记录真实

当今市场竞争日趋激烈，利益格局已划地为牢。在服务性行业，商家为消费者所提供的服务越来越同质化的情况下，利润空间越来越狭小。许多业主在开店后却因为一些小小的失误或疏忽，堵了自己的财路。看着其它商家生意兴隆，自己门庭冷落，一时百思不得其解。
摩托车停放不当影响生意
在市区，许多餐馆门口都有一条人行道，有一些马大哈业主往往将自己和服务员的摩托车停放在餐馆门口，不仅让客人进入餐馆麻烦，也给过路人添了不少麻烦，让人产生反感，觉得此业主为人自私。
在新市区经营一家餐厅黄先生看着相邻一家餐厅生意火爆，而自己提供的饭菜质量和服务也不比它差，可生意就是赶不上人家，苦苦思索了几个月，就是找不到原因。后来无意中听到一过路人说了这样一句话："这家餐馆门口停这么摩托车，客人怎么进去啊"。就是这句话让黄先生恍然大悟，立即将摩托车撤走。经过一段时间后，生意就有了起色，黄先生感慨地对家人说，以后做生意再也不能犯这样的糊涂了。
高音喇叭吓跑顾客
在市场竞争越来越激烈的情况下，商家为了赢得更多的顾客进店消费，手段无所不用其及，殊不知，有些手段用过了头，不但吸引不了顾客，反而会吓跑顾客，在市区偶尔能听到的放高音喇叭就是一例。
在新市区某美容美发中心，一段时间以来，为了吸引顾客的注意，一到晚上就播放高音喇叭，周围群众对其十分不满，不少市民甚至表示，绝对不会到这家中心去理发。在记者随机调查的几位市民当中，有近三分之二的市民表示难以理解商家的这种做法。黄女士对记者说："吸引顾客进店消费本没有错，如果采取的手段让人反感，获得的效果肯定会适得其反的，没有人会进到一个让自己反感的店里消费的，现在又不是独家经营"。
店名晦气遭市民冷落
众所周知，除了房东自营外，现在大多数临街商铺都是几经易手，一个门面可能被不同行业的商家租赁过，有些商家赚钱心切，门面租到手后，连店名都没有来得及改过来就急忙开业，结果稀里糊涂就亏本了。
几年前，记者的一个老乡在老城东埔市场附近接了一店铺，准备开一家电话超市，刚开张时，由于跟铁通签有优惠的费率协议，在当时别人要三毛钱一分钟的情况下，他打出了两毛五的广告，刚开始时，生意免强还过得去，可后来店面却十分冷清，冥思苦想就是想不出生意冷清的原因，惨淡维持了三个月，正准备转让，这位老乡的妻子发现门面上方还有个店名是前任商家留下的。原来在他之前，这家店面是经营殡葬用品的，一些顾客看到这样的店名在上面，害怕沾上晦气，不敢进店。后来这位老乡把这个店名去掉，挂上了彩色的广告灯箱，并把优惠内容放大，这样一改，生意马上就好转了。
有业内人士表示，商场如战场。那怕是再小的生意，在细微处"莫以事小而不为"。"失之毫厘，差之千里"这条从商的古训即使放在当今信息化高度发达的市场上仍有它很实用的现实意义。生意靠钻，市场靠挤。