人物特写:Sun公司CEO麦克利尼的叛逆与执著

      网文 2004-8-5 16:30
出处: 计算机产品与流通

与总是那么健谈的SUN 公司首席执行官Scott Mcnealy(麦可利尼)谈话,你会听到他最喜欢的那句双关语:“传统智慧并没有什么智慧。”他是用自己的经历来验证这句话的。
  1995年,Sun 的所有竞争者——惠普、IBM 、DEC 集团都在忙着研发能够运行新的微软Windows 软件的新的服务器。华尔街的分析师们打赌McNealy 这一回要随大流做出同样的决策。但是他拒绝了,反而启动了对Sun 自己操作系统的投资,称之为Solaris.

  接下来的情形使得McNealy 看起来高人一筹。竞争者的服务器在速度、可靠性、安全性上都无法与Sun 的服务器相匹敌。当高科技繁荣开始时,Sun 的服务器成为了数以千计的新兴网络和金融公司的必备设备,Sun 的销售额高升,利润激增。

  六年之后,当自1990年开始的高科技繁荣彻底结束时,华尔街给了McNealy 不少的忠告,包括为来临的暴风雨做好准备;大幅削减研发;大幅裁员;重视低成本产品。又一次,McNealy 坚持己见。但是这一次,他似乎遇到了阻力。写作了《跨越深坑》等多本技术产业类书籍的Geoffrey A. Moore 这样讲:“现在的形势非常严酷。”

  IT业界曾经大力赞美McNealy 这样的人物,他拥有毫不妥协的决定力,犀利的口才,从不脸红的理想主义,这一切足以让他成为年轻人的偶像,大家为他的个性而大声欢呼。

  2000年下半年高科技产业步入低谷之后,Sun 的整个管理团队,包括首席科学家Bill Joy以及董事会主席Edward J. Zander都曾恳求McNealy 缩减他的计划,并将计划规模调整到较低的水平。这时候,他那毫不妥协的决定力似乎遇到了挑战,但McNealy 还是拒绝了管理团队的建议。内部人表示,作为哈佛大学经济学专业的学生,McNealy 深信经济会在衰退之后迅速弹回。另外,他相信网络对于企业来说至关重要,他们不会长时间延迟购买相应设备。“因特网仍然未被广泛宣传,未被充分开发,未被很好利用。”2001年McNealy 这样讲,“我认为我们正着眼于历史上前所未有最大的设备产业,其增长机会是喜人的。”他认为,为下次好转作准备,要远远比为短暂的麻痹削减支出更为重要。

  我不会离去

  当高科技衰退不断恶化,McNealy 的叛逆本能逐渐显现。毕竟,他曾经拒绝了Sun 公司管理层的一致意见并做出了正确决定。80年代,公司管理层反对将Motorola的微处理器换为Sun 的处理器。他驳回了公司管理层的意见,这一举措为公司带来了很大赢利。这一回,当有人催促他缩减他的计划时,他感到这次面对的反对势力更大,但他认为他必将越过这些他认为短见的人们,特别是华尔街,这样Sun 公司就可以作为一支革新的力量被保存下来。尽管在繁荣时期,McNealy 曾考虑过要辞职,但是2001年下半年,他再次任命自己为Sun 公司的CEO,并使他人相信,他的信誉、经验、胆识都是公司在困难时期所需要的。根据前任执行副主席Larry Hambly所述,McNealy 一次这样对员工讲:“我在这里,我不会离去。现在的情形很艰难,但我们会渡过难关。”

  但围绕其的争议永远不断,一些投资者就认为,现在是时候让McNealy 步其前任的后尘离开了,或者至少应该让他离开CEO 的职位而只担任董事长。Bear, Stearns & Co 的分析师Andrew Neff 表示:“这时,更换船长是恰当的选择。

  但是这个船长很有可能在近期内仍然掌舵。两位同意接受本文作者访谈的Sun 公司主管M. Kenneth Oshman 和 Naomi O. Seligman表示,董事会仍然支持McNealy.ELON的CEO Oshman表示:“公司并没有让McNealy 下台的打算,我认为我们拥有一个优秀的领导者。”至于McNealy 自己,他表示他仍然拥有使Sun 公司复苏的力量:“我拥有20年的经验。我49岁,我身材很好,健康,富有精力,富有智慧,拥有遍及世界的关系。”面对过去几年来大量的批评,他看起来非常地泰然自若。尽管他承认自己犯了一些错误,但他仍然像以往那样尖刻和自傲。他从不怀疑自我,甚至不自我反省。“我从不做情绪化的事情”他讲,“我会把这些事留给Barry Manilow (知名歌星)。”

  取而代之的是,McNealy 专注于采用他提出的“干扰性革新”的方法来改变Sun 公司。这种方法以前曾经挽救过Sun 公司很多次。当大部分竞争对手都在生产低端计算机,并进行价格大战时。Sun 却计划改变游戏规则。在服务器市场的高端市场,Sun 正在开发一种叫“海量计算”的可以同时完成数十个任务的芯片。在低端市场,Sun 围绕AMD 公司的价格适中的芯片建立的服务器不仅能够完成程序处理任务,而且还可以提供基本的网络服务,这是对手的机器所无法做到的。而它的定价策略则是从没有其他服务器公司尝试过的。他正在计划向那些打算长年使用Sun 软件的客户赠送服务器。“我们有着很灵活的政策,” McNealy讲,“我认为现在有着很大的机会。”他坚持Sun 公司的未来是美好的。他指出最近三个季度,服务器销售量增长超过了20%.冲销后,Sun 拥有75亿美元现金和投资,包括4 月份的与微软的近20亿美元的合作。

  特立独行

  McNealy 主张,Sun 比他的主要竞争对手——如销售打印机和数码音乐播放设备的Dell,一半收益来自服务的IBM 等——更专注。“我们不经营数码相机,我们不做打印机,我们非常的集中,比我所见到的任何公司的业务都更加集中。”

  但是Sun 的竞争者们却在关注其他事情,Dell专注于效率和低成本,仅仅花费销售额的2%在研发上。“Scott 是一个聪明人,但我看不到 Sun 的出路。Sun 会消失吗?不会,但我们接触到的大多数用户都在试图寻找理由减少使用他们的产品。”Dell的首席执行官Kevin B. Rollins 这样评价说。

  McNealy 特立独行的习惯可以追溯到他在底特律附近度过的青少年时期。他的父亲是美国电机集团的副董事长,Scott 是一个多才多艺的学生——优秀学生、出色的木箫演奏者、网球队队长。一个夏天,他在一家汽车配件公司工作。当美国汽车工人开始罢工,McNealy 想都没想就穿过了警戒线站到了警察一边——尽管身旁是炸弹的威胁和愤怒的工会成员的嘲弄。“罢工在我看来是极端愚蠢的,”他说,“我看不出高收入的工会成员除了帮助企业赔钱之外对于公司有任何帮助。”

  在他从斯坦佛大学取得MBA 学位之后,他没有奔赴华尔街或是某个技术巨头。相反,在专心于“啤酒和高尔夫”一段时间之后,他在1982 年帮助建立了Sun 公司,并负责管理日常生产。在1984年成为CEO 之后,他表现出了冒险下注以避免灾难的偏好。1995年对于Sun Solaris 网络操作系统的大规模投资是其中最大胆的一笔。之后,网络经济兴起,在McNealy 的努力下,Java成为了Sun 独有的法宝。因为Java使得人们在任何硬件上都可以编写网络程序,这为Sun 的设备培育了市场,并获得了销售上的巨大增长。到2000年,Sun 达到了每季度50% 的增长速度,高于微软、英特尔、Dell,并获得了近20亿美元的利润。在那个只考虑性能不考虑价格的短暂时代,Sun 成为了主导。

  当然,McNealy 不是每一次都会押对宝。

  据内部人消息,1997年当一些工程师介绍了Intel 增加力度在低成本芯片的举措之后,三位内部人士重新召开计划会议。当时刚从日本分部回来的主管Gene Banman 表示Sun 可以从Intel 处得到成本低30% 的芯片来制作与原先性能相同的SPARC 芯片。负责芯片设计的Chet Silvestri 则反击道:“我的员工绝对不会让这种事情发生。”20分钟的辩论之后,McNealy 说道:“我在这里没看出问题。”从而结束了会议。时至今日,McNealy 承认他很后悔没有在六、七年前在Solaris 操作系统上使用Intel 的芯片。

  当初,McNealy 坚持Sun 公司只依赖它自己的研发。这种方针的经典的例子是2000年9 月Sun 买下了Cobalt网络公司。那个时候,Sun 的用户需求的是基于Intel 芯片和Linux 的更加廉价的服务器。然而Zander说服了Sun 的董事会同意以20亿美元的价格收购Cobalt.Zander 表示他已经找到办法通过仅以1500美元的价格销售专业化的“ Lintel ”服务器来达到51% 的利润。在Sun 公司8000名销售人员的帮助下,他感到他可以推进Cobalt的销售,并学会如何与日常性产品竞争。

  然而,事实并非如此。从一开始,Cobalt就被Sun 的原业务线所打击,它并不希望Sun 投资于恰恰威胁他们生存的技术。Cobalt的年轻的总裁Stephen W. DeWitt 因为这项收购而被戏称为“20亿美金的金发男孩”。在制定预算时,Cobalt的预算被不断裁减,产品生产链发生断裂。前任销售总监Jabbar表示:“工作无法进行下去,公司文化互不相容。”McNealy 也表示这次收购是一个错误:“有些人认为这次收购是个好主意,而我相信了他们。”

  McNealy 深信互联网从本质上改变了经济,商业周期的起伏要较从前来讲更加的短暂,和急速。“我们不再有缓波,我们有的是悬崖峭壁,” 2001年他在一次电话会议上这样讲。他曾在一次会议上承诺他会听取华尔街和Sun 董事会的意见,但时至今日,McNealy 却拒绝详细谈论那些会议,他说:“那里有很多历史修正主义者”。

  比尔·盖茨的洗手间小憩

  去年开始,客户和战友都在催促McNealy 改变策略,其中最重要的环节是McNealy 需要放弃他的不受欢迎的与微软的长期不和。最后,去年6 月,最终客户的要求战胜了他,McNealy 屈尊给微软首席执行官Steven A. Ballmer 打了电话。

  长期不和的终结不乏趣味小插曲。微软董事长比尔。盖茨7 月4 日在办公时间之后到访Sun 总部。这位著名的人物的到来并不引人注意,直到他和 Sun的战略主管Mark Tolliver 去卫生间小憩。在那里,他碰到了牵着一条狗的Sun 公司一职员。据Mark Tolliver 回忆:“那位员工直视比尔。盖茨的眼睛,他的脸上充满了惊讶。”在后来的数月中,Sun 与微软高层的会面始终秘密进行,直到4 月2 日早晨,McNealy 和Ballmer 发布了惊人的交易消息。Sun 将撤销对微软的两项重要诉讼,并从微软处获得19.5亿美元。同时两公司达成长达10年的技术协议,Sun 的服务器将获准运行Windows 操作系统。

  这项交易是在公共关系上是巧妙的一击。在接下来的两天中,Sun 的股票上扬了19%.据内部人消息,Sun 内部对于这一消息的反应不一。

  直到今日,McNealy 仍然像原来一样好战和乐观。通过一系列的调查,他勾画出了一个新的大胆计划使Sun 达到服务器市场的前沿。基于服务器的Sun 海量计算芯片将于2006年投入市场。与此同时,六月开始,Sun 将实验捆绑销售低端服务器。这项计划旨在为Sun 打开更多有利可图的软件销售局面。目前公司正在以平均每年100 美元每位雇员的价格销售一款名叫Java企业系统的电子商务软件。这款软件比BEA 系统公司和IBM 的软件都要便宜许多。

  在过去的数年中,企业用户购买Sun 的产品,是因为Sun 指导技术的走向。现在许多人相信,Sun 在关键性的几年中走了些弯路。但McNealy 敢于冒险的精神使得Sun 提供了除IBM 、微软等IT巨头的产品之外的选择。

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