键字超链接设计;
包括首页和各频道、栏目的图片效果设计;动画效果设计;文字与超链接外观效果设计;
在改版过程中遇到的其它设计。
四、改版达到的最终效果
通过本次改版,公司网站能够做到:
1、浏览者打开首页之后,能够马上从公司展示一栏感受到浓厚的企业文化氛围,红色快车品牌意识的识别能力增强;
2、浏览者从首页很容易的找到我公司业务切入点,迅速了解到自己所需要的服务内容,感受到红色快车体贴的服务风格;
3、对信息技术了解不深的浏览者有一定的引导作用,能够引导浏览者学习信息技术,给客户带来额外收获。
五、结论
本次改版方案从用户角度考虑问题,结合信息对称化发展的理论基础,走一条网上信息与网下信息相结合的发展道路,侧重发展了展示企业文化和推介公司服务产品相关栏目,并将信息技术有机的融合进站点的各个角落,造就了网站浓厚的技术氛围。本方案如果实施,将有效的吸引浏览者驻留并注册会员,最终令企业掌握客户的消费规律,为公司服务业务的开展发掘更多的客户信息。
六、参考文献
《互联网周刊》:互联网与中国商业成长
url:http://www.enet.com.cn/ciweekly/inforcenter/A20041108360194.html
一、绪论
1.1 指导思想
我公司是一个集互联网服务、信息化服务、网络工程服务于一体的综合性服务公司,我公司设立技术部、网络部两大技术部门,同时客服部、项目部协调客户与部门之间、部门与部门之间的分工协作,形成一个强大的信息技术服务网络;在这样优良的企业环境下,我公司网站应当秉持网上信息与网下信息相结合的网络发展道路,全面的、系统的展示我公司强大的资源优势与技术实力,详细化网站信息分类,吸引各类型潜在客户,扩大在线浏览量,让浏览者充分而便捷的了解我公司的各项服务,从而为公司创造更多的利润增长。
1.2 总体规划
我公司现运行网站采取动易文章管理系统3.5作为程序内核,具有程序上的先进性,能够方便的发布、展示、管理企业对外信息,程序界面美观大方,符合我公司对外宣传形象;整站设置了公司展示、公司新闻、业务介绍、案例展示、解决方案、管理交流、学习园地、软件下载、技术文档等9个专题栏目,网站内容丰富多彩,覆盖比较全面,此外我公司网站还整合了oa办公系统、客户服务系统、红快论坛,使得网站成为一个功能型的站点,具有强大的网络发展空间。然而,作为一个企业门户站点,企业信息应当系统的、全面的、便捷的、甚至人格(性)化的展示给浏览者,现运行网站结构则存在以下缺点:
1 公司展示不到位。网站虽然有全面的业务介绍,但是如果浏览者不能够领略到“公司”这样一个实体的存在,那么单凭网站漂亮的外观是不能够吸引浏览者的,甚至还有可能在公司主页绚丽的动画效果、图片效果的影响之下导致对服务项目以及联系电话产生视觉盲点的现象,造成传达信息失真;
2 业务介绍缺乏系统化规划。公司在实际开展业务时具有系统化的操作流程,然而在公司网站上的业务介绍则缺乏系统性,业务目标简单、散乱的罗列在包括“关于我们”、“经典案例”、“解决方案”、“业务范围”等4个栏目当中,不具备商品陈列的科学性,不利于用户深入了解服务内容;
3 技术氛围淡薄。公司在开展服务的同时给客户带去的更多的是技术,公司网站也应当具备浓厚的技术氛围,而现运行的网站技术类栏目只有“技术文章”一类,网站应当将技术类栏目扩展为一个频道,并加深客户与公司之间的技术交互,以充分展示我公司在信息技术上的领先优势。
二、总体设计
1、首页扩展“公司展示”栏目,在栏目中展示公司照片、员工工作,采取图片+文字说明的形式直销公司的企业环境与企业文化(参考新思路热线“丝路强档”形象显示)。
本栏目集中考虑首页视觉效果与公司实际形象的整合内容,引导浏览者对我公司整体映像,在浏览者潜意识当中留下公司的形象标识,公司照片则可留下办公环境、员工状态甚至是具体员工人物形象的概念影子,深刻打造公司形象品质,力图令浏览者识别我企业形象;本栏目建议更新周期:每自然月
2、将业务介绍、案例展示、解决方案等3个栏目整合为1个频道:专业服务,系统地向浏览者推进服务概念。
专业服务的介推为我站最主要内容之一,集中考虑浏览者如何便捷的寻找到最需要的服务。频道开设以下栏目:
技术部服务:电脑出了故障/建设一个局域网/数据丢失了怎么办?/系统需要扩大和改革/等待增加。。。
软件部服务:管理合同的软件/管理进销存的软件/管理酒店的软件/管理汽车维修的软件/等待增加。。。
网络部服务:建设一个网站/自己买一台服务器/怎样让别人知道我的网站?/让网站自动给我发短信/等待增加。。。
栏目命名采用人格化的思维方式,以便于吸引浏览者点击阅览;栏目内容同样采取用户角度,本频道所有栏目可使用同一布局,设计如下:
栏目内容具备帮助用户选择解决问题的方式的功能,使用超链接功能实现,例如:
您想要建设一个网站吗?
1、了解有关建设网站的问题(超链接)
2、建设哪一种网站?(超链接)
3、注意:您的网站可能没有人访问!(超链接)
4、网站可以成为一个强大的工具帮助我赚更多的钱(超链接)
5、我很清楚网站这件事情了,因为我决定要购买服务器(超链接)
6、我的域名太难记了!帮我重新注册一个域名!(超链接)
7、让我的网站自动给我发短信(超链接)
8、经营自己的网站(超链接)
更多问题。。。
成功案例:
我们在3月份成功为XXXX旅行社建设了他们的主页,建设过程中我们采用了XXXX样的建设思路,目前网站的运营状况良好。。。
。。。。。。。。。。。。
(牵涉到技术有关的字样则链接到技术文档中去)
更多。。。
可根据各业务具体情况添加内容。
3、为支持专业服务频道当中技术关键字的链接需要,建设技术文档频道,采用简单的文本文档即可,组成一个强大的技术文档库,要求门类全,解释详尽,并且文档中牵涉到其他技术关键字时,亦有超级链接,以最大程度方便技术人员和客户使用。
技术文档频道拟建立以下栏目:
硬件维修技术/软件故障排除/操作系统故障/网站建设技术/网站维护技术/域名维护技术/短信服务技术/
4、加强“案例展示”栏目的建设。
案例展示应当充分的介绍我公司成功的服务案例,拟增加图片展示,增加对案例的详细说明,将首页“成功之作”提升至较高的地方。
5、其它栏目(办公系统、客服系统、软件下载、红块论坛、在线服务)继续保持目前状态。
三、详细设计
详细设计包括首页设计;
公司简介栏目、专业服务频道、技术文档频道、案例展示栏目等二级页面设计;
专业服务各栏目三级布局设计,技术文档频道各栏目三级页面设计,案例展示栏目三级内容页面设计;
公司简介栏目内容的排版布局设计,各服务介绍内容的排版布局设计,技术文档内容的排版设计,案例展示内容的排版布局设计;
各栏目内容当中出现的关键字超链接设计;
包括首页和各频道、栏目的图片效果设计;动画效果设计;文字与超链接外观效果设计;
在改版过程中遇到的其它设计。
四、改版达到的最终效果
通过本次改版,公司网站能够做到:
1、浏览者打开首页之后,能够马上从公司展示一栏感受到浓厚的企业文化氛围,红色快车品牌意识的识别能力增强;
2、浏览者从首页很容易的找到我公司业务切入点,迅速了解到自己所需要的服务内容,感受到红色快车体贴的服务风格;
3、对信息技术了解不深的浏览者有一定的引导作用,能够引导浏览者学习信息技术,给客户带来额外收获。
五、结论
本次改版方案从用户角度考虑问题,结合信息对称化发展的理论基础,走一条网上信息与网下信息相结合的发展道路,侧重发展了展示企业文化和推介公司服务产品相关栏目,并将信息技术有机的融合进站点的各个角落,造就了网站浓厚的技术氛围。本方案如果实施,将有效的吸引浏览者驻留并注册会员,最终令企业掌握客户的消费规律,为公司服务业务的开展发掘更多的客户信息。
六、参考文献
《互联网周刊》:互联网与中国商业成长
url:http://www.enet.com.cn/ciweekly/inforcenter/A20041108360194.html
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