“官僚作风经常使我感到气馁的时候，我会采取一种回避的态度，而不是公开批评。——特别是不针对那些仕高权重的人。早在1970年代早期，我便开始思考运作整个GE的可能性。我公开地说到这种想法实在1973年，我毫无顾忌地撰写我的工作总结时，谈到了我的长期职业目标是当CEO。所以为了实现我的梦想，我就一定不能让运转中的‘风车’倾斜。如果我抱怨这个体制，我就会被这个体制拿下。
“我很幸运，因为这个体制屈服了。公司给了我令人难以置信的众多机会，使我拥有了很多处理不同事务的丰富经验。更为重要的是，公司允许我以自己的方式行事。”
“最后，我明白了我真正要寻找的是那些充满了热情、希望做出点成绩来的人。简历并不能告诉你所有你想知道的情况，你必须去‘感觉’它。
“当我展望未来这些各式各样的业务时，我比以往任何时候都更清楚地知道，我的成功在很大程度上都来自我所招募的员工，是他们改变了整个世界。
“把语言能力当作‘招聘过滤器’是一种很狭隘的方法。
“从那个学校毕业并不能决定他们就有多好！”——杰克•韦尔奇