自己的存款为何被别人取走了
时下,自己的存款被别人冒领的事并非鲜见，明明自己把钱存入了银行，等到支取时，存折在自己手里攥着，钱款却早己杳如黄鹤。为什么会出现这样大家都不愿发生的事呢？
案例一：乱扔存款单，万元存款被冒领
数月前，陈先生收到在外地工作的儿子给他汇来的一万元钱，他兴冲冲地来到邮政储蓄所打算存起来。他填写了一张定期一年的存款单交给工作人员，说想分两笔存，工作人员就告诉他，要分两笔存就要填写两张存款单，一张存款单不能两笔存。陈先生重新填了两张定期存款单，并将那张要素填写齐全的存款单被他顺手丢在了柜台上，这一切被旁边无业人员王某看到了，他拾起存款单发现是定期一年的一万元，心想储户不会短期内来支取此笔存款，于是王某就打起了歪主意，他找到一个做假证件的贩子，用自己的照片，根据陈先生填写的存款单上的姓名、身份证号码等信息，制作了一张假身份证。数日后，他拿着假身份证去该邮政储蓄所办理了挂失手续，挂失到期后将一万元存款取走了。过了几个月，陈某家中有急事，赶到这家邮政储蓄所想支取他的存款，不想递上存单后，工作人员拿着一查说：“你的存款挂失后，早已被支取走了”。陈某顿时傻了眼。
点评：许多像陈先生一样有着同样遭遇的善良人都是由于自己一时疏忽惹出祸端，因为填写好的存款单上记载着存款人的姓名，身份证号码，存款时间，金额等信息，一旦随意丢弃被不法分子捡去，其银行存款就等于被自拆了“防火墙”。这个事例告诉我们办理存款时，一定要仔细留神，填写错了的存款单切不可随意乱扔。
案例二：自泄密码，15万元付东流
张某在一证券公司营业部开立私人股东账号和资金账号、存入15万元进行股票买卖交易。在随后炒股的日子里，他认识了自诩为“炒股专家”的赵某，赵常给张某股票方面的知识及所谓的炒股高招，时间一长，两人成了无话不谈的好朋友。张视赵为哥们信任有加，遂将自己的委托卡交给赵某，并告诉委托卡密码，就这样张某口头委托赵某为他买卖股票，过了近两个月，一天，张某在查账时，发现自己账户只剩下了区区30元钱，他不由得大吃一惊，急忙与赵某联系，可赵却杳无黄鹤，音信全无。张感到事态严重，立即向公安机关报了案，但捱过了半年，赵某仍未见踪影，案件毫无进展。此时，张又想到了证券公司营业部，认为是其违规操作，才使自己的15万元被非法支取，他就又将营业部告到了法院，要求其赔偿。法院审理后，认为张某过于信任他人，口头委托他人买卖股票，且未按规定办理委托手续，将自己在“股东委托卡”中自设的密码泄露给赵某，造成了资金被盗取，完全是由于自身原因造成的，证券营业部并无过错，不应承担赔偿责任。判决驳回了张某的诉讼请求，并要求其承担了案件受理费4600元。
点评：设置密码本是为了给存款再加一把安全锁，但现实生活中，许多人不注意妥善保管密码，有的贪图方便，随意将密码告知熟人朋友，让代为取款或炒股，结果与设置密码的初衷相悖，使原本为了安全的措施反倒成了不安全的隐患。（二〇〇三年三月七日宣）
窃贼手法花样翻新 用卡需要更加谨慎
今年3月上旬，上海的一位陈姓小姐在ATM机取款时，被歹徒暗设的机关吞吃磁卡，之后她按照取款机上张贴的“解困告示”与所谓的“银行值班员”取得了联系，并按对方的要求将自己密码告知了他，结果非但“解困”不成，卡里的现金反而被盗取了4700元。警方提醒市民：这种针对ATM机实施盗窃的犯罪活动近来有所抬头，市民在持卡取款和消费时务必引起警惕。
警方指出，犯罪分子要盗取他人卡内资金，一般采用二种方法：一是窃取持卡人的磁卡，二是盗得持卡人的密码。此外，还有人以制作伪卡，或在ATM机上设置故障等方法作案。
一、吞卡＋窥号 今年2月12日晚近8时，家住杭州的陈先生到某银行ATM机上取款。卡插入后，陈先生按机器屏幕提示输入了密码，但屏幕提示卡被吞了。陈先生仔细地检查了ATM机，吃惊地发现输密码的键盘上方照明灯的位置装有一只微型摄像探头，陈先生立刻报了警。经警方勘查，发现这台ATM机上不但被装有摄像探头，还在插卡口处被安装了外接吞卡装置。在夜色的掩护下，一般人不易辨认。犯罪分子等客户取款失败离开后，再取出信用卡，然后按摄像探头获得的密码取款。
除了这种安装摄像头获取储户密码的作案手法外，还有犯罪分子紧挨储户身边窥视和躲在稍远处用望远镜窥视等。
二、吞卡＋假提示 今年3月上旬，犯罪分子就是用这种手段窃取上海储户陈小姐卡里资金的。这天上午8时06分，客户陈小姐持卡到南京西路某处的ATM取款机取款，在将卡插入ATM取款机后，ATM取款机显示屏未出现提示语，卡也未自动吐出。陈小姐正一筹莫展时，发现机上有一张打印的告知条，内容大致为：“如果卡被吞，就打值班电话”。她就按告知条上提供的电话号码打电话联系，接电人自称是银行工作人员，询问了陈的姓名和灵通卡的密码，告知她明天才能取卡。陈回到单位取存折后，再到银行取款时，发现卡内已损失4700元，而原贴在ATM取款机上的告知条已被撕去。经查，告知条上的电话号码是街头公用电话号码。
据了解，相似的案件去年底也曾发生。一天晚上，石家庄一处ATM机上也发生过类似的可疑“吞卡”事件。当时机器旁贴有一小纸片，写着“服务电话×××××（夜间）”。事主拨打电话后，接电话的人自称是银行职员，并问其卡号密码，让事主立即挂失，次日到营业部领取。后查明该电话也是一个公用电话。该取款机也是被人做了手脚后造成吞卡。
三、窃号＋复制磁卡 在ATM机上取款后，机器会吐出一张交易流水单，一些储户往往不经意地随手一扔。居心不良的人正是利用您这张单子来盗取有关卡信息并制作伪卡盗窃。
北方某市曾经发生过这样一个案例：有人事先在银行的ＡＴＭ机上方偷偷安装了一个小摄像头，偷拍用户取款时输入的密码，同时守候在ＡＴＭ机旁，等持卡人离开后，捡来持卡人随手丢弃在旁的交易单据，回家后根据上面打印的信用卡号码，利用专用设备将单据上的信息写在其他磁卡上，制作成一张伪卡，然后使用偷拍到的用户密码，在ＡＴＭ机上取款或在商场POS机上刷卡消费，疯狂盗取用户资金。
四、封堵吐钞口盗款 去年，福州市的民警了曾经当场抓获了正在ＡＴＭ机上盗取客户现金的犯罪嫌疑人。据两名犯罪嫌疑人黄某、谢某交待，两人中谢装成查询帐户的样子作掩护，黄将事先准备好的东西把ATM机的出钞口封住。客户取款时，久等不见出钞口有钞票吐出，常常会无奈地离去。这时，他们便赶忙除去封口的东西，用预备好的工具钩出客户所欲取的现金。短短几个月内，两人到１０余个ATM机前盗取客户欲取的现金共数千元。
五、要求客户转移帐户资金 某市一家银行的ATM机上曾经出现了一个《通知》：“因本银行进行程序调试，为确保客户资金安全，要求所有客户在两日内将自己信用卡上的资金通过自动ATM机，转到本银行指定的信用卡帐户上，银行将在程序调试结束后，按银行电脑记录的余额，将每个客户的资金重新转回到客户信用卡上。”善良的人们万万没有想到，这又是一个圈套。一些客户便按“通知”的要求进行了资金转帐，结果全部被骗。多亏一位细心人看到此消息后到银行询问，这才发现这是一个骗局。不久，犯罪嫌疑人被警方抓获，挽回了客户的部分损失。
警方建议市民在无人值守的ATM机上或POS机上用卡时，要围绕磁卡和密码注意自我防范的方法，并留心ATM机上是否有异常。
安全用卡十项要领
警方在分析了犯罪分子的作案手法和市民的用卡习惯后，建议持卡人从这样10个方面注意防范：
一、在人群拥挤的取款机上取钱或POS机上拉卡消费时，要用手或身体挡住他人视线，谨防他人偷窥密码。
二、在机上操作时，对于过于靠近机器的人，可礼貌地提醒他站在一米线外。
三、在ATM机上操作之前，请留意机身是否异常及周围是否有可疑附加物，如卡口附加物、张贴的可疑告示、微型摄像头等。一旦发现，请马上不动声色地用手机拨打110报警。
四、切勿采用生日、电话号码、手机号码、家庭门牌号码及单一的容易被他人破译的数字作密码。
五、身份证与磁卡应分开放置，以防同时丢失后给他人盗取提供方便。一旦丢失，请马上同发卡银行联系。
六、要善于区分正常吞卡或人为吞卡，如果卡被吞吃，不要立即走开，应耐心检查一下机器，判定确实吞卡后，再及时与银行联系处理；如果发现人为迹象，请立即报警。
七、不要轻信张贴在机器上的手写或打印“告示”。不管与谁联系（包括银行），都不要告诉对方自己的磁卡密码。切记：密码只能自己知道！
八、无论在ATM机或POS机上操作，完毕后千万不要忘了将磁卡收回，同时切莫随手丢弃交易流水单。
九、若机器提示取款成功或有交易流水单打出或听到机器已有点声，但没有现金吐出时，若有同伴，可留守一人，另一人向银行求助；若旁边就有银行，可向银行保安求援；若“分身乏术”，也可利用手机等向警方求援。同时仔细观察吐钞口有无异常情，机器周边有无异常人员。
十、要养成定期对帐的良好习惯，一旦发现不符，应及时与银行联系。
（注：文章从网上下载，有删节和修改。二〇〇三年四月二十一日宣）
时下,自己的存款被别人冒领的事并非鲜见，明明自己把钱存入了银行，等到支取时，存折在自己手里攥着，钱款却早己杳如黄鹤。为什么会出现这样大家都不愿发生的事呢？
案例一：乱扔存款单，万元存款被冒领
数月前，陈先生收到在外地工作的儿子给他汇来的一万元钱，他兴冲冲地来到邮政储蓄所打算存起来。他填写了一张定期一年的存款单交给工作人员，说想分两笔存，工作人员就告诉他，要分两笔存就要填写两张存款单，一张存款单不能两笔存。陈先生重新填了两张定期存款单，并将那张要素填写齐全的存款单被他顺手丢在了柜台上，这一切被旁边无业人员王某看到了，他拾起存款单发现是定期一年的一万元，心想储户不会短期内来支取此笔存款，于是王某就打起了歪主意，他找到一个做假证件的贩子，用自己的照片，根据陈先生填写的存款单上的姓名、身份证号码等信息，制作了一张假身份证。数日后，他拿着假身份证去该邮政储蓄所办理了挂失手续，挂失到期后将一万元存款取走了。过了几个月，陈某家中有急事，赶到这家邮政储蓄所想支取他的存款，不想递上存单后，工作人员拿着一查说：“你的存款挂失后，早已被支取走了”。陈某顿时傻了眼。
点评：许多像陈先生一样有着同样遭遇的善良人都是由于自己一时疏忽惹出祸端，因为填写好的存款单上记载着存款人的姓名，身份证号码，存款时间，金额等信息，一旦随意丢弃被不法分子捡去，其银行存款就等于被自拆了“防火墙”。这个事例告诉我们办理存款时，一定要仔细留神，填写错了的存款单切不可随意乱扔。
案例二：自泄密码，15万元付东流
张某在一证券公司营业部开立私人股东账号和资金账号、存入15万元进行股票买卖交易。在随后炒股的日子里，他认识了自诩为“炒股专家”的赵某，赵常给张某股票方面的知识及所谓的炒股高招，时间一长，两人成了无话不谈的好朋友。张视赵为哥们信任有加，遂将自己的委托卡交给赵某，并告诉委托卡密码，就这样张某口头委托赵某为他买卖股票，过了近两个月，一天，张某在查账时，发现自己账户只剩下了区区30元钱，他不由得大吃一惊，急忙与赵某联系，可赵却杳无黄鹤，音信全无。张感到事态严重，立即向公安机关报了案，但捱过了半年，赵某仍未见踪影，案件毫无进展。此时，张又想到了证券公司营业部，认为是其违规操作，才使自己的15万元被非法支取，他就又将营业部告到了法院，要求其赔偿。法院审理后，认为张某过于信任他人，口头委托他人买卖股票，且未按规定办理委托手续，将自己在“股东委托卡”中自设的密码泄露给赵某，造成了资金被盗取，完全是由于自身原因造成的，证券营业部并无过错，不应承担赔偿责任。判决驳回了张某的诉讼请求，并要求其承担了案件受理费4600元。
点评：设置密码本是为了给存款再加一把安全锁，但现实生活中，许多人不注意妥善保管密码，有的贪图方便，随意将密码告知熟人朋友，让代为取款或炒股，结果与设置密码的初衷相悖，使原本为了安全的措施反倒成了不安全的隐患。（二〇〇三年三月七日宣）
窃贼手法花样翻新 用卡需要更加谨慎
今年3月上旬，上海的一位陈姓小姐在ATM机取款时，被歹徒暗设的机关吞吃磁卡，之后她按照取款机上张贴的“解困告示”与所谓的“银行值班员”取得了联系，并按对方的要求将自己密码告知了他，结果非但“解困”不成，卡里的现金反而被盗取了4700元。警方提醒市民：这种针对ATM机实施盗窃的犯罪活动近来有所抬头，市民在持卡取款和消费时务必引起警惕。
警方指出，犯罪分子要盗取他人卡内资金，一般采用二种方法：一是窃取持卡人的磁卡，二是盗得持卡人的密码。此外，还有人以制作伪卡，或在ATM机上设置故障等方法作案。
一、吞卡＋窥号 今年2月12日晚近8时，家住杭州的陈先生到某银行ATM机上取款。卡插入后，陈先生按机器屏幕提示输入了密码，但屏幕提示卡被吞了。陈先生仔细地检查了ATM机，吃惊地发现输密码的键盘上方照明灯的位置装有一只微型摄像探头，陈先生立刻报了警。经警方勘查，发现这台ATM机上不但被装有摄像探头，还在插卡口处被安装了外接吞卡装置。在夜色的掩护下，一般人不易辨认。犯罪分子等客户取款失败离开后，再取出信用卡，然后按摄像探头获得的密码取款。
除了这种安装摄像头获取储户密码的作案手法外，还有犯罪分子紧挨储户身边窥视和躲在稍远处用望远镜窥视等。
二、吞卡＋假提示 今年3月上旬，犯罪分子就是用这种手段窃取上海储户陈小姐卡里资金的。这天上午8时06分，客户陈小姐持卡到南京西路某处的ATM取款机取款，在将卡插入ATM取款机后，ATM取款机显示屏未出现提示语，卡也未自动吐出。陈小姐正一筹莫展时，发现机上有一张打印的告知条，内容大致为：“如果卡被吞，就打值班电话”。她就按告知条上提供的电话号码打电话联系，接电人自称是银行工作人员，询问了陈的姓名和灵通卡的密码，告知她明天才能取卡。陈回到单位取存折后，再到银行取款时，发现卡内已损失4700元，而原贴在ATM取款机上的告知条已被撕去。经查，告知条上的电话号码是街头公用电话号码。
据了解，相似的案件去年底也曾发生。一天晚上，石家庄一处ATM机上也发生过类似的可疑“吞卡”事件。当时机器旁贴有一小纸片，写着“服务电话×××××（夜间）”。事主拨打电话后，接电话的人自称是银行职员，并问其卡号密码，让事主立即挂失，次日到营业部领取。后查明该电话也是一个公用电话。该取款机也是被人做了手脚后造成吞卡。
三、窃号＋复制磁卡 在ATM机上取款后，机器会吐出一张交易流水单，一些储户往往不经意地随手一扔。居心不良的人正是利用您这张单子来盗取有关卡信息并制作伪卡盗窃。
北方某市曾经发生过这样一个案例：有人事先在银行的ＡＴＭ机上方偷偷安装了一个小摄像头，偷拍用户取款时输入的密码，同时守候在ＡＴＭ机旁，等持卡人离开后，捡来持卡人随手丢弃在旁的交易单据，回家后根据上面打印的信用卡号码，利用专用设备将单据上的信息写在其他磁卡上，制作成一张伪卡，然后使用偷拍到的用户密码，在ＡＴＭ机上取款或在商场POS机上刷卡消费，疯狂盗取用户资金。
四、封堵吐钞口盗款 去年，福州市的民警了曾经当场抓获了正在ＡＴＭ机上盗取客户现金的犯罪嫌疑人。据两名犯罪嫌疑人黄某、谢某交待，两人中谢装成查询帐户的样子作掩护，黄将事先准备好的东西把ATM机的出钞口封住。客户取款时，久等不见出钞口有钞票吐出，常常会无奈地离去。这时，他们便赶忙除去封口的东西，用预备好的工具钩出客户所欲取的现金。短短几个月内，两人到１０余个ATM机前盗取客户欲取的现金共数千元。
五、要求客户转移帐户资金 某市一家银行的ATM机上曾经出现了一个《通知》：“因本银行进行程序调试，为确保客户资金安全，要求所有客户在两日内将自己信用卡上的资金通过自动ATM机，转到本银行指定的信用卡帐户上，银行将在程序调试结束后，按银行电脑记录的余额，将每个客户的资金重新转回到客户信用卡上。”善良的人们万万没有想到，这又是一个圈套。一些客户便按“通知”的要求进行了资金转帐，结果全部被骗。多亏一位细心人看到此消息后到银行询问，这才发现这是一个骗局。不久，犯罪嫌疑人被警方抓获，挽回了客户的部分损失。
警方建议市民在无人值守的ATM机上或POS机上用卡时，要围绕磁卡和密码注意自我防范的方法，并留心ATM机上是否有异常。
安全用卡十项要领
警方在分析了犯罪分子的作案手法和市民的用卡习惯后，建议持卡人从这样10个方面注意防范：
一、在人群拥挤的取款机上取钱或POS机上拉卡消费时，要用手或身体挡住他人视线，谨防他人偷窥密码。
二、在机上操作时，对于过于靠近机器的人，可礼貌地提醒他站在一米线外。
三、在ATM机上操作之前，请留意机身是否异常及周围是否有可疑附加物，如卡口附加物、张贴的可疑告示、微型摄像头等。一旦发现，请马上不动声色地用手机拨打110报警。
四、切勿采用生日、电话号码、手机号码、家庭门牌号码及单一的容易被他人破译的数字作密码。
五、身份证与磁卡应分开放置，以防同时丢失后给他人盗取提供方便。一旦丢失，请马上同发卡银行联系。
六、要善于区分正常吞卡或人为吞卡，如果卡被吞吃，不要立即走开，应耐心检查一下机器，判定确实吞卡后，再及时与银行联系处理；如果发现人为迹象，请立即报警。
七、不要轻信张贴在机器上的手写或打印“告示”。不管与谁联系（包括银行），都不要告诉对方自己的磁卡密码。切记：密码只能自己知道！
八、无论在ATM机或POS机上操作，完毕后千万不要忘了将磁卡收回，同时切莫随手丢弃交易流水单。
九、若机器提示取款成功或有交易流水单打出或听到机器已有点声，但没有现金吐出时，若有同伴，可留守一人，另一人向银行求助；若旁边就有银行，可向银行保安求援；若“分身乏术”，也可利用手机等向警方求援。同时仔细观察吐钞口有无异常情，机器周边有无异常人员。
十、要养成定期对帐的良好习惯，一旦发现不符，应及时与银行联系。
（注：文章从网上下载，有删节和修改。二〇〇三年四月二十一日宣）
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