如果风知道

叶总：
您好!谢谢您今天下午的教导,其实我早就知道您可能会找我谈话了,在这以前可能是为了顾及女孩子的面子,您也间接转达我需要注意的地方,但我比较笨不明白自己错在哪里，所以也不懂得改正。所以您直接和我指正更好些.。之所以要写这封信,是因为我还是有心结,可以说有些不甘心吧,我一直很努力的尽心尽责想为个部门服务好结果却是这样,所以有好多心里话还是想和您聊一聊.
我到精工不到一个月就开始为永新服务了,也就是那时候就认识您了,您一直都是我仰视的焦点,不过您的亲和力和感染力让我觉得您的不一样,能成为您手下的一名员工，我非常荣幸，内心里感激您给我这个机会。今天我内心里想把事情说清楚，也相信您看后我的心结也就开了，所以我要说：
关于生产所投诉的两件事情，我虽然解释过了，但真正问题还没解决，下面我就想就此两件事谈谈自己的想法：
一件是生产说我的文档不共享，从我开始进广永负责制版起，我就建立版辊资料档案主动与大家共享，为了是多提供一层资料，多一重服务，生产能少出一桩错误。由于开始考虑的范围不是很多，信息只是方便大家参考，所以输入电脑时有些没想到的就没输，输一遍也没有去检查。但后来就尽快完善了这个版辊文档便于大家查询。可是生产在印蜡笔小新开工艺单时色数写错，这并不是首次印刷。工人们就投诉到工艺纪律检查组当班人员，可下单人却指出我文档上有个共用版信息没写，但我的色数及色序都是对的，就是与那套共用没写，但我在产品档案上和版辊标贴上都写得很清楚，我知道我也有错了，但并不是我的错造成他工艺单开错的，这点肯定是事实，因为他要是参考我的文档色数不可能开错。可是管理者就这一点罚我和生产一样。我和我的上级领导说他们也不管，那我就把共享关了。他们要求我共享，我说共享可以但以后我输信息你们要审核，他们又不同意，那我就不敢共享了。并不是怕承担责任，是怕他们都以文档的信息为准，其它渠道的信息不去看，造成更大的损失。
审稿不能错，验稿不能错，下排版图不能错，打版辊标贴不能错，产品档案上也不能有差错，这个文档是方便大家查资料的又一点都没能漏输，我已经很认真了，就我一个人看所有的东西，所以我的精神压力也很大，而我今年的目标就是在版上不要有错，工作做好，很简单的目标任务。他们手头有那么多可以核对的资料为什么不一起参看一下，产品档案，以前的工艺单都要参看啊，又不是首次印刷（要是首次印刷这个错误我愿全担了），为什么就仅以我单个的文档作为依据，我做的文件没有那么大的权威啊！就是我下排版图时尺寸也不可能就以业务员做的产品档案为准啊，我还要看与稿子、用户说明等所有资料相不相符合才下啊！那是领导下工艺单的问题我无权去干涉要求，但事后我还想出下工艺单更好的方法（见关于车间开工艺单的建议），潘吉红也认可我想的方法很好，而且我还给他们做了个范本，可是他们却不采用，原因是不习惯。我又什么办法，我只是个小小的内勤人员。我就是希望他到您那去投诉，这样的话好呆可以解决问题，后来在您的调解下不就是我输入，他们审核吗？为什么非要到您那一起沟通才算沟通，什么事情双方协商好不就行了吗？
另一件事就是关于提供新版资料的事，从开业至今我一直都是书面形式把新版的相关资料交给生产，而且上面注明印刷支数，有些什么资料，按什么印刷或者是有无人来开印，我都与业务员联系好后写在《新到版通知单上》，然后让印刷负责人（潘吉红）签字，一式两份，一人一份，而且电脑中也有共享的一些资料。就这次制版公司没发资料过来，但我们都在联系，只不过人家也放假，而且吴玉环把签字的稿寄来了，我不知道寄到他那了，为什么他不能我问我一下呢？或者质问我也行啊！什么问题一定要到总经理那里去沟通吗？沟通是双方的，他要对着第三方沟通，那么作为对方的我怎么知道他要和我沟通呢？后来我看到OA，五分钟解决问题：让吴玉环放传真按什么印刷？文字内容按什么检验？写出来发传真过来，然后用打样机打个样，按提供的标准验收。这么简单的事情，而且我一直都有提供资料，这次是特殊情况。再说了我不提供印刷标准，他就不能印啊。关于他要求反思的第三点根本就不存在，他说18.5克没有提供标准样，有一款都印过了，样当时洪景奇全都交给他的，他可能是忘掉了。33.5克我当时就通知他要改版，印刷资料暂且就不提供了，他也是知道的，而且还有《改版申请、通知单》也发放到他那了。这点写得没有事实根据。
以上问题我只是想说明大家都是为了工作，只要把事情做好，简单一点说就是不出问题就可以了，其它的大家多沟通一下就能解决的。要是这样的话我投诉的太多了，以前每次他让我重制版都是口头的，还有写要求时的不是少版号就是少色序。经过我多次要求下，他不也改过来了，我是不想什么事非要兴师动众的来解决。
我来广永也有这么长时间了，我不明白我一直努力的在与大家沟通，可是他们何时又有意的与我沟通呢？新制为了便于印刷，我把稿子拿到印刷车间让负责人看，有时可以说是求着他看；为了制袋方便省料，就一个简单的三边封，我也要去了解是头对头排方便，还是尾对尾排方便；原材料宽度不够我也去复合请教，怎样省才能不影响他们分切。。。。。。。我怎么不沟通了？我真是不明白怎样才算沟通，我知道的我主动去与他沟通，他知道的不和我说，那样我怎么沟通，一沟通就让领导来和我沟通，我那有那么大面子，而领导又那来那么多时间啊！所以这个正真的问题就是请生产也要随时和我沟通，那怕是骂着让我知道也比让领导来告诉我心里好过些吧！当然我总是会带着感恩的心去看待事情的，此事之后我也没有过多的解释，我只是把它作为对我工作要求再严格一点的方式，也是为了我好。
洪景奇所说的事，我还不知道是具体是哪些事，我是直肠子，有时说起话来没有考虑别人的感受吧。但不管怎样这件事我真的很伤心。我和洪景奇在总部就很熟了，可以说是同事亦朋友了，平时我对他的工作除了本质的以外，其它的我都会帮忙。就连他每次打电话来让我摁掉再回过去，我都照办的。而且有两次帮他发现产品档案原材料填错，原材料方伟都根据产品档案采购了，要做起出成品可能就是七八万的定单吧，所以他对我还是很好的，回来几次要请我吃饭我都没去，我小灵通不好用，他还说要送我一个小灵通，我也回绝了，不管他所说的是开玩笑，还是真诚的，我都很感动他有这份心意。其实在外面做业务很辛苦了，我们做内勤的除了本质工作以外能帮多少就全力去做啊！从来没有想过要什么回报。我一直以为他对我工作很满意了，就是工作中有争议也一下就好了，事情还是继续做的。他也从来没有当我面提议什么。我的坏脾气我也知道，但他肯定是先发火，我才冲他的，他要好好的和我讲问题或让我催版，我不可能说出能伤他的话来，不过这点我肯定会改。但我想问为什么不能和对总部设计室人员一样对我。可能以前我是精工为永新服务的人员，他们有些人对我发火发习惯了，而那时的我是不敢还嘴，只有心里受委屈，但那是我的工作，我没办法。但现在我们是同事，这个质的转变，相信凡人都一样。工作上有分歧我肯定会争议，所以在熟悉我的人看来就会说我怎么变了，是啊！以前骂几句都不出声，以为现在是什么人物了，还敢回嘴！连您都认为以前我在精工怎样服务的，现在怎么变了啊！好可悲我以为大家是平等的同事关系，他们可以对我发火，我也有情绪啊！同是为了工作，不明白，真的不明白？我真诚的对待每个人，我尽心尽力的想让他们在版上少操点心，每次都是我催他们定稿，催他们办合同评审、产品档案。资料一到手，第一时间下单下排版图。以前在总部好像大部分都是他们催设计室啊！
精工也可以说是我毕业后第一份正式的工作。那里大部分都是70年代末80年代初出生的人，大家都一样的年龄加上工作性质的原因，大家都喜欢争得面红耳赤，甚至口不择言。但是工作综旨是不要出差错，争得再狠，事情做完了就完了，大家还是和以前一样开开心心，和和气气的，也不会有谁到领导那去说某某讲话怎么了。所以这个习惯我还没改掉，现在换了环境，我想我的适应能力应该很好，只要这个环境有要求，我肯定会办到的。我很少投诉和我衔接的部门，并不是没有问题，没有困难。只是我不想一点小事就会去打扰您，况且我直接找您也是越级了。而且一直以来您也很少说过我什么，包括开会也很少提到我的工作，所以我以为我工作的方式大家能接受，可是最近我才明白原来我的工作有那么多要改进的地方，这点我非常感谢叶总您给我明确的指导。
总之，时时都有感恩心的我会珍惜您给我的这个平台，也会好好学习专业知识，随时纠正沟通方法，学习成长。最后还是要谢谢您对我有一定的信任和支持！更希望自己能因为广州永新的发展而精彩！！