天地人和营销整合tiandirenhe

1、    人力资源管理
（1）    自我管理
（2）    过程管理。对营销人员的工作过程进行全程追踪，采用工作表工作制，通过表格化管理规范营销人员的工作，对工作全过程进行追踪管理与考核。具体是四表、三会、二图。四表是月工作计划表、月逐级考核表、月工作行程表、客户服务登记表。三会是周信息交流会、月营销例会、季度营销总结大会。二图是客户分布图（种子区、花蕾区、鲜花区）、重点做庄分布推进图。
（3）    制度管理。对营销人员采用“十不准”进行管理，规范营销人员的行为，树立良好的企业形象。
（4）    督导与考核。采用过程和绩效考核相结合的办法对营销人员进行督导与考核，对营销人员的行程、工作的开展等进行不定期的抽查，并对其工作完成情况、对人员的管理与培训情况进行合理评价，奖优罚劣。
（5）    采用PDCA循环工作法，对工作进行不断的改进和创新。
（6）    激励。对营销人员进行综合评价后，给予适当的激励。激励方式有：薪酬激励、晋升激励、旅游激励、培训激励等；对表现不佳的给予一定的处罚：黄牌警告、试岗、待岗、下岗等。
2、    培训
（1）    自我培训。鼓励营销人员通过向书本学、向领导学、向同事学、向下属学、向客户学，养成读书的习惯，善于思考，不断提高自身素质和能力。
（2）    内部培训。培训的方式有：A、宣讲式，对企业文化、营销理论、公司政策等进行宣讲。B、现场教学式，对于某个具体比较抽象的问题，采用现场教学的方式，可以更好的让培训者接受和理解。C、角色扮演，为了能使营销人员充分掌握某些技能，一般采用角色扮演的方式。D、参与式讨论，发挥集体智慧，对某一具体问题发表自己的看法，相互讨论，然后进行综合，得到解决具体问题的可行性方法。E、互教互学，在平时的日常工作和生活中，彼此相互学习，取长补短，互相提高。
（3）    效果评估。A、工作过程和结果的检验。B、通过测验的方式进行检验。C、综合能力及团队协作能力的检验。