Windows
问：Windows XP组建的局域网，在工作站访问服务器时，工作站的“网上邻居”中可以看到服务器的名称，但是点击后却无法看到任何共享内容，且提示“无权查看”，这种故障是怎么出现的呢?
答：分析一下，首先在工作站可以看到服务器的名称，这说明硬件是没有问题的，那么就应该考虑是否由于软件设置不当（如网络协议错误）造成。如果在检查了服务器的所有协议后发现设置正常，那么就应该考虑是否为Windows安全特性的设置问题，例如是否服务器中设置了禁止Guest访问而造成的。
在启用了系统Guest用户的前提下，依次点击“开始→运行”，输入“gpedit.msc”命令，调出组策略编辑器。逐层展开“本地计算机策略→计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”，拖动右侧的滚动条，可以看见“拒绝从网络访问这台计算机”这一项。
双击该项，在弹出的属性对话框中可以看到有Guest用户被禁止从网络访问了，解决的方法当然是删除Guest用户，随后重新启动服务器，在工作站上就可以点击进入服务器，并使用服务器的共享资源了。
问：我的Windows 2000为什么设了共享后最多只可让10个用户登录，设了最多用户，可是也只能是10个，这是为什么，请问怎么解决 ？
答：Windows 2000 Professional默认是10用户，你想增加用户的话，可以向微软购买用户数。 Windows 2000 Server无此问题。
问：我的两台机器都是装Windows 2000，一台P3 733，一台P4 1.7G。 今天在联机时（P4当主机），P4访问P3所设好的共享文件时要用户名和密码，而P3访问P4的不用输入什么就可以访问。 请问P3或P4要怎么设置才可使P4访问P3时不用输入用户名和密码?
还有，我下载Sygate，想把两台机联了后可以同时上网，但也不知道要怎么设置，请各位指点指点。 我没有交换机或集线器，只有P4的两块网卡（一片宽带猫用的，一片联另一台机的），P3有一块网卡。
答：1、将P3的文件夹设置共享权限为everyone，另外P4登陆管理员再进入试一下。不应该是CPU不同而出现此问题。
2、在P4上装Sygate服务端，P3上装客户端。因为P4是双网卡，要在advanced configuration里指定代理服务的IP地址。更详细的设置可以参考sygate的帮助菜单。搜索关键字就可以找到。
问：我的朋友新装了个Windows XP系统，装了一些常用软件，刚开始上网还正常，现在在浏览器中只能打开一级页面，其中所有的链接都打不开，请教高手，这是为什么？网络连接正常，就是打不开二级页面，有的网站根本就打不开？
答：这个问题特别容易在Windows 2000里面出现，以前也讨论了很多次，大家也知道这个问题大多是由ACDSee 5迷你版造成的。今天找到一个据说是比较彻底的解决方法和大家分享一下，但愿能有所帮助：
win+r（开始→运行），依次输入以下命令：
Regsvr32 urlmon.dll
Regsvr32 actxprxy.dll
Regsvr32 shdocvw.dll
Regsvr32 oleaut32.dll
问：Windows 2000关机总是关不了，最后的画面是“可以安全地关机了”就不动了，一定要用手按住开机时的按钮才能关掉，这是什么问题？
答：由于Windows NT/2000是基于NT内核的操作系统，其关机要在用户认证之后才能操作，此时就只能调用Windows下System中的Shell32.dll来进行。实现过程如下：运行RunDLL32.exe Shell32.dll,SHExitWindowsEx 8
上面一行实现的是“关机并关闭电源”，若将最后的“8”更改为“1”、“2”、“4”则可以分别实现注销、重新启动、强制关闭电源等功能。
Linux
问：如何让Apache的默认字符集变为中文？
答：找到Apache的设置文件，找到AddDefaultCharset ISO8859-1 一行，改为AddDefaultCharset GB2312即可。
问：如何永久更改自己的主机IP地址？
答：运行以下命令：
ifconfig eth0 新IP
然后编辑/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0，修改其中的IP。
问：我怎样才能从Linux上远程显示Windows的桌面(lnx3000)？
答：解决方法非常简单，只要安装rdesktop程序包即可。
问：我想给一台Linux的机器手动添加默认网关，该怎样做？
答：以root用户登录，执行:
route add default gw IP
其中的IP为您想要更改网关的IP。
然后用vi编辑器编辑/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 文件，更改其中的GATEWAY项值为您的新网关地址。然后运行以下命令即可：/etc/init.d/network restart
问：请问RedHat 8.0上有没有MSN和QQ呀？我想在Linux下和朋友们联络。
答：有的，首先下载Gaim 0.58版，下载地址如下：
www.linuxsir.org/gaim/gaim-0.58-2.i386.rpm
然后下载QQ插件 for gcc2.9版，地址为：
www.linuxsir.org/gaim/libqq-0.0.3-ft-0.58-gcc296.so.gz
将下载的文件放入/temp目录，然后将系统中已有的Gaim删除，即在终端仿真器中键入命令：
rpm -e gaim
然后开始重新安装gaim，打开终端仿真器，继续执行下列命令安装Gaim 0.58版，即：
cd /temp （进入temp目录）
rpm -ivh gaim-0.58-2.i386.rpm （安装软件）
当安装成功后，您就可以在GNOME或KDE桌面建立Gaim图标了。 继续安装QQ插件，即键入命令：
gunzip libqq-0.0.3-ft-0.58-gcc296.so.gz (解压缩文件）
cp libqq-0.0.3-ft-0.58-gcc296.so /usr/lib/gaim （复制插件到gaim库目录中）
然后还要进行一番软件的设置。
首次启动Gaim 0.85版时，会出现登录界面。先选择“插件”，在插件对话框中点击“加载”，分别将 libmsn.so和libqq-0.0.3-ft-0.58-gcc296.so文件装入，确认后关闭。然后再选择“所有帐号”，在出现的帐号编辑器中继续点击“增加”，当出现的修改帐号页面时，我们就可以输入自己的QQ或MSN号了，登录名填写QQ号码或MSN邮箱，密码填写对应的QQ或MSN密码，Alias填写自己的昵称，协议选择相应的QQ或MSN，其它的设置按默认的即可。当全部设置完成后就可以登录使用了！
问：请问如何才能查出22端口现在在运行什么程序？
答：只需下列语句即可：
lsof -i :22
问：我想在Linux下查看本机的IP，网关和DNS，请问我应该如何做？
答：查看IP：
以root用户登录，执行ifconfig。其中eth0是第一块网卡，lo是默认的设备。
查看网关：
以root用户登录，执行netstat -rn，以0.0.0.0开头的一行的Gateway即为默认网关。也可以查看/etc/sysconfig/network文件，里面有指定的地址！
查看DNS：
more /etc/reslov.conf，内容如下：
nameserver 202.96.69.38
nameserver 202.96.64.38
其中后面的IP 地址就是您的DNS的IP地址。
问：如何在RedHat 8.0的命令行下改变ping 的TTL值(cgweb)？
答：执行下面的命令，就可以解决问题。
#sysctl -w net.ipv4.ip_default_ttl=N
(N=0~255),若N>255,则ttl=0
问：如何在RedHat 8.0命令行下更改系统配置默认值？
答：编辑/etc/sysctl.conf, 例如，将
net.ipv4.ip_forward = 0
变为
net.ipv4.ip_forward = 1
重启后生效，用sysctl -a可以查看更改情况。
问：我想在Linux下使用Windows机器共享出来的目录，应该怎么做，请高手指点。
答：可以使用mount命令来实现，运行下列命令：
mount -t smbfs -o username=guest,password=guest //machine/path /mnt/cdrom
其中machine为Windows机器的主机名，path为Windows机器共享目录名，/mnt/cdrom为mount目录。
问：如何允许或者禁止root通过SSH登陆(Fun-FreeBSD)？
答：修改sshd_config配置文件，更改其中的条目PermitRootLogin no|yes 就可以了。
问：怎样才能让root直接通过Telnet登录远程Linux主机？
答：编辑配置文件/etc/pam.d/login，去掉 auth required /lib/security/pam_securetty.so 这句话，就可以允许root直接通过Telnet登录远程Linux主机。
问：我想在Linux接ADSL设备，怎么办？
答：首先需要一个运转正常的Linux +至少一块网卡，宽带设备已经申请完毕，同时已经开通。目前市场上大概有几种ADSL设备，它们工作的方式有一些细微的差别。一种是通过虚拟拨号来完成上网的过程，利用pppoe设备来进行虚拟拨号，就是一种加电后自动的进行拨号的工作，留给我们的接口是RJ45。另一种是大连地区常用的，留给我们的网关都是10.0.0.2的这种工作方式，这种设备最容易对付。最后是直接分配给用户一个固定的IP的工作方式，相对大家来说也比较容易对付。
第一种需要进行拨号的：
这几种设备都是通过eth接口与计算机进行通讯的，所以先将硬件设备的连接作好，尤其是宽带猫的，一定要确认无误。然后启动系统，确认系统上是否安装rp-pppoe这个软件（通过rpm -qa|grep pppoe来查 找），如没有安装的用户，在光盘里找或是到网上去下载一个来，安装上后，以root用户身份执行adsl -setup，这样就进入了ADSL的资料的设定状态，要求输入申请宽带的用户名及其它一些信息，确认没有问题，接受直至最后（里面都是英文，但是一看即能懂，比较简单，有关一个防火墙的设置，我一般都不用，选0，大家可以具体考虑）。
配置完成后，以root用户执行adsl-start，这样将进行ADSL的拨号工作，正常情况就会一下子就能上线，如有什么具体问题，去看一下日志（/var/log/messages）里面告诉你什么了。如果要停掉ADSL，执行adsl -stop就可以了（很简单的）。
另外两种比较容易对付：
全向猫：只要将您的网卡的IP设置成一个10网段的IP，然后网关指到全向猫的IP 上（10.0.0.2),基本上不有太大的问题。
固定IP：就像配置本地儿的网卡一样，将IP、网关、DNS都按申请来的填写上就可以搞定了。
交换机
问：我有两台交换机，我想把它们联接起来，我该如何去做级联？
答：级联时主要是看其交换机有无Uplink端口。通常按以下两种方式来考虑。两种级联方式如图1所示。
（1）有Uplink端口，则一端使用Uplink端口，另一端使用非Uplink端口，然后用直通双绞线连接。
（2）无Uplink端口，则使用交叉线（1连3，2连6）连接。
→图1
问：交换机的传输方式有几种，有何不同？
答：交换机有Cut through、Store and forward和fragment free三种传输方式。
（1）Cut through传输方式接收到目的地址后即转发出去。这种方式延时小，但损坏的数据一样转发。
（2）Store-and-forward传输方式接收到完整的数据包后，校验好坏，好的转发，坏的丢弃重发。这种方式传输可靠，但其延时较长。
（3）Fragment free传输方式接收到数据包后，大于64bytes的转发，小于64bytes的丢弃。这种方式好坏介于上述两种方式之间。
问：在网络设备特性中经常可以看到NWAY，NWAY表示什么呢？
答：NWAY表示此端口可以自动识别10M、100M连接、全双工和半双工。
问：自适应（Auto-sense或Auto-Negotiation）是什么意思？
答：Auto-Sense标准为交换机或集线器可以自动适应100M和10M速率,Auto-Negotiation标准为交换机按照以下顺序适应工作速率：100M 全双工，100M半双工，10M全双工，10M半双工。
问：Auto-Negotiation是否为标准？它有什么好处？
答：Auto-Negotiation是在IEEE 802.3u 中规定。其好处是在不需用户参与设定的情况下，自动以最高速率连接。
问：Auto-Negotiation自动检测的顺序是什么？
答：Auto-Negotiation自动检测的顺序为：
（1）100BASE-TX 全双工
（2）100BASE-T4
（3）100BASE-TX 半双工
（4）10BASE-T 全双工
（5）10BASE-T 半双工
问：我使用了Uplink端口，是否还可以使用交换机的第一个端口？
答：不可以，一般来讲，交换机的第一个端口与Uplink口为共用口，使用了一个另一个就不能用了。
问：MII端口是什么意思？
答：MII是Media Independent Interface的首字母缩写，即介质无关端口，可以转成FX或TX等介质。
问：“Crossbus”，“Shared bus”，“Shared memory”的含义及特点？
答：（1）Crossbus是基于点对点连接，或网状矩阵的连接总线。它的传输性能好，但不够灵活。
（2）Shared bus是利用时分复用技术，在一个总线上传输多个端口的数据。它的扩充性好，设计者可以划分出多个输入输出端口，但是对总线带宽要求高。
（3）Shared memory是将数据包做串行到并行的转换输入，然后将数据包的头送入控制单元处理，数据部分送入存储器中保存，处理完后再将数据包从并行转到串行输出。它的芯片成本低，设计灵活。
问：是否所有的交换机都可以互相连接Port trunking？
答：不是，因为Port trunking没有统一的标准，如何工作取决于交换机所用的控制芯片。不同厂家的控制芯片，Port trunking的工作方式有可能不一样。
问：交换机所带的Dview管理模块为什么不能安装？
答：因为Dview管理模块是安装在Dview管理平台上的，所以要先安装Dview管理软件，才能安装Dview管理模块。
问：如果遇到通过交换机的传输很慢或不通，怎么办？
答：从下面几个方面检查问题：
（1）检查此交换机是否有形成回路；
（2）与此交换机连接的连线是否符合EIA/TIA-568B标准；
（3）是否在某个端口出现瓶颈；
（4）是否有划分VLAN。
问：100BASE-TX和100BSAE-FX的连线标准是什么？
答：（1）100BASE-TX的标准：长度≤100米，线类型为22AWG或24AWG 5类双绞线，连接器为AT&T 258A RJ-45连接器。
ADSL
问：什么是ADSL？
答：ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)是非对称数字线路的缩写，是在普通电话线上传输高速数字信号的技术。通过采用新的技术在普通电话线上利用原来没有使用的传输特性，在不影响原有语音信号的基础上，扩展了电话线路的功能。ADSL使用普通电话线作为传输介质。虽然传统的MODEM也是使用电话线传输的，但它只使用了0K-4KHz的低频段，而电话线理论上有接近2MHz的带宽，ADSL正是使用了26KHz以后的高频带才能提供如此高的速度。
具体工作流程是，经ADSL MODEM编码后的信号通过电话线传到电话局后，再通过一个信号识别/分离器，如果是语音信号就传到交换机上，如果是数字信号就接入Internet。当电话线两端连接ADSL Modem时，在这段电话线上便产生了三个信息通道，一个速率为1.5Mbps-8Mbps的高速下行通道，用于用户下载信息；一个速率为16Kbps-1Mbps的中速双工通道，用于ADSL控制信号的传输和上行的信息；一个普通的老式电话服务通道。这三个通道可以同时工作。 ADSL技术非常适用于对双向带宽要求不一样的应用，如Web浏览、多媒体点播、信息发布等，因此适用于Internet接入、VOD系统等。
ADSL为网络提供速率从32Kbps到8.192Mbps的下行流量和从32Kbps到1.088Mbps的上行流量，同时在同一根线上可以仿真提供语音电话服务。ADSL具有利用一对双绞线传输，上/下行速率从1.5Mbps/64Kbps到8Mbps/640Kbps，以及支持同时传输数据和语音等特点。
问：ADSL与Modem、ISDN相比有何优点和区别？
答：（1) 在这三者中，ADSL的速率最高，下行速度可达8Mbps。普通拨号 Modem的最高速率56Kbps，ISDN的最高速率为128Kbps。
（2) 与普通拨号 Modem 或ISDN相比，ADSL是在同一铜线上分别传送数据和语音信号，数据信号并不通过电话交换机设备，减轻了电话交换机的负载，而且使用ADSL上网并不需要缴付另外的电话费。
（3）ADSL与ISDN都是目前较有应用前景的接入手段，二者在应用中的相同点是都能够进行语音、数据和图象的综合通信，但ADSL的速率要比ISDN的速率高得多。ISDN提供的是2B+D的数据通道，其速率最高可达到144Kbps,接入网络是窄带的ISDN交换网络。而ADSL的下行速率可达8Mbps,它的话音部分走的是传统的PSTN网，而数据部分则接入宽带ATM平台。
问：ADSL与DDN有何区别？
答：ADSL非对称接入方式，上行最高640Kbps，下行最高8Mbps，相对DDN对称性的数据传输更适合现代网络的特点。同时，ADSL费用较之DDN要低廉的多，接入方式也较灵活。
问：ADSL和CabelModem的上网速率比较如何？
答：ADSL在网络拓扑的选择上采用星型拓扑结构，为每个用户提供固定、独占的保证带宽，而且可以保证用户发送数据的安全性。而有线电视网结构上是总线型的，其承诺的10M甚至30M的信道带宽是一群用户共享的，一旦用户数增多，每个用户所分配的带宽就会急剧下降。而且共享型网络拓扑致命的缺陷就是它的安全性，数据传送基于广播机制，同一个信道的每个用户都可以接收到该信道中的数据包。
问：申请ADSL，对用户电脑有什么要求？
答：硬件要求：
（1）计算机：586奔腾及以上或兼容机
（2）ADSL终端设备：ADSL MODEM、内置式以太网卡。
软件要求：
（1）建议使用Windows 98或以上版本操作系统。
（2）Web浏览器建议使用IE 4.0以上，或Netscape 4.0以上。
问：ADSL除了提供上网之外，用户还可以享受到什么好处？
答：速率高是ADSL的最大特点，因此一些只有在高速率才能实现的网络应用在ADSL看来显得绰绰有余,如1.5M Mpeg-1或4M MPEG-2的影视点播都只有在ADSL的前提下才能享受，一个4M字节的MP3文件只需要1分多的时间就可以下载完毕。同时，由于ADSL较高的带宽及安全性，它还是局域网互联远程访问的理想选择。
问：安装ADSL，用户是否需要另外申请电话线？
答：安装ADSL，是在原有的电话线上加载一个复用设备，所以用户不必再增加一条电话线。
问：安装ADSL是否很麻烦，会不会影响原来的电话？
答：安装ADSL无须改动电话线，因此只有在安装调试过程中才会略受影响。
问：在使用ADSL浏览因特网时，要不要收取电话费？
答：不需要。因为通过ADSL上网并没有经过电话交换网接入INTERNET，但占用PSTN线路资源和宽带网络资源，所以需要缴纳ADSL月租费。
问：ISDN是否能改装ADSL？
答：暂时还不能。用户必须先将ISDN改装成普通直线电话，然后再进行ADSL接入。
问：我现在用的拨号Modem可不可以当作ADSL的Modem使用？
答：不可以，ADSL的Modem和目前的拨号Modem不一样，调制方式及网络结构均不同，而且到PC机的接口是10BaseT以太网接口或USB接口，而不是RS232串行口或并行口。
问：ADSL可以提供局域网的接入吗？
答：ADSL提供以下三种接入方式。
（1）将直接通过ADSL连上网的那台主机设置成代理服务器，然后本地局域网上的客户机通过该代理服务器访问外部信息资源，这种方法的好处是需要申请一个帐号或一个IP地址，本地客户机可采用保留IP地址；
（2）采用专线方式，为局域网上的每台计算机向电话局申请1个IP地址，这种方法的好处是无须设置一台专用的代理服务网关，缺陷是鉴于目前技术的局限，电话局只能提供最多16个IP地址给局域网；
（3）在ADSL后面接一个路由器，向电话局多申请一段IP地址给局域网的机子，在电话局给该段地址设置路由之后即可上网，这种方法的好处是局域网计算机的数目不受限制，但是要多加一台路由器，目前许多高档ADSL Modem具有路由器功能。
问：我想安装ADSL，但是担心电话质量会下降。另外，打电话是否会导致上网速率下降？
答：不会，ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用的技术将电话音与数据流分开，互相不干扰。在实际线路的测试中，安装ADSL的电话与普通电话的语音没有任何区别。而在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率保持不变。
问：使用ADSL要不要拨号？
答：ADSL接入INTERNET有虚拟拨号和专线接入两种方式。采用虚拟拨号方式的用户采用类似MODEM和ISDN的拨号程序，在使用习惯上与原来的方式没什么不同。采用专线接入的用户只要开机即可接入Internet。
问：什么是虚拟拨号？ADSL也需要拨号吗？
答：所谓虚拟拨号是指用ADSL接入Internet时同样需要输入用户名与密码（与原有的MODEM和ISDN接入相同），但ADSL连接的并不是具体的接入号码如263或95788，而是所谓的虚拟专网VPN的ADSL接入的IP地址。
问；ADSL接入ISP是否会遇忙？
答：不会。ADSL只有快或慢的区别，不会产生接入遇忙或者繁忙的情况。
问：我有一个普通帐号或ISDN帐号，可不可以把它用在ADSL上？
答：不可以，ADSL的虚拟拨号帐号需要重新申请。
问：为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少？
答：造成ADSL访问速度慢的情况有：
（1）如果访问国外站点，会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；
（2）由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前所采用的ADSL是一种RADSL（即速率自适应ADSL），如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。
问：我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢？
答：ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话，这段线很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、ADSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。
McAfee
问：如何使用VirusScan 4.5.1和VirusScan Enterprise 7.0 更新DAT文件?
答：如果您的部分计算机需要继续使用VirusScan 4.5.x，而其它计算机需要使用VirusScan Enterprise 7.0，则所有这些计算机可从同一个NAI资料库下载最新的DAT 文件。
默认的NAI HTTP 资料库位于：
dowload.nai.com/products/commonupdater
默认的NAI FTP 资料库位于：
ftp.nai.com/commonupdater/
问：如何下载CATALOG.Z？
答：可以通过以下两种方式下载CATALOG.Z 文件。
（1）使用NAI HTTP 资料库进行更新，在IE浏览器中输入以下地址进行下载：
download.nai.com/products/commonupdater/catalog.z
（2）使用NAI FTP 资料库进行更新，在IE网络浏览器中输入以下地址进行下载：ftp://ftp.nai.com/commonupdater/catalog.z
问：什么是 McAfee桌面防火墙 ASap？
答：McAfee桌面防火墙 ASap 是一个可以监视、控制和记录您的个人电脑网络活动情况的完整的防火墙安全软件。这款个人防火墙可以24小时对您的系统进行管理，屏蔽未授权的网络访问，防止已知的黑客攻击、nuke攻击，特洛伊木马攻击和拒绝服务（DoS）攻击。
问：听说McAfee E-Business客户端可以安装在Windows 98上，我试着装了装，却收到了一个错误信息，为什么？
答：您安装的是McAfee E-Business 客户端管理软件，这个软件只能运行在NT架构的平台上。它通常用于建立可以用来安装在Windows 98上的客户端软件。
宽带网络管理计费
问：Dr.COM宽带计费管理网关能提供多少种计费方式？
答：支持基于用户身份的按使用流量、时间、时段、带宽及被访问的网络应用内容计费，并对国内国外站点实行分开计费、上下行流量分开计费、指定IP计费、包月、储值倒扣、网络充值等100多种计费方式，完全满足各个阶层、各个类型用户的需求。
问：Dr.COM如何实现用户统一管理？
答：系统提供对所有用户的详细访问记录，日志查询功能,包括用户日志、运营日志和统计功能，可以进行网络监视、在线帐号监视、出口流量/速率监视、协议管理。带宽管理可以控制每个帐号的最高带宽为1KB，提供基于时间、端口、目标IP的控制策略。
问：如何保障网络安全与稳定？
答：Dr.COM到目前为止做到了50，000小时无故障运营。提供域名和IP地址段的过滤表，封杀不良网站于校园之外。可实现双机热备，设备提供专门的数据库通讯口，充分保证了数据库的安全性。同时可与校内的邮件及OA系统实现接口；最大可支持50万个注册用户、8000个并发用户，还可杜绝网内用户使用类似蠕虫病毒的攻击。
问：Dr.COM能够支持多少种接入及认证方式？
答：支持所有接入方式，如：WLAN、LAN、拨号、XDSL、HFC、Cable Modem等；支持基于帐号+密码、DHCP+WEB、PPPoE、Radius、802.1X、 L2TP等认证方式。
问：Dr.COM如何处理用户私自建立代理服务器？
答：有三种防代理方式：1、控制用户Session数;2、Dr.COM客户端可自动识辨用户的双IP、双网卡，一旦发现则切断用户的连接；3、Dr.COM采用专用的VPN加密方式进行密文传输，使连接在网络上的用户不能同时被其他用户所访问。
问：Dr.COM如何实现母校与分校之间的统一管理？
答：可采用分布式接入认证，分校的用户可以实现帐单的双向刷新，母校可以实时对分校用户进行管理控制。
问：Windows XP组建的局域网，在工作站访问服务器时，工作站的“网上邻居”中可以看到服务器的名称，但是点击后却无法看到任何共享内容，且提示“无权查看”，这种故障是怎么出现的呢?
答：分析一下，首先在工作站可以看到服务器的名称，这说明硬件是没有问题的，那么就应该考虑是否由于软件设置不当（如网络协议错误）造成。如果在检查了服务器的所有协议后发现设置正常，那么就应该考虑是否为Windows安全特性的设置问题，例如是否服务器中设置了禁止Guest访问而造成的。
在启用了系统Guest用户的前提下，依次点击“开始→运行”，输入“gpedit.msc”命令，调出组策略编辑器。逐层展开“本地计算机策略→计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”，拖动右侧的滚动条，可以看见“拒绝从网络访问这台计算机”这一项。
双击该项，在弹出的属性对话框中可以看到有Guest用户被禁止从网络访问了，解决的方法当然是删除Guest用户，随后重新启动服务器，在工作站上就可以点击进入服务器，并使用服务器的共享资源了。
问：我的Windows 2000为什么设了共享后最多只可让10个用户登录，设了最多用户，可是也只能是10个，这是为什么，请问怎么解决 ？
答：Windows 2000 Professional默认是10用户，你想增加用户的话，可以向微软购买用户数。 Windows 2000 Server无此问题。
问：我的两台机器都是装Windows 2000，一台P3 733，一台P4 1.7G。 今天在联机时（P4当主机），P4访问P3所设好的共享文件时要用户名和密码，而P3访问P4的不用输入什么就可以访问。 请问P3或P4要怎么设置才可使P4访问P3时不用输入用户名和密码?
还有，我下载Sygate，想把两台机联了后可以同时上网，但也不知道要怎么设置，请各位指点指点。 我没有交换机或集线器，只有P4的两块网卡（一片宽带猫用的，一片联另一台机的），P3有一块网卡。
答：1、将P3的文件夹设置共享权限为everyone，另外P4登陆管理员再进入试一下。不应该是CPU不同而出现此问题。
2、在P4上装Sygate服务端，P3上装客户端。因为P4是双网卡，要在advanced configuration里指定代理服务的IP地址。更详细的设置可以参考sygate的帮助菜单。搜索关键字就可以找到。
问：我的朋友新装了个Windows XP系统，装了一些常用软件，刚开始上网还正常，现在在浏览器中只能打开一级页面，其中所有的链接都打不开，请教高手，这是为什么？网络连接正常，就是打不开二级页面，有的网站根本就打不开？
答：这个问题特别容易在Windows 2000里面出现，以前也讨论了很多次，大家也知道这个问题大多是由ACDSee 5迷你版造成的。今天找到一个据说是比较彻底的解决方法和大家分享一下，但愿能有所帮助：
win+r（开始→运行），依次输入以下命令：
Regsvr32 urlmon.dll
Regsvr32 actxprxy.dll
Regsvr32 shdocvw.dll
Regsvr32 oleaut32.dll
问：Windows 2000关机总是关不了，最后的画面是“可以安全地关机了”就不动了，一定要用手按住开机时的按钮才能关掉，这是什么问题？
答：由于Windows NT/2000是基于NT内核的操作系统，其关机要在用户认证之后才能操作，此时就只能调用Windows下System中的Shell32.dll来进行。实现过程如下：运行RunDLL32.exe Shell32.dll,SHExitWindowsEx 8
上面一行实现的是“关机并关闭电源”，若将最后的“8”更改为“1”、“2”、“4”则可以分别实现注销、重新启动、强制关闭电源等功能。
Linux
问：如何让Apache的默认字符集变为中文？
答：找到Apache的设置文件，找到AddDefaultCharset ISO8859-1 一行，改为AddDefaultCharset GB2312即可。
问：如何永久更改自己的主机IP地址？
答：运行以下命令：
ifconfig eth0 新IP
然后编辑/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0，修改其中的IP。
问：我怎样才能从Linux上远程显示Windows的桌面(lnx3000)？
答：解决方法非常简单，只要安装rdesktop程序包即可。
问：我想给一台Linux的机器手动添加默认网关，该怎样做？
答：以root用户登录，执行:
route add default gw IP
其中的IP为您想要更改网关的IP。
然后用vi编辑器编辑/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 文件，更改其中的GATEWAY项值为您的新网关地址。然后运行以下命令即可：/etc/init.d/network restart
问：请问RedHat 8.0上有没有MSN和QQ呀？我想在Linux下和朋友们联络。
答：有的，首先下载Gaim 0.58版，下载地址如下：
www.linuxsir.org/gaim/gaim-0.58-2.i386.rpm
然后下载QQ插件 for gcc2.9版，地址为：
www.linuxsir.org/gaim/libqq-0.0.3-ft-0.58-gcc296.so.gz
将下载的文件放入/temp目录，然后将系统中已有的Gaim删除，即在终端仿真器中键入命令：
rpm -e gaim
然后开始重新安装gaim，打开终端仿真器，继续执行下列命令安装Gaim 0.58版，即：
cd /temp （进入temp目录）
rpm -ivh gaim-0.58-2.i386.rpm （安装软件）
当安装成功后，您就可以在GNOME或KDE桌面建立Gaim图标了。 继续安装QQ插件，即键入命令：
gunzip libqq-0.0.3-ft-0.58-gcc296.so.gz (解压缩文件）
cp libqq-0.0.3-ft-0.58-gcc296.so /usr/lib/gaim （复制插件到gaim库目录中）
然后还要进行一番软件的设置。
首次启动Gaim 0.85版时，会出现登录界面。先选择“插件”，在插件对话框中点击“加载”，分别将 libmsn.so和libqq-0.0.3-ft-0.58-gcc296.so文件装入，确认后关闭。然后再选择“所有帐号”，在出现的帐号编辑器中继续点击“增加”，当出现的修改帐号页面时，我们就可以输入自己的QQ或MSN号了，登录名填写QQ号码或MSN邮箱，密码填写对应的QQ或MSN密码，Alias填写自己的昵称，协议选择相应的QQ或MSN，其它的设置按默认的即可。当全部设置完成后就可以登录使用了！
问：请问如何才能查出22端口现在在运行什么程序？
答：只需下列语句即可：
lsof -i :22
问：我想在Linux下查看本机的IP，网关和DNS，请问我应该如何做？
答：查看IP：
以root用户登录，执行ifconfig。其中eth0是第一块网卡，lo是默认的设备。
查看网关：
以root用户登录，执行netstat -rn，以0.0.0.0开头的一行的Gateway即为默认网关。也可以查看/etc/sysconfig/network文件，里面有指定的地址！
查看DNS：
more /etc/reslov.conf，内容如下：
nameserver 202.96.69.38
nameserver 202.96.64.38
其中后面的IP 地址就是您的DNS的IP地址。
问：如何在RedHat 8.0的命令行下改变ping 的TTL值(cgweb)？
答：执行下面的命令，就可以解决问题。
#sysctl -w net.ipv4.ip_default_ttl=N
(N=0~255),若N>255,则ttl=0
问：如何在RedHat 8.0命令行下更改系统配置默认值？
答：编辑/etc/sysctl.conf, 例如，将
net.ipv4.ip_forward = 0
变为
net.ipv4.ip_forward = 1
重启后生效，用sysctl -a可以查看更改情况。
问：我想在Linux下使用Windows机器共享出来的目录，应该怎么做，请高手指点。
答：可以使用mount命令来实现，运行下列命令：
mount -t smbfs -o username=guest,password=guest //machine/path /mnt/cdrom
其中machine为Windows机器的主机名，path为Windows机器共享目录名，/mnt/cdrom为mount目录。
问：如何允许或者禁止root通过SSH登陆(Fun-FreeBSD)？
答：修改sshd_config配置文件，更改其中的条目PermitRootLogin no|yes 就可以了。
问：怎样才能让root直接通过Telnet登录远程Linux主机？
答：编辑配置文件/etc/pam.d/login，去掉 auth required /lib/security/pam_securetty.so 这句话，就可以允许root直接通过Telnet登录远程Linux主机。
问：我想在Linux接ADSL设备，怎么办？
答：首先需要一个运转正常的Linux +至少一块网卡，宽带设备已经申请完毕，同时已经开通。目前市场上大概有几种ADSL设备，它们工作的方式有一些细微的差别。一种是通过虚拟拨号来完成上网的过程，利用pppoe设备来进行虚拟拨号，就是一种加电后自动的进行拨号的工作，留给我们的接口是RJ45。另一种是大连地区常用的，留给我们的网关都是10.0.0.2的这种工作方式，这种设备最容易对付。最后是直接分配给用户一个固定的IP的工作方式，相对大家来说也比较容易对付。
第一种需要进行拨号的：
这几种设备都是通过eth接口与计算机进行通讯的，所以先将硬件设备的连接作好，尤其是宽带猫的，一定要确认无误。然后启动系统，确认系统上是否安装rp-pppoe这个软件（通过rpm -qa|grep pppoe来查 找），如没有安装的用户，在光盘里找或是到网上去下载一个来，安装上后，以root用户身份执行adsl -setup，这样就进入了ADSL的资料的设定状态，要求输入申请宽带的用户名及其它一些信息，确认没有问题，接受直至最后（里面都是英文，但是一看即能懂，比较简单，有关一个防火墙的设置，我一般都不用，选0，大家可以具体考虑）。
配置完成后，以root用户执行adsl-start，这样将进行ADSL的拨号工作，正常情况就会一下子就能上线，如有什么具体问题，去看一下日志（/var/log/messages）里面告诉你什么了。如果要停掉ADSL，执行adsl -stop就可以了（很简单的）。
另外两种比较容易对付：
全向猫：只要将您的网卡的IP设置成一个10网段的IP，然后网关指到全向猫的IP 上（10.0.0.2),基本上不有太大的问题。
固定IP：就像配置本地儿的网卡一样，将IP、网关、DNS都按申请来的填写上就可以搞定了。
交换机
问：我有两台交换机，我想把它们联接起来，我该如何去做级联？
答：级联时主要是看其交换机有无Uplink端口。通常按以下两种方式来考虑。两种级联方式如图1所示。
（1）有Uplink端口，则一端使用Uplink端口，另一端使用非Uplink端口，然后用直通双绞线连接。
（2）无Uplink端口，则使用交叉线（1连3，2连6）连接。
→图1
问：交换机的传输方式有几种，有何不同？
答：交换机有Cut through、Store and forward和fragment free三种传输方式。
（1）Cut through传输方式接收到目的地址后即转发出去。这种方式延时小，但损坏的数据一样转发。
（2）Store-and-forward传输方式接收到完整的数据包后，校验好坏，好的转发，坏的丢弃重发。这种方式传输可靠，但其延时较长。
（3）Fragment free传输方式接收到数据包后，大于64bytes的转发，小于64bytes的丢弃。这种方式好坏介于上述两种方式之间。
问：在网络设备特性中经常可以看到NWAY，NWAY表示什么呢？
答：NWAY表示此端口可以自动识别10M、100M连接、全双工和半双工。
问：自适应（Auto-sense或Auto-Negotiation）是什么意思？
答：Auto-Sense标准为交换机或集线器可以自动适应100M和10M速率,Auto-Negotiation标准为交换机按照以下顺序适应工作速率：100M 全双工，100M半双工，10M全双工，10M半双工。
问：Auto-Negotiation是否为标准？它有什么好处？
答：Auto-Negotiation是在IEEE 802.3u 中规定。其好处是在不需用户参与设定的情况下，自动以最高速率连接。
问：Auto-Negotiation自动检测的顺序是什么？
答：Auto-Negotiation自动检测的顺序为：
（1）100BASE-TX 全双工
（2）100BASE-T4
（3）100BASE-TX 半双工
（4）10BASE-T 全双工
（5）10BASE-T 半双工
问：我使用了Uplink端口，是否还可以使用交换机的第一个端口？
答：不可以，一般来讲，交换机的第一个端口与Uplink口为共用口，使用了一个另一个就不能用了。
问：MII端口是什么意思？
答：MII是Media Independent Interface的首字母缩写，即介质无关端口，可以转成FX或TX等介质。
问：“Crossbus”，“Shared bus”，“Shared memory”的含义及特点？
答：（1）Crossbus是基于点对点连接，或网状矩阵的连接总线。它的传输性能好，但不够灵活。
（2）Shared bus是利用时分复用技术，在一个总线上传输多个端口的数据。它的扩充性好，设计者可以划分出多个输入输出端口，但是对总线带宽要求高。
（3）Shared memory是将数据包做串行到并行的转换输入，然后将数据包的头送入控制单元处理，数据部分送入存储器中保存，处理完后再将数据包从并行转到串行输出。它的芯片成本低，设计灵活。
问：是否所有的交换机都可以互相连接Port trunking？
答：不是，因为Port trunking没有统一的标准，如何工作取决于交换机所用的控制芯片。不同厂家的控制芯片，Port trunking的工作方式有可能不一样。
问：交换机所带的Dview管理模块为什么不能安装？
答：因为Dview管理模块是安装在Dview管理平台上的，所以要先安装Dview管理软件，才能安装Dview管理模块。
问：如果遇到通过交换机的传输很慢或不通，怎么办？
答：从下面几个方面检查问题：
（1）检查此交换机是否有形成回路；
（2）与此交换机连接的连线是否符合EIA/TIA-568B标准；
（3）是否在某个端口出现瓶颈；
（4）是否有划分VLAN。
问：100BASE-TX和100BSAE-FX的连线标准是什么？
答：（1）100BASE-TX的标准：长度≤100米，线类型为22AWG或24AWG 5类双绞线，连接器为AT&T 258A RJ-45连接器。
ADSL
问：什么是ADSL？
答：ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)是非对称数字线路的缩写，是在普通电话线上传输高速数字信号的技术。通过采用新的技术在普通电话线上利用原来没有使用的传输特性，在不影响原有语音信号的基础上，扩展了电话线路的功能。ADSL使用普通电话线作为传输介质。虽然传统的MODEM也是使用电话线传输的，但它只使用了0K-4KHz的低频段，而电话线理论上有接近2MHz的带宽，ADSL正是使用了26KHz以后的高频带才能提供如此高的速度。
具体工作流程是，经ADSL MODEM编码后的信号通过电话线传到电话局后，再通过一个信号识别/分离器，如果是语音信号就传到交换机上，如果是数字信号就接入Internet。当电话线两端连接ADSL Modem时，在这段电话线上便产生了三个信息通道，一个速率为1.5Mbps-8Mbps的高速下行通道，用于用户下载信息；一个速率为16Kbps-1Mbps的中速双工通道，用于ADSL控制信号的传输和上行的信息；一个普通的老式电话服务通道。这三个通道可以同时工作。 ADSL技术非常适用于对双向带宽要求不一样的应用，如Web浏览、多媒体点播、信息发布等，因此适用于Internet接入、VOD系统等。
ADSL为网络提供速率从32Kbps到8.192Mbps的下行流量和从32Kbps到1.088Mbps的上行流量，同时在同一根线上可以仿真提供语音电话服务。ADSL具有利用一对双绞线传输，上/下行速率从1.5Mbps/64Kbps到8Mbps/640Kbps，以及支持同时传输数据和语音等特点。
问：ADSL与Modem、ISDN相比有何优点和区别？
答：（1) 在这三者中，ADSL的速率最高，下行速度可达8Mbps。普通拨号 Modem的最高速率56Kbps，ISDN的最高速率为128Kbps。
（2) 与普通拨号 Modem 或ISDN相比，ADSL是在同一铜线上分别传送数据和语音信号，数据信号并不通过电话交换机设备，减轻了电话交换机的负载，而且使用ADSL上网并不需要缴付另外的电话费。
（3）ADSL与ISDN都是目前较有应用前景的接入手段，二者在应用中的相同点是都能够进行语音、数据和图象的综合通信，但ADSL的速率要比ISDN的速率高得多。ISDN提供的是2B+D的数据通道，其速率最高可达到144Kbps,接入网络是窄带的ISDN交换网络。而ADSL的下行速率可达8Mbps,它的话音部分走的是传统的PSTN网，而数据部分则接入宽带ATM平台。
问：ADSL与DDN有何区别？
答：ADSL非对称接入方式，上行最高640Kbps，下行最高8Mbps，相对DDN对称性的数据传输更适合现代网络的特点。同时，ADSL费用较之DDN要低廉的多，接入方式也较灵活。
问：ADSL和CabelModem的上网速率比较如何？
答：ADSL在网络拓扑的选择上采用星型拓扑结构，为每个用户提供固定、独占的保证带宽，而且可以保证用户发送数据的安全性。而有线电视网结构上是总线型的，其承诺的10M甚至30M的信道带宽是一群用户共享的，一旦用户数增多，每个用户所分配的带宽就会急剧下降。而且共享型网络拓扑致命的缺陷就是它的安全性，数据传送基于广播机制，同一个信道的每个用户都可以接收到该信道中的数据包。
问：申请ADSL，对用户电脑有什么要求？
答：硬件要求：
（1）计算机：586奔腾及以上或兼容机
（2）ADSL终端设备：ADSL MODEM、内置式以太网卡。
软件要求：
（1）建议使用Windows 98或以上版本操作系统。
（2）Web浏览器建议使用IE 4.0以上，或Netscape 4.0以上。
问：ADSL除了提供上网之外，用户还可以享受到什么好处？
答：速率高是ADSL的最大特点，因此一些只有在高速率才能实现的网络应用在ADSL看来显得绰绰有余,如1.5M Mpeg-1或4M MPEG-2的影视点播都只有在ADSL的前提下才能享受，一个4M字节的MP3文件只需要1分多的时间就可以下载完毕。同时，由于ADSL较高的带宽及安全性，它还是局域网互联远程访问的理想选择。
问：安装ADSL，用户是否需要另外申请电话线？
答：安装ADSL，是在原有的电话线上加载一个复用设备，所以用户不必再增加一条电话线。
问：安装ADSL是否很麻烦，会不会影响原来的电话？
答：安装ADSL无须改动电话线，因此只有在安装调试过程中才会略受影响。
问：在使用ADSL浏览因特网时，要不要收取电话费？
答：不需要。因为通过ADSL上网并没有经过电话交换网接入INTERNET，但占用PSTN线路资源和宽带网络资源，所以需要缴纳ADSL月租费。
问：ISDN是否能改装ADSL？
答：暂时还不能。用户必须先将ISDN改装成普通直线电话，然后再进行ADSL接入。
问：我现在用的拨号Modem可不可以当作ADSL的Modem使用？
答：不可以，ADSL的Modem和目前的拨号Modem不一样，调制方式及网络结构均不同，而且到PC机的接口是10BaseT以太网接口或USB接口，而不是RS232串行口或并行口。
问：ADSL可以提供局域网的接入吗？
答：ADSL提供以下三种接入方式。
（1）将直接通过ADSL连上网的那台主机设置成代理服务器，然后本地局域网上的客户机通过该代理服务器访问外部信息资源，这种方法的好处是需要申请一个帐号或一个IP地址，本地客户机可采用保留IP地址；
（2）采用专线方式，为局域网上的每台计算机向电话局申请1个IP地址，这种方法的好处是无须设置一台专用的代理服务网关，缺陷是鉴于目前技术的局限，电话局只能提供最多16个IP地址给局域网；
（3）在ADSL后面接一个路由器，向电话局多申请一段IP地址给局域网的机子，在电话局给该段地址设置路由之后即可上网，这种方法的好处是局域网计算机的数目不受限制，但是要多加一台路由器，目前许多高档ADSL Modem具有路由器功能。
问：我想安装ADSL，但是担心电话质量会下降。另外，打电话是否会导致上网速率下降？
答：不会，ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用的技术将电话音与数据流分开，互相不干扰。在实际线路的测试中，安装ADSL的电话与普通电话的语音没有任何区别。而在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率保持不变。
问：使用ADSL要不要拨号？
答：ADSL接入INTERNET有虚拟拨号和专线接入两种方式。采用虚拟拨号方式的用户采用类似MODEM和ISDN的拨号程序，在使用习惯上与原来的方式没什么不同。采用专线接入的用户只要开机即可接入Internet。
问：什么是虚拟拨号？ADSL也需要拨号吗？
答：所谓虚拟拨号是指用ADSL接入Internet时同样需要输入用户名与密码（与原有的MODEM和ISDN接入相同），但ADSL连接的并不是具体的接入号码如263或95788，而是所谓的虚拟专网VPN的ADSL接入的IP地址。
问；ADSL接入ISP是否会遇忙？
答：不会。ADSL只有快或慢的区别，不会产生接入遇忙或者繁忙的情况。
问：我有一个普通帐号或ISDN帐号，可不可以把它用在ADSL上？
答：不可以，ADSL的虚拟拨号帐号需要重新申请。
问：为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少？
答：造成ADSL访问速度慢的情况有：
（1）如果访问国外站点，会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；
（2）由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前所采用的ADSL是一种RADSL（即速率自适应ADSL），如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。
问：我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢？
答：ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话，这段线很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、ADSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。
McAfee
问：如何使用VirusScan 4.5.1和VirusScan Enterprise 7.0 更新DAT文件?
答：如果您的部分计算机需要继续使用VirusScan 4.5.x，而其它计算机需要使用VirusScan Enterprise 7.0，则所有这些计算机可从同一个NAI资料库下载最新的DAT 文件。
默认的NAI HTTP 资料库位于：
dowload.nai.com/products/commonupdater
默认的NAI FTP 资料库位于：
ftp.nai.com/commonupdater/
问：如何下载CATALOG.Z？
答：可以通过以下两种方式下载CATALOG.Z 文件。
（1）使用NAI HTTP 资料库进行更新，在IE浏览器中输入以下地址进行下载：
download.nai.com/products/commonupdater/catalog.z
（2）使用NAI FTP 资料库进行更新，在IE网络浏览器中输入以下地址进行下载：ftp://ftp.nai.com/commonupdater/catalog.z
问：什么是 McAfee桌面防火墙 ASap？
答：McAfee桌面防火墙 ASap 是一个可以监视、控制和记录您的个人电脑网络活动情况的完整的防火墙安全软件。这款个人防火墙可以24小时对您的系统进行管理，屏蔽未授权的网络访问，防止已知的黑客攻击、nuke攻击，特洛伊木马攻击和拒绝服务（DoS）攻击。
问：听说McAfee E-Business客户端可以安装在Windows 98上，我试着装了装，却收到了一个错误信息，为什么？
答：您安装的是McAfee E-Business 客户端管理软件，这个软件只能运行在NT架构的平台上。它通常用于建立可以用来安装在Windows 98上的客户端软件。
宽带网络管理计费
问：Dr.COM宽带计费管理网关能提供多少种计费方式？
答：支持基于用户身份的按使用流量、时间、时段、带宽及被访问的网络应用内容计费，并对国内国外站点实行分开计费、上下行流量分开计费、指定IP计费、包月、储值倒扣、网络充值等100多种计费方式，完全满足各个阶层、各个类型用户的需求。
问：Dr.COM如何实现用户统一管理？
答：系统提供对所有用户的详细访问记录，日志查询功能,包括用户日志、运营日志和统计功能，可以进行网络监视、在线帐号监视、出口流量/速率监视、协议管理。带宽管理可以控制每个帐号的最高带宽为1KB，提供基于时间、端口、目标IP的控制策略。
问：如何保障网络安全与稳定？
答：Dr.COM到目前为止做到了50，000小时无故障运营。提供域名和IP地址段的过滤表，封杀不良网站于校园之外。可实现双机热备，设备提供专门的数据库通讯口，充分保证了数据库的安全性。同时可与校内的邮件及OA系统实现接口；最大可支持50万个注册用户、8000个并发用户，还可杜绝网内用户使用类似蠕虫病毒的攻击。
问：Dr.COM能够支持多少种接入及认证方式？
答：支持所有接入方式，如：WLAN、LAN、拨号、XDSL、HFC、Cable Modem等；支持基于帐号+密码、DHCP+WEB、PPPoE、Radius、802.1X、 L2TP等认证方式。
问：Dr.COM如何处理用户私自建立代理服务器？
答：有三种防代理方式：1、控制用户Session数;2、Dr.COM客户端可自动识辨用户的双IP、双网卡，一旦发现则切断用户的连接；3、Dr.COM采用专用的VPN加密方式进行密文传输，使连接在网络上的用户不能同时被其他用户所访问。
问：Dr.COM如何实现母校与分校之间的统一管理？
答：可采用分布式接入认证，分校的用户可以实现帐单的双向刷新，母校可以实时对分校用户进行管理控制。
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