2006年03月05日14:59华东教育在线
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关键词：上海家教 家教中心 天天向上家教 华师大家教 复旦家教 交大家教 家教 家教网 英语家教 大学生家教
据相关部门统计，上海市中小学生请家教的比例达到73%，有些学校班级请家教的比例甚至高达95%！
是什么造成大家竞相请家教呢？首先是教材近年来大量改版，与广大家长当年所熟悉的内容已经相去甚远，家长辅导孩子变得越来越困难；其次，素质教育的口号使得大部分中小学将传统课程的课时大大压缩，而升学标准却仍然是传统课程的考试成绩，广大家长不得不在课外给孩子"进补"。
在庞大的家教市场需求下，上海的家教公司也多得惊人，家教成了最近几年一个非常热门的话题，市消协接到的家教方面的投诉也年年增长。
那么，一个负责任的家教公司应该如何为家长提供服务呢？记者采访了上海家教公司中的佼佼者——天天向上家教，负责人胡老师为记者介绍了该公司的一些具体举措，记者认为，这些措施有利于改变家教行业现有的服务质量：
首先，严格把好教员审核关。
天天向上家教在全国范围内首创了"教员五步审核"规则，和各大高校勤工部门联合对大学生教员的身份、专业能力进行认证，然后进行面试或电话交谈、笔试等流程，以确保教师的质量。
其次，仔细分析学生和教员状况，确保因材施教。
在接到家教委托之后，天天向上家教通常会对学员情况做全面了解，包括求教科目，成绩现状，家长关于造成学生现状的原因分析，学生性格，学习习惯等等，在必要的时候，天天向上还会与学生面谈或者进行成绩摸底，从而做出判断，然后在教员资料库中寻找性格、教学习惯、沟通能力、专业特长等各方面最吻合的教员，并进行试讲，以确保一对一教学在"因材施教"方面的效果。
第三，试讲，定期的双向沟通。
为了保证教员的教学态度，避免家长和教员之间信息不对称出现服务质量问题，天天向上家教规定除了高级职称以上的教员之外，所有教员都必须提供试讲，并定期对教员、学员、家长进行回访，对教学纪律、教学内容、学生进步情况等问题进行详细了解，根据回访结果为双方提供专业化的建议，发挥监督功能。
胡老师介绍，由于广大家长关心的问题基本在上述三个方面，因此做一个负责任的家教并不难，只要广大家教公司不要急功近利，就都能像天天向上一样出色。
跟据记者的了解，上海家教公司中95%以上都只是充当了一个简单的中介作用，像天天向上家教这样提供专业家教服务的是少之又少。
百年大计，教育为本，为了我们的孩子，为了您自己的孩子，各位家教公司的负责人，您是不是需要向天天向上这样的典范学习一点什么呢？（记者 洪星）
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据相关部门统计，上海市中小学生请家教的比例达到73%，有些学校班级请家教的比例甚至高达95%！
是什么造成大家竞相请家教呢？首先是教材近年来大量改版，与广大家长当年所熟悉的内容已经相去甚远，家长辅导孩子变得越来越困难；其次，素质教育的口号使得大部分中小学将传统课程的课时大大压缩，而升学标准却仍然是传统课程的考试成绩，广大家长不得不在课外给孩子"进补"。
在庞大的家教市场需求下，上海的家教公司也多得惊人，家教成了最近几年一个非常热门的话题，市消协接到的家教方面的投诉也年年增长。
那么，一个负责任的家教公司应该如何为家长提供服务呢？记者采访了上海家教公司中的佼佼者——天天向上家教，负责人胡老师为记者介绍了该公司的一些具体举措，记者认为，这些措施有利于改变家教行业现有的服务质量：
首先，严格把好教员审核关。
天天向上家教在全国范围内首创了"教员五步审核"规则，和各大高校勤工部门联合对大学生教员的身份、专业能力进行认证，然后进行面试或电话交谈、笔试等流程，以确保教师的质量。
其次，仔细分析学生和教员状况，确保因材施教。
在接到家教委托之后，天天向上家教通常会对学员情况做全面了解，包括求教科目，成绩现状，家长关于造成学生现状的原因分析，学生性格，学习习惯等等，在必要的时候，天天向上还会与学生面谈或者进行成绩摸底，从而做出判断，然后在教员资料库中寻找性格、教学习惯、沟通能力、专业特长等各方面最吻合的教员，并进行试讲，以确保一对一教学在"因材施教"方面的效果。
第三，试讲，定期的双向沟通。
为了保证教员的教学态度，避免家长和教员之间信息不对称出现服务质量问题，天天向上家教规定除了高级职称以上的教员之外，所有教员都必须提供试讲，并定期对教员、学员、家长进行回访，对教学纪律、教学内容、学生进步情况等问题进行详细了解，根据回访结果为双方提供专业化的建议，发挥监督功能。
胡老师介绍，由于广大家长关心的问题基本在上述三个方面，因此做一个负责任的家教并不难，只要广大家教公司不要急功近利，就都能像天天向上一样出色。
跟据记者的了解，上海家教公司中95%以上都只是充当了一个简单的中介作用，像天天向上家教这样提供专业家教服务的是少之又少。
百年大计，教育为本，为了我们的孩子，为了您自己的孩子，各位家教公司的负责人，您是不是需要向天天向上这样的典范学习一点什么呢？（记者 洪星）
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