虚拟VoIP运营商苦挣扎 生存形势日益严峻
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尽管全世界有好几千万电话用户将VoIP视为首选的话音通信方式，但是面对日益加剧的市场竞争，虚拟VoIP运营商却在苦苦挣扎，以保持业务规模，维持市场份额。
虚拟VoIP运营商处境艰难
有线电视运营商、固网运营商和无线运营商近来对独立VoIP提供商（亦被称为托管式VoIP提供商或者虚拟VoIP运营商）发起了竞争性的攻击，它们中的大部分正在把传统的话音通信系统向IP方向转型，虚拟VoIP运营商因此开始艰难拼搏，以创造新的业务，吸引新的用户。
2007年3月，美国联邦法庭判决业界知名的VoIP先锋之一、总部位于美国的Vonage公司在把呼叫从互联网接入普通电话网的时候侵犯了Verizon通信公司的专利。雪上加霜的是，Vonage还遭到了SprintNextel以及另外两家电信公司的专利诉讼。现在的Vonage正在苦苦维持业务规模，它甚至在一份文件中忧心忡忡地表示，这些诉讼有可能使公司面临客户流失、裁撤员工等问题，公司有可能陷入财务危机，甚至会走向破产。Vonage的CEO最近已经辞职，裁员计划也开始执行，公司还决定每年削减成本开支1.4亿美元。Vonage的诉讼纠纷揭示了网络是虚拟VoIP产业链上最薄弱的一个环节。虚拟VoIP运营商没有网络，在把客户呼叫转接到公共交换电话网络时必须依赖网络拥有者。ABI研究公司首席宽带分析师MichaelArden表示：“虚拟VoIP运营商共有的、与生俱来的弱点是不控制业务所流经的网络，它们必将为此付出代价。”
VoIP在全球的快速发展表明了这一市场蕴涵着巨大潜力，但是虚拟VoIP运营商并不能占据其中大多数份额。ABI估计，全球VoIP用户将从2006年的3800万户增长到2012年的2.67亿户；在亚太地区，VoIP用户将从2006年的1488万户增长到2012年的9225万户。此外，亚洲的托管式VoIP用户将从2006年的174万户增长到2012年的1180万户，而同期基于DSL/光纤的VoIP用户将会从1080万户增长到6500万户，有线电视运营商的VoIP用户则会从235万户增长到1145万户。北美市场会出现同样的情况，ABI预计北美的托管式VoIP用户将从2006年的230万户增长到2012年的1590万户，但是托管式VoIP的市场份额仍会落后于基于有线电视和DSL/光纤的VoIP的市场份额。
给虚拟VoIP运营商带来打击的还有其他问题。在美国，电信管制部门和立法机构正在就“网络中立”原则激烈争论，如果电信管制机构就此问题做出不利于虚拟VoIP运营商的判决，那么虚拟VoIP的发展将会停滞不前。Arden认为：“如果运营商获得在网络上阻止虚拟VoIP运营商的合法权力，那么虚拟VoIP运营商无疑将陷入严冬。”而在欧洲，传统电信运营商英国电信已经建设了IP网络，并把自己的话音用户转移到VoIP上，对虚拟VoIP运营商构成了巨大挑战。
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