出处： 搜狐IT
高层喜悦地向媒体公众发布了2004年中期财务报告，在IT业冬天来临，软件业下滑的情况下，金蝶实现了收入和盈利的高速持续成长，引起了业界广泛关注。金蝶为什么能够取得这样的成绩？金蝶是如何看待未来ERP、HR和财务等市场的？金蝶公司近期会有哪些重要的举措？未来软件市场还有哪些变化和新的趋势？
8月17日14：30－15：30，金蝶国际软件集团主席兼行政总裁徐少春先生做客搜狐总裁在线栏目，与广大网友进行了面对面的交流。
■高层满意中期业界 宏观调控对金蝶影响不大
主持人董江勇：各位网友大家下午好，最近关于金蝶的一些报道比较多，可能大家都一直在想有没有机会和金蝶的几位高层领导交流一下，今天就是一个机会。我们非常荣幸的邀请到了金蝶软件的徐总和曾总来位高层到搜狐来跟大家交流和沟通。
主持人董江勇：我们先从金蝶刚刚发布的中期业绩开始谈起，两位能不能简单介绍一下刚刚发布的中期业绩当中有哪些可圈可点的地方？
徐少春：我们的利润增长了26％，跟去年同期比，这个增长速度我们感觉非常满意。目前，整个软件行业处于调整期，但我们仍取得这样一个好业绩，公司董事会对此都相当满意。
主持人董江勇：最满意在哪些方面，您为什么觉得特别满意？
徐少春：徐少春：从财务指标来讲，金蝶上半年的各项财务指标应该说都非常好，比如我们的营业收入、我们的利润增长都非常好，同时我们的每股盈利也相当不错，我们的“净资产收益率”上半年达到了6.6％，比主要竞争对手高出两倍，净资产收益率简单的来讲就是上市公司的税后净利和净资产的比值，这个比值越大，表明公司的净资产产生的净利润越多，股东获得投资回报也就越多。所以从财务指标来讲，我们非常满意。但透过这些财务指标，其实是体现了我们公司的内部管理变得更加成熟。这一点我更是喜悦。
目前的产业环境，新技术风暴如火如荼，市场竞争越来越激烈，各个层面上暗战不断。在这种情况下，我们能够冷静地去分析公司的优势和劣势，以及我们的机会。我们能够把握住这些机会，能够很好把控公司的战略、管理和执行。因此，我最喜悦的是，我们自身更能够清醒地认识公司目前处的状态，然后我们果断的采取一些措施、坚决执行我们的战略。
主持人董江勇：金蝶是做财务起家，您是财务方面的专家，您觉得现在的国际会计准则和国内的会计准则到底区别在哪？
徐少春：国际会计准则(IAS)相比而言更加审慎，在收入的确认上更加严格。比如说对坏帐准备，以及一些营业收入上面，充分计提各项准备。所以我觉得为什么很多到境外，到香港，或者到国外去上市的公司，都要经受国际会计师事务所的审计，因为国外的会计师事务所都必须采用国际会计准则，而这个更加审慎，所以这样对投资人来讲，他们对采用国际会计准则的公司会更加信任。
主持人董江勇：这次金蝶发布的中期业绩当中，里面有管理、文化上的努力，有员工的辛勤工作，以及在整个软件大环境下金蝶做了很多调整，这么多原因当中我们能够取得如此好成绩的根本原因是什么？
徐少春：根本原因是我们全体金蝶员工的努力。我们的文化是充分激情的创新的文化，是快速反应的执行文化，也是海纳百川的文化。行业处在调整的情况下，我们能够团结，拧成一股绳这是我们取得业绩的根本原因和保障。
主持人董江勇：大家说今年仍是IT业的冬天，整个软件产业发展的大环境也受到一些宏观调控方面的影响，您怎么看待政府的宏观调控对软件企业发展的影响？金蝶在这个过程当中是否也受到一定的冲击？
徐少春：其实国家采取一些宏观调控的措施，对有些传统行业有影响，但有些并没有多大影响。金蝶的主要市场在中小型企业和中大型企业当中的一些成长型企业，这些企业或者说潜在客户，反而把宏观调控当做一个练好内功增强竞争力的一个机会。所以我经常听到客户的高层跟我们讲，我们要买你们更多的软件，希望你们提供更多的服务，因为企业还是要靠提高管理基础，提高管理效率，通过管理来促进效益的提升。
■专注中小型企业 金蝶与同行为竞合关系
主持人董江勇：从业务层面来讲，金蝶是一个比较专注的企业，重点Focus在中小企业，那么专注是不是也是咱们取得成功非常重要因素？
徐少春：刚才见到你们的李总（注：李善友，搜狐公司副总裁、搜狐网总编），我们还在谈为什么这么多年金蝶还专注于这个行业，为什么还有激情，有的人可能已经退却了。我觉得金蝶所谓充分激情的文化，实际上更多的体现在我们对业务的高度专注，以及我们对一种非常充分炽热的最佳状态的追求。应该说金蝶从开始创业到现在，十多年来基本上是在为中国的大量中小型企业提供软件和服务。当然这当中也有很多中大型企业，因为中国的环境，跟美国或者其他国家的环境不太一样，应该说中国的企业普遍都偏小，中小企业占全部注册企业总数的99％。而且中小企业蓬勃发展, 是新的经济增长点, 工业新增产值的76.7％来自中小企业，广大中小企业需要一些管理基础，需要通过IT手段不断优化管理。所以我们一直以来坚持不懈去为中小企业提供ERP软件和相关服务，是因为，我们看到了这个市场的巨大，以及客户需求的巨大。
曾良：对。
主持人董江勇：您刚才提到中国绝大部分企业都是中小型企业，我记得昨天曾总跟媒体交流的时候，还介绍了在美国中小企业的标准是什么。那么，到底金蝶是怎么定义中小型企业的呢？因为国内很多软件公司的既定客户目标也是中小型企业，是否跟金蝶所说的是一样？
曾良：美国一般年产值5亿美元以下都是中小型企业，如果按照这个标准，中国99.9％的企业都是中小型企业。那么在中国怎么定义中小企业呢？我们一般认为5亿人民币以下是中小型企业，15亿以上是比较大型的企业。
徐少春：在中国的中小型企业，每家厂商定义的标准不一样，国家有关部门的定义也不太一样。但是我看这个市场，我觉得可以这样讲，当一个企业发展到100万的规模时，麻雀虽小，五脏俱全。到了1千万时，跟当时在100万的时候又不一样了。所以1千万又是一个坎，一千万到一个亿又是一个坎，那么一个亿再到五个亿又是一个坎，当然还可以再分类。
主持人董江勇：您指的企业是不局限于软件企业的吧？
徐少春：对，是整个各行各业的企业。还有是按企业所处的发展阶段来分层次。作为管理软件供应商。事先一定要了解、分析——这个企业是处在哪个发展阶段？处在这样一个阶段的企业，到底需要什么样的软件？需要什么样的管理变革？需要什么样的流程优化？
主持人董江勇：之前咱们提到了在中小企业这块市场里边，越来越多的企业都进来参与竞争了，您怎么评价其它跟金蝶存在竞争关系的这些企业的发展？
徐少春：在金蝶整个营销策略里面，有一点很重要。我们鼓励全公司员工只围绕这一个中心，就是客户。以客户为中心，这是我们整个营销策略和公司文化的核心和关键。也就是说，不管外部环境有多大变化，我们都要首先把客户的服务做好。我们一直秉承金蝶“帮助顾客成功”的这一理念。金蝶希望通过“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”的差异化产品定位，帮助帮助与支撑客户企业自主创新和快速成长。
其次，众多竞争对手的存在，这不是坏事，这是好事。市场中良性的竞争，能够互相促进，能够使得行业建立起一个“良性生态链”，厂商们都能够在这样一个生态链里很好的生存和发展。要竞争，也要合作，所谓竞合之道。
金蝶在大企业市场，以及香港，亚太地区的企业市场里头，跟SAP也有一些合作，比如这些公司的总部用的是SAP的软件，但是在分支机构用的是金蝶的软件，我们提供与很多国外软件的标准接口，我们的软件和这些国外公司的软件可以共存。另外，在中小型企业群落，每个供应商关注的侧重点不一样，比如说金蝶在跨行业应用上非常强，但是某个公司在某一个行业里边非常的专注，所以金蝶提倡竞合之道。希望能够与竞争对手良性竞争，共同进步。
■资本上支持兼并收购 中国ERP市场大有作为
主持人董江勇：能不能请您介绍一下金蝶上半年在资本市场上的一些表现？
徐少春：在过去的一年，金蝶股票增长105％，今年以来，整个宏观经济形式，或者说整个国际资本市场在调整，我们也随着在一起调整，有高也有低，整体来讲，我们觉得还正常。另外我们也在不断地看一些软件公司的项目，应该说也是在观察这个市场。
主持人董江勇：您这话是否暗示金蝶在资本市场上会有一些举动？
徐少春：金蝶在资本市场的这种通过收购兼并增强规模，增强我们的国际竞争能力的策略一直没有停止过。我们会在适当的时候、恰当的时机做出动作。
主持人董江勇：我们前面这些问题，基本上都是围绕着刚刚发布的中期业绩而展开来谈的，我们现在专注的来谈一谈ERP市场，您觉得现在的ERP市场有何新的变化和趋势？
徐少春：从全球ERP市场来看，欧洲基本上是负增长，北美是略微增长，亚太地区则增长最快，而在亚太地区当中，中国是增长最快的一个市场，也是全球增长最快的。
主持人董江勇：这与前几年的趋势是一致的么？
徐少春：我觉得中国市场的增长速度基本上和前几年没有太大区别，只不过在中国市场当中现在引入的竞争对手比前几年多了很多。我觉得中国市场有这么几个特点，一是中小型企业确实是主战场，很多国外的厂商都想进入这个市场，金蝶的主战场主要也在这个市场，我相信在未来三年内，这个市场是主要的ERP市场。另一个特点是，作为一个标准的ERP系统，怎么去迎合越来越独特的个性化企业的需求，应该说是一个矛盾，这就要求ERP软件供应商非常富有弹性，ERP软件供应商必须有一个架构平台，我们金蝶有一个这样的基础架构平台，我觉得这也是未来厂商竞争的关键。第三，服务也是这个市场客户的一个普遍需求，有没有一个遍布全国的让客户能够得到快捷服务的营销服务渠道，这也非常关键。所以我们常常讲，快速的实施，快速的应用和快速见效，现在已经成为客户选择的一个很重要的标准。
主持人董江勇：我想请教您一个问题，以前流传一些话，说企业上ERP是找死，不上ERP是在等死，现在的企业是不是还抱有这样一个想法，如果是的话，那么您平常跟客户沟通时，怎么说服他们用金蝶的ERP产品？
徐少春：这句话本身非常矛盾，为什么会矛盾呢？他肯定是在非常痛苦的情况下面说出来这句话的。过去中国很多企业确实在实施过程当中，由于其产品和服务跟中国企业的需求差距比较大，但是也有一些中国的大企业，认为国外的管理理念先进，想去用用，那么这里就会形成一个矛盾，所以说出这句话也并不奇怪。过去十多年在中国的ERP市场，应该说中国本地厂商提供的ERP产品和相应的服务，实施成功率是最高的，远远大于国外软件公司。
主持人董江勇：这是金蝶自己统计的数据，还是第三方统计出来的？
徐少春：我看到过很多评价项目成功这方面的书，我觉得应该是很多业内人士产生的共识。
主持人董江勇：金蝶在ERP产品的宣传和推广方面有没有一些特定的宣传策略和方针？您是怎么配合说服企业的CEO，CIO们用金蝶的产品的？
徐少春：我从两个方面来说这个问题。一方面是比较专注地用客户自己的体验和客户自己的故事来说话。我们把一些成功客户的故事拿出来，让他们去跟别的潜在客户分享，他们运用金蝶的管理软件之后给他们带来什么样的效益，在速度和成本方面有什么样的改善和价值，这是最有说服力的。
主持人董江勇：大家都说软件企业的老总喜欢讲故事，是不是跟您刚才讲的道理有点类似？
徐少春：我想这是有点类似的。第二方面，我们也做宣传，我们在做管理软件、ERP软件设计时，我们会考虑将什么样的管理思想和中国的业务实践总结进去，给客户传递什么样的价值。无非就是从设计思想、理念的角度，另外是客户提供的成功经验。
主持人董江勇：您刚才提到某一个公司的海外总部用的是国外的软件，他可能在中国的分支机构或者子公司里边用的是金蝶软件，可能会有人这样理解，是不是金蝶等中国企业和这些国外厂商达成了一种默契，金蝶等专注于中小型企业市场，他们抢占这种高端市场，会不会有这样的误解？
徐少春：这不是说某一家公司和竞争厂商的一种默契，应该是客户的一种选择。中国的企业还是希望选择金蝶，因为首先我们的产品本地化，我们的产品能够更好的满足客户的需求，我们的服务也比他更加快捷，我们的成本也比它低，所以从质量，速度和成本来讲的话，都比国外公司更有优势，为什么不选择本地的公司呢？所以很大程度上是中国企业自身选择了这样一个安排，当然也包括一些国外公司，国外公司他到中国来，他也要选软件，他更过多方比较以后，觉得金蝶比较适合他们，这种案例其实很多。
主持人董江勇：我们注意到以前大的软件厂商，尤其是国外的软件厂商，他们实际上对中小型企业不是那么特别的重视，但是现在不一样了，纷纷都低下高昂的头，都进入到这块领域里边来了，到底为什么？是因为中小企业的市场利润巨大，他们觉得他们不去占不行了吗？还是有其他的想法和考虑？
徐少春：无非是两个方面，一个方面就是大企业上边的增长速度放缓了。另外一个原因，我在想，他们可能是为了阻止过去在中低端的一些厂商，往高端进军，通过这样的策略来阻止这些厂商去进军，但是我这个看法其实任何一个企业，你最强的只可能是一项，不可能有两项，这个世界上1只有一个，没有两个，所以你只有一项是最强的，你不可能两项同时都很强，所以你专注于大企业，和专注于中小型企业这是完全不同的策略，你要想在这两个市场都取得成功，我觉得是不可能的。
主持人董江勇：如果说咱们金蝶要真正的长大，成为世界级的软件企业，是不是除了中小企业市场之外，一定要去抢占高端市场？
徐少春：我觉得也不完全是。为什么？我们看在世界上前十大ERP公司里，其实有好几家是专注于中型市场，以及中小型市场，我们的目标肯定是中小型市场，这是一个最大的市场，但是也往上去转移，巩固我们中心市场的这样一个竞争能力，所以凭借我们在中型市场和中小型市场上面，我相信我们继续保持28％的增长速度，我觉得我们是渴望在2010年达到这样一个管理软件十强的规模。
主持人董江勇：我了解的资料是金蝶一直立足于中小型企业市场的，那么在大型的企业市场，或者高端的市场里边，金蝶有长远分规划和策略么？
徐少春：其实在大型的企业里也有中小型的应用。比如说中国很多的国有企业，虽然它规模很大，可是他的IT基础设施是非常的薄弱，所以金蝶的软件，其实完全也可以在这些很大的企业里头应用，事实上我们这样的案例也非常之多。还有一些就是在大型企业里也有一些中型的应用，比方说财务，比方说人力资源，这样的应用是金蝶非常擅长的，我们同样能够提供。
主持人董江勇：我觉得有必要还是请您给我们介绍一下，用一个量，或者比较鲜货的例子，介绍一下，哪些企业是属于大型的，咱们瞄准的企业？
徐少春：比如说从盈利收入来讲的话，中国按收入来划分是比较科学的，你按人数没法去衡量，因为中国的人数太多，现在很多的企业有很多的人，按营业收入来划分的话，5－15亿范围之内的企业，我们可以看到中大型企业，15－50亿之间的可以看成是大型的企业。那么50亿以上我们可以看到特大型企业。除了收入以外，比如说总资产规模来讲的话，也是跟这个差不多的道理。
主持人董江勇：您是长期从事企业信息化，那么从您的经验和阅历来讲，中小型企业在企业信息化这块，要想成功到底靠什么？SAP对中国的媒体说：中小企业最大问题就是需求不明确，不知道什么样的产品适合自己，所以他们要总结出一些最佳业务实践给中小企业。您怎样看？
徐少春：恰恰相反，我认为中小型企业，尤其是快速成长的中小型企业的CEO，他们是最了解自己的公司，他了解自己的公司缺什么，在管理上来缺什么。比如说他最了解，是他的财务不够健全，还是人力资源这个管理不够规范，或者说别的方面的业务，我觉得他非常了解，了解他的管理问题。但是确实他不太清楚，怎样通过一个IT的解决方案，去来解决他的这些问题，他了解自己的规模模式和管理当中存在的问题，但是他不了解怎样去解决他的问题。也就是说，在为这些企业提供ERP解决方案的时候，我觉得我们不能说把全球各地的最佳的经验拼凑在一起去提供给这些中小型企业，这一定会出现一个要么就是衣服穿得很大，但是不合身，要么是削足适履的情况。所以我的意思就是说，我们软件的ERP供应商，它其实应该能够理解客户的这种管理的模式的独特性。根据这种独特性，再跟ERP之间，软件之间做一个很好的匹配，与此同时再给他们提供咨询的意见和建议，最终做决策还是企业，因为他是总经理，我不是总经理，我们是供应商，因为他掌握了最多企业内部的信息，他能够做出合适他的决定，所以我们不能去替客户做他擅长的事情。所以我不同意所谓的把全球最佳的衣服整合起来去交给企业，这样做的结果就是越来越多的中小型企业会出现ERP实施的失败。金蝶完全是走的一条不同的路，我们尊重中小型企业的CEO自主创新的特点，以及一个富有弹性的管理解决方案，所以我们使得我们双方能够良好的合作，很好的匹配，我们提供了一件很好的很合身的衣服给他们穿，他们自己也感觉到非常的舒适，非常的成功。
主持人董江勇：刚才您提到，当你作为供应商的身份去拜会某个企业的高层的时候，做决策的是他们的总经理，但是我知道有的企业的老总，他作为供应商去拜访企业高层的时候，他去拜访CIO，那么您是拜访CIO还是总经理，您最想搞定的是CIO，还是总经理？
曾良：各个企业的情况不一样，有些企业的CIO可能对业务也有相当的了解，所以他可以发挥一定决策的作用，那也有个别的企业，本身信息基础不能薄弱，没有CIO这个设置，那么他的总经理，有的时候是CFO起到一个决策作用，但是不管怎么样，不管是什么企业，，具体这个决定由谁来操作，我们都知道ERP是一把手定，牵涉到整个企业的管理实践，所以总经理无论如何都是应该参与这个过程的，也许只是每个人参与的多与少不一样。
主持人董江勇：呵呵，看来我刚才问了一个行外话。下面让我们来回答一位网友的问题。
网友：我是金蝶的产品的代理商，我有几个问题想问一下，我是随着金蝶一块同步发展的，第一个问题，现在咱们金蝶的总部电话支持下放到分公司，是不是这个中间可能会存在一些问题？金蝶公司现在在搞技术培训，效果、费用，培训的内容和实践是不是完全一致，这方面是不是有一定的小问题？金蝶是个大品牌，希望不要有些常规性的小问题，比如说财务系统里边自定义的报表单元格里边不能自动化。当然，金色的蝴蝶我会进一步来支持的，因为我一直是随着金蝶来成长和发展的。
徐少春：首先我们非常感谢咱们金蝶产品的合作伙伴这么多年来一直支持我们金蝶的事业。一直以来我们共同去为我们的客户提供很好的服务。我觉得一方面来讲，整个金蝶的电话的技术支持，其实我们不是在削弱，而是在进一步的加强，我们正在做这方面集中的管理。我想我们销售与渠道部门，以及我们的客户服务部门会给这个伙伴更多的解释。另外一个方面，我们的培训，尤其是我们的技术培训，如果说这些培训是针对我们的合作伙伴的话，我们在这方面会非常的专注，讲的内容也会比较的深，至于这里头的一些费用，我想还需要他跟我们的销售渠道部门进一步的沟通，我想我们跟合作伙伴一般来说技术培训一般是不收费的。第三个方面，我们欢迎我们的客户和合作伙伴给我们的产品提出合理化的一些建议，来共同促进我们金蝶产品的质量的提升，我想我们会后会把这个需求反馈给我们的产品部门。
■金蝶凭什么挑战SAP？
主持人董江勇：谢谢徐总的回答，也希望徐总的回答能够让这位网友朋友满意，也希望你继续支持金蝶。
主持人董江勇：我们刚才的访谈过程当中，很多时候都提到了三个字母S－A－P，现在金蝶专注于做中小型企业市场，但是在大中型企业市场也开始有所作为，那么今天有些记者看到我们这个聊天之后，说金蝶在大中型市场凭什么去挑战SAP？
徐少春：前面我已经谈到了，我们跟SAP这样国际性的厂商，在大型企业市场，我们更多的是合作。一些跨国公司的总部用的是SAP，但是他在中国的机构，就很有可能选择金蝶，这种案例已经存在，而且金蝶已经提供了SAP一些接口，所以在这个市场里边合作大于竞争。第二我们跟国外公司一个很大的不同点是，我们的竞争优势，是在中小型企业和快速发展的中大型企业的市场里头的这样一些企业，所以我们在中小型企业和成长型企业的市场里头，我们有很独特的竞争优势，包括产品的灵活性，包括服务的快捷，以及我们给客户取得的投资回报，这是国外软件无法比拟的优势。第三个方面，国外公司可能会强调把世界上最佳的衣服带到这些中小型企业，我想我们金蝶的一个优势，就是我们能够把中国20多万家中小型企业这方面最好的管理整合到我们产品当中，然后去跟我们中国企业的总经理，CEO，能够共同去创新这种管理的模式，也就是说，我们不是要中国的中小型企业穿不合身的衣服，我们是希望和他共同去协作，共同去创新，我也非常鼓励，中国的中小型企业的总经理们，很好把握住自己过去创业的精神，不断的创新，千万不要去学人家的形，而不是神。西方的管理思想好，我们中国的业务实践也很好，但是这两个方面，我们要有机的结合起来，但是谁是创造人，是我们中国企业的CEO，不是别人。
主持人董江勇：您的解答是非常的精辟。我还有一个问题，大家知道金蝶在中间件这块是做得非常棒的，您能不能简单的介绍一下金蝶在中间件这块有什么需要提高和改进的地方？
徐少春：我们有一个基础的架构平台BOS，以及我们自己的应用服务器，所以应用服务器加BOS就是中间件，金蝶的中间件应该说是在世界上我们是具有自己的核心技术，而且有相当的竞争能力。我们的应用服务器，前不久，我们通过了J2EE认证，中国这样一个企业，做JCP的成员制定了一个国际标准，所以我们在这方面是非常具有自己的核心技术的。因为有中间件所以我们也不惧怕国外公司对我们的挑战，所以我们觉得我们只有抓住这些核心技术，不断的创新，保持我们这种竞争优势，我相信未来最终的胜利是属于我们。当然如果说有不足的话，我觉得，如果说有人有客户给我们指出不足，我们非常欢迎，只有发现不足，我们才能做得更好。
■从管理到领导 徐少春强调创新和管理的平衡
主持人董江勇：问个私人问题，徐总今年贵庚？
徐少春：我40出头了，41了。
主持人董江勇：那徐总也过了不惑之年了，而我们知道，金蝶刚刚过了11岁生日，作为金蝶的创始人，到现在也仍然是领军人物，您能不能评价一下金蝶这今年发生了哪些变化，介绍一下您自己个人在这么多年的管理打拼当中有什么变化？
徐少春：金蝶在2001年2月15号在香港上市，这是金蝶走向国际化的一个里程碑，金蝶进入了一个新的发展阶段。从2001年到现在三年多的时间内，金蝶由于受到了更多挑剔的国际性投资者的这种咨询，或者说他们的鼓励，或者说监督，所以金蝶本身的这个管理水平大有提升。金蝶的战略的执行能力也进一步的增强，那么金蝶公司变的更加的成熟。 而作为我本人来讲，应该说也比以前更成熟一些。
主持人董江勇：过去您是不是更多的比较关注企业的产品，以及企业在市场上的打拼，而现在是不是更多的关注产业的发展趋势这方面？
徐少春：对，我对整个行业以及整个社会，经济的了解的兴趣是比以往要强一些。同时一直以来也希望我们中国企业真正能够走出世界，能够在世界上建立一个著名的中国品牌，坦率的讲，中国企业在世界上有品牌确实是寥寥无几。我们在过去十年，或者五年当中，我们看到了很多企业是各领风骚两三年，好的时候非常好，但是跌下来的时候也是跌得非常的惨，为什么会这样？我觉得很重要的是一个我们中国企业过去专注于核心竞争能力的建设，尤其是国际竞争的建设，所以盲目的追求企业的规模，而忽视了企业内部的管理。所以在过去的三年当中，金蝶特别注意一种创新和管理的一种平衡性。所以我本人在这方面也有很多新的体会。应该说我觉得通过过去三年多的这样一些实践，我对未来更加的充满信心，或者说最大的一个体会就是以前可能我更多的是一个管理者，那么过去三年当中，我一直在思考如何做好一名领导，增强自己的领导力，以使得我们公司有更多优秀的管理者出现，我觉得我在这方面做了一些工作。
曾良：过去三年徐总的高尔夫球技也有所提升。
主持人董江勇：成功的管理人士一定要会打高尔夫。（笑）
主持人董江勇：我们刚才聊了金蝶的本身的很多的东西，包括金蝶的产品，也聊了金蝶的企业文化这块，我们现在能不能请您谈谈产业方面的东西，昨天有一个记者向您提问，说中国的软件企业要做大做强，是不是走兼并之路是一个核心之路。当时您回答说不排除金蝶和企业对手的合并，那么您觉得这个企业做大做强，兼并，联盟是不是非常好的思路？
徐少春：跟竞争对手既竞争也合作，这是我一直倡导的一个竞合的一个概念。我觉得在一个行业当中，任何事情都有可能发生，但是最终决定的力量是来自于客户，来自于市场，当有一天客户和市场说，你们需要合作了，那么你们必须做这个选择，如果客户说还没到这个时候我想就可以维持现状，所以市场的力量应该说是一个客观的规律。我看整个IT行业也好，软件行业也好，我觉得发展到一定的阶段，这个信息的整合是肯定的，他的手段无非是通过资本的整合，通过资本的力量，实现两家公司完全的整合。另外一种整合就是过一种以你的产品，你的业务，确实比你的竞争对手高出一大截，形成明显的差异化优势，其实这也是一种整合，或者说是一种优胜劣汰，这两种都可能发生，而且有可能同时发生。因为里边的竞争厂家不是一家，是成百上千家，所以未来这种整合会不断的出现，作为金蝶来讲，我们希望不放过任何这样的机会。
主持人董江勇：因为时间的关系，咱们今天的访谈就要接近尾声了，我想请访谈的最后，请徐总和曾总，为我们网友说上几句话？
曾良：衷心希望能一个关心金蝶成长的朋友，和金蝶共同奋斗，把咱们这个事业做得更大更强。
徐少春：金蝶是一只美丽的蝴蝶，我听说过去在1961年美国出现过蝴蝶的效应这样一件事情，所以我希望蝴蝶效应也在中国发生。那么愿金蝶的合作伙伴以及中国的软件产业，能够在未来五年当中，能够有突破性的发展，能够立足于世界软件之林。
主持人董江勇：今天的访谈到此结束，谢谢广大参与我们访谈的朋友们，也谢谢徐总和曾总，以及其他金蝶的朋友们，谢谢。
高层喜悦地向媒体公众发布了2004年中期财务报告，在IT业冬天来临，软件业下滑的情况下，金蝶实现了收入和盈利的高速持续成长，引起了业界广泛关注。金蝶为什么能够取得这样的成绩？金蝶是如何看待未来ERP、HR和财务等市场的？金蝶公司近期会有哪些重要的举措？未来软件市场还有哪些变化和新的趋势？
8月17日14：30－15：30，金蝶国际软件集团主席兼行政总裁徐少春先生做客搜狐总裁在线栏目，与广大网友进行了面对面的交流。
■高层满意中期业界 宏观调控对金蝶影响不大
主持人董江勇：各位网友大家下午好，最近关于金蝶的一些报道比较多，可能大家都一直在想有没有机会和金蝶的几位高层领导交流一下，今天就是一个机会。我们非常荣幸的邀请到了金蝶软件的徐总和曾总来位高层到搜狐来跟大家交流和沟通。
主持人董江勇：我们先从金蝶刚刚发布的中期业绩开始谈起，两位能不能简单介绍一下刚刚发布的中期业绩当中有哪些可圈可点的地方？
徐少春：我们的利润增长了26％，跟去年同期比，这个增长速度我们感觉非常满意。目前，整个软件行业处于调整期，但我们仍取得这样一个好业绩，公司董事会对此都相当满意。
主持人董江勇：最满意在哪些方面，您为什么觉得特别满意？
徐少春：徐少春：从财务指标来讲，金蝶上半年的各项财务指标应该说都非常好，比如我们的营业收入、我们的利润增长都非常好，同时我们的每股盈利也相当不错，我们的“净资产收益率”上半年达到了6.6％，比主要竞争对手高出两倍，净资产收益率简单的来讲就是上市公司的税后净利和净资产的比值，这个比值越大，表明公司的净资产产生的净利润越多，股东获得投资回报也就越多。所以从财务指标来讲，我们非常满意。但透过这些财务指标，其实是体现了我们公司的内部管理变得更加成熟。这一点我更是喜悦。
目前的产业环境，新技术风暴如火如荼，市场竞争越来越激烈，各个层面上暗战不断。在这种情况下，我们能够冷静地去分析公司的优势和劣势，以及我们的机会。我们能够把握住这些机会，能够很好把控公司的战略、管理和执行。因此，我最喜悦的是，我们自身更能够清醒地认识公司目前处的状态，然后我们果断的采取一些措施、坚决执行我们的战略。
主持人董江勇：金蝶是做财务起家，您是财务方面的专家，您觉得现在的国际会计准则和国内的会计准则到底区别在哪？
徐少春：国际会计准则(IAS)相比而言更加审慎，在收入的确认上更加严格。比如说对坏帐准备，以及一些营业收入上面，充分计提各项准备。所以我觉得为什么很多到境外，到香港，或者到国外去上市的公司，都要经受国际会计师事务所的审计，因为国外的会计师事务所都必须采用国际会计准则，而这个更加审慎，所以这样对投资人来讲，他们对采用国际会计准则的公司会更加信任。
主持人董江勇：这次金蝶发布的中期业绩当中，里面有管理、文化上的努力，有员工的辛勤工作，以及在整个软件大环境下金蝶做了很多调整，这么多原因当中我们能够取得如此好成绩的根本原因是什么？
徐少春：根本原因是我们全体金蝶员工的努力。我们的文化是充分激情的创新的文化，是快速反应的执行文化，也是海纳百川的文化。行业处在调整的情况下，我们能够团结，拧成一股绳这是我们取得业绩的根本原因和保障。
主持人董江勇：大家说今年仍是IT业的冬天，整个软件产业发展的大环境也受到一些宏观调控方面的影响，您怎么看待政府的宏观调控对软件企业发展的影响？金蝶在这个过程当中是否也受到一定的冲击？
徐少春：其实国家采取一些宏观调控的措施，对有些传统行业有影响，但有些并没有多大影响。金蝶的主要市场在中小型企业和中大型企业当中的一些成长型企业，这些企业或者说潜在客户，反而把宏观调控当做一个练好内功增强竞争力的一个机会。所以我经常听到客户的高层跟我们讲，我们要买你们更多的软件，希望你们提供更多的服务，因为企业还是要靠提高管理基础，提高管理效率，通过管理来促进效益的提升。
■专注中小型企业 金蝶与同行为竞合关系
主持人董江勇：从业务层面来讲，金蝶是一个比较专注的企业，重点Focus在中小企业，那么专注是不是也是咱们取得成功非常重要因素？
徐少春：刚才见到你们的李总（注：李善友，搜狐公司副总裁、搜狐网总编），我们还在谈为什么这么多年金蝶还专注于这个行业，为什么还有激情，有的人可能已经退却了。我觉得金蝶所谓充分激情的文化，实际上更多的体现在我们对业务的高度专注，以及我们对一种非常充分炽热的最佳状态的追求。应该说金蝶从开始创业到现在，十多年来基本上是在为中国的大量中小型企业提供软件和服务。当然这当中也有很多中大型企业，因为中国的环境，跟美国或者其他国家的环境不太一样，应该说中国的企业普遍都偏小，中小企业占全部注册企业总数的99％。而且中小企业蓬勃发展, 是新的经济增长点, 工业新增产值的76.7％来自中小企业，广大中小企业需要一些管理基础，需要通过IT手段不断优化管理。所以我们一直以来坚持不懈去为中小企业提供ERP软件和相关服务，是因为，我们看到了这个市场的巨大，以及客户需求的巨大。
曾良：对。
主持人董江勇：您刚才提到中国绝大部分企业都是中小型企业，我记得昨天曾总跟媒体交流的时候，还介绍了在美国中小企业的标准是什么。那么，到底金蝶是怎么定义中小型企业的呢？因为国内很多软件公司的既定客户目标也是中小型企业，是否跟金蝶所说的是一样？
曾良：美国一般年产值5亿美元以下都是中小型企业，如果按照这个标准，中国99.9％的企业都是中小型企业。那么在中国怎么定义中小企业呢？我们一般认为5亿人民币以下是中小型企业，15亿以上是比较大型的企业。
徐少春：在中国的中小型企业，每家厂商定义的标准不一样，国家有关部门的定义也不太一样。但是我看这个市场，我觉得可以这样讲，当一个企业发展到100万的规模时，麻雀虽小，五脏俱全。到了1千万时，跟当时在100万的时候又不一样了。所以1千万又是一个坎，一千万到一个亿又是一个坎，那么一个亿再到五个亿又是一个坎，当然还可以再分类。
主持人董江勇：您指的企业是不局限于软件企业的吧？
徐少春：对，是整个各行各业的企业。还有是按企业所处的发展阶段来分层次。作为管理软件供应商。事先一定要了解、分析——这个企业是处在哪个发展阶段？处在这样一个阶段的企业，到底需要什么样的软件？需要什么样的管理变革？需要什么样的流程优化？
主持人董江勇：之前咱们提到了在中小企业这块市场里边，越来越多的企业都进来参与竞争了，您怎么评价其它跟金蝶存在竞争关系的这些企业的发展？
徐少春：在金蝶整个营销策略里面，有一点很重要。我们鼓励全公司员工只围绕这一个中心，就是客户。以客户为中心，这是我们整个营销策略和公司文化的核心和关键。也就是说，不管外部环境有多大变化，我们都要首先把客户的服务做好。我们一直秉承金蝶“帮助顾客成功”的这一理念。金蝶希望通过“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”的差异化产品定位，帮助帮助与支撑客户企业自主创新和快速成长。
其次，众多竞争对手的存在，这不是坏事，这是好事。市场中良性的竞争，能够互相促进，能够使得行业建立起一个“良性生态链”，厂商们都能够在这样一个生态链里很好的生存和发展。要竞争，也要合作，所谓竞合之道。
金蝶在大企业市场，以及香港，亚太地区的企业市场里头，跟SAP也有一些合作，比如这些公司的总部用的是SAP的软件，但是在分支机构用的是金蝶的软件，我们提供与很多国外软件的标准接口，我们的软件和这些国外公司的软件可以共存。另外，在中小型企业群落，每个供应商关注的侧重点不一样，比如说金蝶在跨行业应用上非常强，但是某个公司在某一个行业里边非常的专注，所以金蝶提倡竞合之道。希望能够与竞争对手良性竞争，共同进步。
■资本上支持兼并收购 中国ERP市场大有作为
主持人董江勇：能不能请您介绍一下金蝶上半年在资本市场上的一些表现？
徐少春：在过去的一年，金蝶股票增长105％，今年以来，整个宏观经济形式，或者说整个国际资本市场在调整，我们也随着在一起调整，有高也有低，整体来讲，我们觉得还正常。另外我们也在不断地看一些软件公司的项目，应该说也是在观察这个市场。
主持人董江勇：您这话是否暗示金蝶在资本市场上会有一些举动？
徐少春：金蝶在资本市场的这种通过收购兼并增强规模，增强我们的国际竞争能力的策略一直没有停止过。我们会在适当的时候、恰当的时机做出动作。
主持人董江勇：我们前面这些问题，基本上都是围绕着刚刚发布的中期业绩而展开来谈的，我们现在专注的来谈一谈ERP市场，您觉得现在的ERP市场有何新的变化和趋势？
徐少春：从全球ERP市场来看，欧洲基本上是负增长，北美是略微增长，亚太地区则增长最快，而在亚太地区当中，中国是增长最快的一个市场，也是全球增长最快的。
主持人董江勇：这与前几年的趋势是一致的么？
徐少春：我觉得中国市场的增长速度基本上和前几年没有太大区别，只不过在中国市场当中现在引入的竞争对手比前几年多了很多。我觉得中国市场有这么几个特点，一是中小型企业确实是主战场，很多国外的厂商都想进入这个市场，金蝶的主战场主要也在这个市场，我相信在未来三年内，这个市场是主要的ERP市场。另一个特点是，作为一个标准的ERP系统，怎么去迎合越来越独特的个性化企业的需求，应该说是一个矛盾，这就要求ERP软件供应商非常富有弹性，ERP软件供应商必须有一个架构平台，我们金蝶有一个这样的基础架构平台，我觉得这也是未来厂商竞争的关键。第三，服务也是这个市场客户的一个普遍需求，有没有一个遍布全国的让客户能够得到快捷服务的营销服务渠道，这也非常关键。所以我们常常讲，快速的实施，快速的应用和快速见效，现在已经成为客户选择的一个很重要的标准。
主持人董江勇：我想请教您一个问题，以前流传一些话，说企业上ERP是找死，不上ERP是在等死，现在的企业是不是还抱有这样一个想法，如果是的话，那么您平常跟客户沟通时，怎么说服他们用金蝶的ERP产品？
徐少春：这句话本身非常矛盾，为什么会矛盾呢？他肯定是在非常痛苦的情况下面说出来这句话的。过去中国很多企业确实在实施过程当中，由于其产品和服务跟中国企业的需求差距比较大，但是也有一些中国的大企业，认为国外的管理理念先进，想去用用，那么这里就会形成一个矛盾，所以说出这句话也并不奇怪。过去十多年在中国的ERP市场，应该说中国本地厂商提供的ERP产品和相应的服务，实施成功率是最高的，远远大于国外软件公司。
主持人董江勇：这是金蝶自己统计的数据，还是第三方统计出来的？
徐少春：我看到过很多评价项目成功这方面的书，我觉得应该是很多业内人士产生的共识。
主持人董江勇：金蝶在ERP产品的宣传和推广方面有没有一些特定的宣传策略和方针？您是怎么配合说服企业的CEO，CIO们用金蝶的产品的？
徐少春：我从两个方面来说这个问题。一方面是比较专注地用客户自己的体验和客户自己的故事来说话。我们把一些成功客户的故事拿出来，让他们去跟别的潜在客户分享，他们运用金蝶的管理软件之后给他们带来什么样的效益，在速度和成本方面有什么样的改善和价值，这是最有说服力的。
主持人董江勇：大家都说软件企业的老总喜欢讲故事，是不是跟您刚才讲的道理有点类似？
徐少春：我想这是有点类似的。第二方面，我们也做宣传，我们在做管理软件、ERP软件设计时，我们会考虑将什么样的管理思想和中国的业务实践总结进去，给客户传递什么样的价值。无非就是从设计思想、理念的角度，另外是客户提供的成功经验。
主持人董江勇：您刚才提到某一个公司的海外总部用的是国外的软件，他可能在中国的分支机构或者子公司里边用的是金蝶软件，可能会有人这样理解，是不是金蝶等中国企业和这些国外厂商达成了一种默契，金蝶等专注于中小型企业市场，他们抢占这种高端市场，会不会有这样的误解？
徐少春：这不是说某一家公司和竞争厂商的一种默契，应该是客户的一种选择。中国的企业还是希望选择金蝶，因为首先我们的产品本地化，我们的产品能够更好的满足客户的需求，我们的服务也比他更加快捷，我们的成本也比它低，所以从质量，速度和成本来讲的话，都比国外公司更有优势，为什么不选择本地的公司呢？所以很大程度上是中国企业自身选择了这样一个安排，当然也包括一些国外公司，国外公司他到中国来，他也要选软件，他更过多方比较以后，觉得金蝶比较适合他们，这种案例其实很多。
主持人董江勇：我们注意到以前大的软件厂商，尤其是国外的软件厂商，他们实际上对中小型企业不是那么特别的重视，但是现在不一样了，纷纷都低下高昂的头，都进入到这块领域里边来了，到底为什么？是因为中小企业的市场利润巨大，他们觉得他们不去占不行了吗？还是有其他的想法和考虑？
徐少春：无非是两个方面，一个方面就是大企业上边的增长速度放缓了。另外一个原因，我在想，他们可能是为了阻止过去在中低端的一些厂商，往高端进军，通过这样的策略来阻止这些厂商去进军，但是我这个看法其实任何一个企业，你最强的只可能是一项，不可能有两项，这个世界上1只有一个，没有两个，所以你只有一项是最强的，你不可能两项同时都很强，所以你专注于大企业，和专注于中小型企业这是完全不同的策略，你要想在这两个市场都取得成功，我觉得是不可能的。
主持人董江勇：如果说咱们金蝶要真正的长大，成为世界级的软件企业，是不是除了中小企业市场之外，一定要去抢占高端市场？
徐少春：我觉得也不完全是。为什么？我们看在世界上前十大ERP公司里，其实有好几家是专注于中型市场，以及中小型市场，我们的目标肯定是中小型市场，这是一个最大的市场，但是也往上去转移，巩固我们中心市场的这样一个竞争能力，所以凭借我们在中型市场和中小型市场上面，我相信我们继续保持28％的增长速度，我觉得我们是渴望在2010年达到这样一个管理软件十强的规模。
主持人董江勇：我了解的资料是金蝶一直立足于中小型企业市场的，那么在大型的企业市场，或者高端的市场里边，金蝶有长远分规划和策略么？
徐少春：其实在大型的企业里也有中小型的应用。比如说中国很多的国有企业，虽然它规模很大，可是他的IT基础设施是非常的薄弱，所以金蝶的软件，其实完全也可以在这些很大的企业里头应用，事实上我们这样的案例也非常之多。还有一些就是在大型企业里也有一些中型的应用，比方说财务，比方说人力资源，这样的应用是金蝶非常擅长的，我们同样能够提供。
主持人董江勇：我觉得有必要还是请您给我们介绍一下，用一个量，或者比较鲜货的例子，介绍一下，哪些企业是属于大型的，咱们瞄准的企业？
徐少春：比如说从盈利收入来讲的话，中国按收入来划分是比较科学的，你按人数没法去衡量，因为中国的人数太多，现在很多的企业有很多的人，按营业收入来划分的话，5－15亿范围之内的企业，我们可以看到中大型企业，15－50亿之间的可以看成是大型的企业。那么50亿以上我们可以看到特大型企业。除了收入以外，比如说总资产规模来讲的话，也是跟这个差不多的道理。
主持人董江勇：您是长期从事企业信息化，那么从您的经验和阅历来讲，中小型企业在企业信息化这块，要想成功到底靠什么？SAP对中国的媒体说：中小企业最大问题就是需求不明确，不知道什么样的产品适合自己，所以他们要总结出一些最佳业务实践给中小企业。您怎样看？
徐少春：恰恰相反，我认为中小型企业，尤其是快速成长的中小型企业的CEO，他们是最了解自己的公司，他了解自己的公司缺什么，在管理上来缺什么。比如说他最了解，是他的财务不够健全，还是人力资源这个管理不够规范，或者说别的方面的业务，我觉得他非常了解，了解他的管理问题。但是确实他不太清楚，怎样通过一个IT的解决方案，去来解决他的这些问题，他了解自己的规模模式和管理当中存在的问题，但是他不了解怎样去解决他的问题。也就是说，在为这些企业提供ERP解决方案的时候，我觉得我们不能说把全球各地的最佳的经验拼凑在一起去提供给这些中小型企业，这一定会出现一个要么就是衣服穿得很大，但是不合身，要么是削足适履的情况。所以我的意思就是说，我们软件的ERP供应商，它其实应该能够理解客户的这种管理的模式的独特性。根据这种独特性，再跟ERP之间，软件之间做一个很好的匹配，与此同时再给他们提供咨询的意见和建议，最终做决策还是企业，因为他是总经理，我不是总经理，我们是供应商，因为他掌握了最多企业内部的信息，他能够做出合适他的决定，所以我们不能去替客户做他擅长的事情。所以我不同意所谓的把全球最佳的衣服整合起来去交给企业，这样做的结果就是越来越多的中小型企业会出现ERP实施的失败。金蝶完全是走的一条不同的路，我们尊重中小型企业的CEO自主创新的特点，以及一个富有弹性的管理解决方案，所以我们使得我们双方能够良好的合作，很好的匹配，我们提供了一件很好的很合身的衣服给他们穿，他们自己也感觉到非常的舒适，非常的成功。
主持人董江勇：刚才您提到，当你作为供应商的身份去拜会某个企业的高层的时候，做决策的是他们的总经理，但是我知道有的企业的老总，他作为供应商去拜访企业高层的时候，他去拜访CIO，那么您是拜访CIO还是总经理，您最想搞定的是CIO，还是总经理？
曾良：各个企业的情况不一样，有些企业的CIO可能对业务也有相当的了解，所以他可以发挥一定决策的作用，那也有个别的企业，本身信息基础不能薄弱，没有CIO这个设置，那么他的总经理，有的时候是CFO起到一个决策作用，但是不管怎么样，不管是什么企业，，具体这个决定由谁来操作，我们都知道ERP是一把手定，牵涉到整个企业的管理实践，所以总经理无论如何都是应该参与这个过程的，也许只是每个人参与的多与少不一样。
主持人董江勇：呵呵，看来我刚才问了一个行外话。下面让我们来回答一位网友的问题。
网友：我是金蝶的产品的代理商，我有几个问题想问一下，我是随着金蝶一块同步发展的，第一个问题，现在咱们金蝶的总部电话支持下放到分公司，是不是这个中间可能会存在一些问题？金蝶公司现在在搞技术培训，效果、费用，培训的内容和实践是不是完全一致，这方面是不是有一定的小问题？金蝶是个大品牌，希望不要有些常规性的小问题，比如说财务系统里边自定义的报表单元格里边不能自动化。当然，金色的蝴蝶我会进一步来支持的，因为我一直是随着金蝶来成长和发展的。
徐少春：首先我们非常感谢咱们金蝶产品的合作伙伴这么多年来一直支持我们金蝶的事业。一直以来我们共同去为我们的客户提供很好的服务。我觉得一方面来讲，整个金蝶的电话的技术支持，其实我们不是在削弱，而是在进一步的加强，我们正在做这方面集中的管理。我想我们销售与渠道部门，以及我们的客户服务部门会给这个伙伴更多的解释。另外一个方面，我们的培训，尤其是我们的技术培训，如果说这些培训是针对我们的合作伙伴的话，我们在这方面会非常的专注，讲的内容也会比较的深，至于这里头的一些费用，我想还需要他跟我们的销售渠道部门进一步的沟通，我想我们跟合作伙伴一般来说技术培训一般是不收费的。第三个方面，我们欢迎我们的客户和合作伙伴给我们的产品提出合理化的一些建议，来共同促进我们金蝶产品的质量的提升，我想我们会后会把这个需求反馈给我们的产品部门。
■金蝶凭什么挑战SAP？
主持人董江勇：谢谢徐总的回答，也希望徐总的回答能够让这位网友朋友满意，也希望你继续支持金蝶。
主持人董江勇：我们刚才的访谈过程当中，很多时候都提到了三个字母S－A－P，现在金蝶专注于做中小型企业市场，但是在大中型企业市场也开始有所作为，那么今天有些记者看到我们这个聊天之后，说金蝶在大中型市场凭什么去挑战SAP？
徐少春：前面我已经谈到了，我们跟SAP这样国际性的厂商，在大型企业市场，我们更多的是合作。一些跨国公司的总部用的是SAP，但是他在中国的机构，就很有可能选择金蝶，这种案例已经存在，而且金蝶已经提供了SAP一些接口，所以在这个市场里边合作大于竞争。第二我们跟国外公司一个很大的不同点是，我们的竞争优势，是在中小型企业和快速发展的中大型企业的市场里头的这样一些企业，所以我们在中小型企业和成长型企业的市场里头，我们有很独特的竞争优势，包括产品的灵活性，包括服务的快捷，以及我们给客户取得的投资回报，这是国外软件无法比拟的优势。第三个方面，国外公司可能会强调把世界上最佳的衣服带到这些中小型企业，我想我们金蝶的一个优势，就是我们能够把中国20多万家中小型企业这方面最好的管理整合到我们产品当中，然后去跟我们中国企业的总经理，CEO，能够共同去创新这种管理的模式，也就是说，我们不是要中国的中小型企业穿不合身的衣服，我们是希望和他共同去协作，共同去创新，我也非常鼓励，中国的中小型企业的总经理们，很好把握住自己过去创业的精神，不断的创新，千万不要去学人家的形，而不是神。西方的管理思想好，我们中国的业务实践也很好，但是这两个方面，我们要有机的结合起来，但是谁是创造人，是我们中国企业的CEO，不是别人。
主持人董江勇：您的解答是非常的精辟。我还有一个问题，大家知道金蝶在中间件这块是做得非常棒的，您能不能简单的介绍一下金蝶在中间件这块有什么需要提高和改进的地方？
徐少春：我们有一个基础的架构平台BOS，以及我们自己的应用服务器，所以应用服务器加BOS就是中间件，金蝶的中间件应该说是在世界上我们是具有自己的核心技术，而且有相当的竞争能力。我们的应用服务器，前不久，我们通过了J2EE认证，中国这样一个企业，做JCP的成员制定了一个国际标准，所以我们在这方面是非常具有自己的核心技术的。因为有中间件所以我们也不惧怕国外公司对我们的挑战，所以我们觉得我们只有抓住这些核心技术，不断的创新，保持我们这种竞争优势，我相信未来最终的胜利是属于我们。当然如果说有不足的话，我觉得，如果说有人有客户给我们指出不足，我们非常欢迎，只有发现不足，我们才能做得更好。
■从管理到领导 徐少春强调创新和管理的平衡
主持人董江勇：问个私人问题，徐总今年贵庚？
徐少春：我40出头了，41了。
主持人董江勇：那徐总也过了不惑之年了，而我们知道，金蝶刚刚过了11岁生日，作为金蝶的创始人，到现在也仍然是领军人物，您能不能评价一下金蝶这今年发生了哪些变化，介绍一下您自己个人在这么多年的管理打拼当中有什么变化？
徐少春：金蝶在2001年2月15号在香港上市，这是金蝶走向国际化的一个里程碑，金蝶进入了一个新的发展阶段。从2001年到现在三年多的时间内，金蝶由于受到了更多挑剔的国际性投资者的这种咨询，或者说他们的鼓励，或者说监督，所以金蝶本身的这个管理水平大有提升。金蝶的战略的执行能力也进一步的增强，那么金蝶公司变的更加的成熟。 而作为我本人来讲，应该说也比以前更成熟一些。
主持人董江勇：过去您是不是更多的比较关注企业的产品，以及企业在市场上的打拼，而现在是不是更多的关注产业的发展趋势这方面？
徐少春：对，我对整个行业以及整个社会，经济的了解的兴趣是比以往要强一些。同时一直以来也希望我们中国企业真正能够走出世界，能够在世界上建立一个著名的中国品牌，坦率的讲，中国企业在世界上有品牌确实是寥寥无几。我们在过去十年，或者五年当中，我们看到了很多企业是各领风骚两三年，好的时候非常好，但是跌下来的时候也是跌得非常的惨，为什么会这样？我觉得很重要的是一个我们中国企业过去专注于核心竞争能力的建设，尤其是国际竞争的建设，所以盲目的追求企业的规模，而忽视了企业内部的管理。所以在过去的三年当中，金蝶特别注意一种创新和管理的一种平衡性。所以我本人在这方面也有很多新的体会。应该说我觉得通过过去三年多的这样一些实践，我对未来更加的充满信心，或者说最大的一个体会就是以前可能我更多的是一个管理者，那么过去三年当中，我一直在思考如何做好一名领导，增强自己的领导力，以使得我们公司有更多优秀的管理者出现，我觉得我在这方面做了一些工作。
曾良：过去三年徐总的高尔夫球技也有所提升。
主持人董江勇：成功的管理人士一定要会打高尔夫。（笑）
主持人董江勇：我们刚才聊了金蝶的本身的很多的东西，包括金蝶的产品，也聊了金蝶的企业文化这块，我们现在能不能请您谈谈产业方面的东西，昨天有一个记者向您提问，说中国的软件企业要做大做强，是不是走兼并之路是一个核心之路。当时您回答说不排除金蝶和企业对手的合并，那么您觉得这个企业做大做强，兼并，联盟是不是非常好的思路？
徐少春：跟竞争对手既竞争也合作，这是我一直倡导的一个竞合的一个概念。我觉得在一个行业当中，任何事情都有可能发生，但是最终决定的力量是来自于客户，来自于市场，当有一天客户和市场说，你们需要合作了，那么你们必须做这个选择，如果客户说还没到这个时候我想就可以维持现状，所以市场的力量应该说是一个客观的规律。我看整个IT行业也好，软件行业也好，我觉得发展到一定的阶段，这个信息的整合是肯定的，他的手段无非是通过资本的整合，通过资本的力量，实现两家公司完全的整合。另外一种整合就是过一种以你的产品，你的业务，确实比你的竞争对手高出一大截，形成明显的差异化优势，其实这也是一种整合，或者说是一种优胜劣汰，这两种都可能发生，而且有可能同时发生。因为里边的竞争厂家不是一家，是成百上千家，所以未来这种整合会不断的出现，作为金蝶来讲，我们希望不放过任何这样的机会。
主持人董江勇：因为时间的关系，咱们今天的访谈就要接近尾声了，我想请访谈的最后，请徐总和曾总，为我们网友说上几句话？
曾良：衷心希望能一个关心金蝶成长的朋友，和金蝶共同奋斗，把咱们这个事业做得更大更强。
徐少春：金蝶是一只美丽的蝴蝶，我听说过去在1961年美国出现过蝴蝶的效应这样一件事情，所以我希望蝴蝶效应也在中国发生。那么愿金蝶的合作伙伴以及中国的软件产业，能够在未来五年当中，能够有突破性的发展，能够立足于世界软件之林。
主持人董江勇：今天的访谈到此结束，谢谢广大参与我们访谈的朋友们，也谢谢徐总和曾总，以及其他金蝶的朋友们，谢谢。
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