电子商务逸事——十一月篇
作者：刘鑫智 2004-12-17 13:43:57
博客中国(Blogchina.com) b59776c
首发于《电子商务世界》2004年第12期，略有删改。
平淡中孕育着爆发，爆发后必定是一轮轮的冲击。十一月，中国电子商务就是这样度过的。
eBay易趣仍然耀眼。它把目光盯上了网络游戏，不做游戏运营，而是充分利用自己的特长，做玩家的后勤。10月13日，易趣与盛大携手，共同打造网络游戏装备交易平台，盛大运营的网络游戏将只在易趣上进行交易。网游市场的潜力至今无人敢下定论，最保守的数字也几乎等于易趣目前一年的交易金额。也难怪易趣不惜重金在盛大投入广告，硬生生地将这块肥肉从淘宝手里夺了过来。易趣为占据C2C交易额第一的位置，走出了漂亮的一步棋。刚刚把新潮的网络游戏收入囊中，又把传统的典当揽入怀抱。10月18日，eBay易趣宣布：联手东方典当有限公司的一揽子合作计划已经确定，首批20件绝当名品通过eBay易趣平台进行在线拍卖揭开了这次合作的序幕。同时，双方还就东方典当在eBay易趣平台开辟长期网上拍卖店，以及“东典高档商品网上专家咨询团”在线服务事宜签署了合作备忘录。 互联网在线拍卖业务同传统典当拍卖第一次走到了一起。10天内，拍品共被竞价100多次，其中一款积家表在68次竞价后以62400元被拍走，另一款江诗丹顿也以57000元的高价被抢购。此次拍卖网站与典当行的合作能否促进国内网上交易走向高端，从而产生质的变化还尚难定论，但这确确实实是eBay在整合中国和世界的资源做出了最有实质性的举措。
作为强有力的竞争对手，阿里巴巴·淘宝从来不习惯让别人抢太多的镜头。就在eBay易趣频频出击之时，阿里巴巴正在秘密地与微软进行谈判，准备在MSN的即时通讯工具上添加网上拍卖的服务，虽然微软没有对此事件进行评论，但这样的举措，无疑是对eBay的再一次反击。马云很绅士地对媒体公开宣称：“eBay内部曾说要用18个月灭了淘宝。还有一个月就到期限了，估计要灭淘宝是不太可能了。eBay有个非常出色的团队，我很尊重他们。但应该说，在第一个回合，eBay输了。”马云的依据很明显，在交易额、成交率、日新增商品数、注册用户数和网页浏览量这5项指标中，淘宝有4项超过了易趣，而淘宝注册用户数量的增长又高于eBay易趣。淘宝抢在eBay易趣业绩发布之前公布的9月平均单日交易额达900万元的数字，让eBay易趣宣布的第三季度6.9亿交易额没有掀起太大的震动。虽然梅格·惠特曼曾经用日本和台湾的事例强调“先入为主”，而马云抛出的跨国企业进入中国后“看不到”、“看不起”、“看不懂”、“跟不上”的“四段理论”，更是让人惊叹“后生可畏”。
11月12日，eBay易趣在发布业绩公报的同时，邵亦波宣布辞去eBay易趣CEO职务，只保留董事长头衔，原首席财务官郑锡贵就任首席运营官，CEO暂时空缺。表面上谁也看不懂，实际上，郑锡贵就任CEO几乎成了定局，就看郑能否跟的上eBay的脚步，能够跟的上淘宝的脚步了。
就在大家还在争相讨论B2B、B2C、C2C三种模式谁更有前途的时候，有人发表了自己独特的见解。号称“中国电子商务诚信第一人”的搜易得CEO郭洪驰认为，电子商务网站的模式分为两种，一种是自营模式，比如亚马逊；一种是平台模式，比如eBay。相对于自营模式，平台模式更有发展前景，自营模式的鼻祖亚马逊也开始了平台模式的尝试。所以，相比较而言，eBay是一个更为伟大的公司。也正是这个原因，搜易得毅然将每年收入5千万元的自营部分剥离，全力构建一个B2C交易平台。
郭洪驰认为，IT数码产品高价值、标准化的属性，决定了平台模式更为适合网上销售。也就在他忍痛专注于平台建设的时候，有人抛来了橄榄枝。索尼数码梦工厂和神州数码几乎同时向搜易得表达了合作的意向，都表示愿意将自己代理的全线产品入住搜易得进行销售，开出的合作条件丝毫不亚于它们对金牌代理商的承诺。目前，合作已经正式开始。对此，郭洪驰并没有表现出过分的激动，“模式的改变，对于消费者和经销商的益处显而易见。电子商务在IT数码产品零售中将会有更大的作为，会有更多的、高质量的公司入住搜易得。”IT数码产品行业内著名的代理商和零售商，似乎是在按照郭洪驰的预言“行事”。在数码梦工厂和神州数码同搜易得合作尘埃落定后，中恒数码驿站和瀚雄天达迫不及待地主动向搜易得示好，要求全面合作。11月16日，CNNIC发布的“2004中国互联网热点调查报告”表明，网上购物大有可为；11月17日，赛迪网发布的“谁是中国互联网最强者”的调查报告显示，电子商务是中国互联网行业最被看好的模式。这位中国IT数码购物第一门户掌门人的信心，再次大增，“我们完全可以超越国美等传统卖场，现在我们要做的，就是努力了。”搜易得的确在努力之中，中关村大街的黄金位置，已经大面积出现了搜易得的户外广告，传统卖场，真的要小心了。
不过，在传统卖场面前，搜易得和郭洪驰表现出来的更多是合作的态度。郭洪驰称之为“如虎添翼工程”。10月22日，中国电子市场年会上，搜易得和郭洪驰大出风头，搜易得被评为“中国最具竞争力的网络电子商城”，郭洪驰荣膺“中国电子市场风云人物”。尖峰对话中，郭一再强调，“传统卖场同电子商务结合是一个趋势，这个趋势甚至可以改变产业的布局”。几乎所有的卖场都表示了兴趣，海龙、科贸、赛格等巨头更是主动联系，积极探讨合作的可能性。
e龙上市之后，“钱”景一片光明。手里握着8000万美金，同携程相比，就是缺少资源。金钱换资源，也成了唐越的最新思路。“e龙完全有把握收购目前国内销售量第一的机票代理商”。唐越甚至有计划与国内航空旅游业信息解决方案主导供应商的中国民航信息集团公司进行合作，联手推行电子客票产品。然而，当前的政策给了他当头一棒，由于e龙的外资背景，唐越的计划极有可能落空。
携程虽然被怀疑没有旅游经营资格而别告上法院，但并没有影响梁建章和股东们的心情。由于所有产品线均呈现强劲的增长趋势，携程第三季度财报显示，其净收入增长到了9050万元人民币(1090万美元)，分别较上一季度和上年同期增长了12%和64%；运营利润为4100万元人民币(490万美元)，分别较上一季度和上年同期增长了13%和53%；毛利润率和运营利润率分别为86%和45%，净利润率由第二季度的39%提高到了创记录的42%。
自从被亚马逊收购以来，卓越的精品模式到底还能存在多久的问题一直受人关注。亚马逊悄然与北京新华发行集团总社接触之后，又有高层带着卓越高层到浙江、辽宁、江西等地，与当地的新华系广泛接触，亚马逊希望能够借助新华的力量让“卓越”发展得更快，但是采取何种合作方式还没有确定，有可能入股，也有可能是建立战略伙伴关系。可以肯定的是，如果有了新华系强大采购能力的支持，卓越将改变以往为之自豪的精品模式。
相对于网站个体的动作频频，整个行业的事件更受人鼓舞。中国电子商务诚信联盟已经进入实质性的操作阶段。11月10日，几乎所有的主流电子商务网站在电子商务协会的号召下，齐聚信息产业部主楼，共同商讨联盟成立大计。与会代表纷纷表示，参会各方一致认为，中国电子商务环境已经得到了很大的改善，法律法规、政策、标准等电子商务保障环境得到一定程度重视，网络基础建设、信用体系、安全认证、在线支付、现代物流等电子商务运行环境建设取得初步成效。但在电子商务快速增长和全球化的发展趋势中，电子商务交易的信用危机并未在根本上得到解决，随着互联网的普及和电子商务的发展，网上交易基数不断扩大，网络的影响力越来越大，中国电子商务也越来越需要一个充分的诚信环境，在充分保护网上购物消费者权益的同时，也加强全社会对电子商务的信心，从而使中国电子商务在一个健康、成熟、完善的环境中获得更大的发展。
作者：刘鑫智 2004-12-17 13:43:57
博客中国(Blogchina.com) b59776c
首发于《电子商务世界》2004年第12期，略有删改。
平淡中孕育着爆发，爆发后必定是一轮轮的冲击。十一月，中国电子商务就是这样度过的。
eBay易趣仍然耀眼。它把目光盯上了网络游戏，不做游戏运营，而是充分利用自己的特长，做玩家的后勤。10月13日，易趣与盛大携手，共同打造网络游戏装备交易平台，盛大运营的网络游戏将只在易趣上进行交易。网游市场的潜力至今无人敢下定论，最保守的数字也几乎等于易趣目前一年的交易金额。也难怪易趣不惜重金在盛大投入广告，硬生生地将这块肥肉从淘宝手里夺了过来。易趣为占据C2C交易额第一的位置，走出了漂亮的一步棋。刚刚把新潮的网络游戏收入囊中，又把传统的典当揽入怀抱。10月18日，eBay易趣宣布：联手东方典当有限公司的一揽子合作计划已经确定，首批20件绝当名品通过eBay易趣平台进行在线拍卖揭开了这次合作的序幕。同时，双方还就东方典当在eBay易趣平台开辟长期网上拍卖店，以及“东典高档商品网上专家咨询团”在线服务事宜签署了合作备忘录。 互联网在线拍卖业务同传统典当拍卖第一次走到了一起。10天内，拍品共被竞价100多次，其中一款积家表在68次竞价后以62400元被拍走，另一款江诗丹顿也以57000元的高价被抢购。此次拍卖网站与典当行的合作能否促进国内网上交易走向高端，从而产生质的变化还尚难定论，但这确确实实是eBay在整合中国和世界的资源做出了最有实质性的举措。
作为强有力的竞争对手，阿里巴巴·淘宝从来不习惯让别人抢太多的镜头。就在eBay易趣频频出击之时，阿里巴巴正在秘密地与微软进行谈判，准备在MSN的即时通讯工具上添加网上拍卖的服务，虽然微软没有对此事件进行评论，但这样的举措，无疑是对eBay的再一次反击。马云很绅士地对媒体公开宣称：“eBay内部曾说要用18个月灭了淘宝。还有一个月就到期限了，估计要灭淘宝是不太可能了。eBay有个非常出色的团队，我很尊重他们。但应该说，在第一个回合，eBay输了。”马云的依据很明显，在交易额、成交率、日新增商品数、注册用户数和网页浏览量这5项指标中，淘宝有4项超过了易趣，而淘宝注册用户数量的增长又高于eBay易趣。淘宝抢在eBay易趣业绩发布之前公布的9月平均单日交易额达900万元的数字，让eBay易趣宣布的第三季度6.9亿交易额没有掀起太大的震动。虽然梅格·惠特曼曾经用日本和台湾的事例强调“先入为主”，而马云抛出的跨国企业进入中国后“看不到”、“看不起”、“看不懂”、“跟不上”的“四段理论”，更是让人惊叹“后生可畏”。
11月12日，eBay易趣在发布业绩公报的同时，邵亦波宣布辞去eBay易趣CEO职务，只保留董事长头衔，原首席财务官郑锡贵就任首席运营官，CEO暂时空缺。表面上谁也看不懂，实际上，郑锡贵就任CEO几乎成了定局，就看郑能否跟的上eBay的脚步，能够跟的上淘宝的脚步了。
就在大家还在争相讨论B2B、B2C、C2C三种模式谁更有前途的时候，有人发表了自己独特的见解。号称“中国电子商务诚信第一人”的搜易得CEO郭洪驰认为，电子商务网站的模式分为两种，一种是自营模式，比如亚马逊；一种是平台模式，比如eBay。相对于自营模式，平台模式更有发展前景，自营模式的鼻祖亚马逊也开始了平台模式的尝试。所以，相比较而言，eBay是一个更为伟大的公司。也正是这个原因，搜易得毅然将每年收入5千万元的自营部分剥离，全力构建一个B2C交易平台。
郭洪驰认为，IT数码产品高价值、标准化的属性，决定了平台模式更为适合网上销售。也就在他忍痛专注于平台建设的时候，有人抛来了橄榄枝。索尼数码梦工厂和神州数码几乎同时向搜易得表达了合作的意向，都表示愿意将自己代理的全线产品入住搜易得进行销售，开出的合作条件丝毫不亚于它们对金牌代理商的承诺。目前，合作已经正式开始。对此，郭洪驰并没有表现出过分的激动，“模式的改变，对于消费者和经销商的益处显而易见。电子商务在IT数码产品零售中将会有更大的作为，会有更多的、高质量的公司入住搜易得。”IT数码产品行业内著名的代理商和零售商，似乎是在按照郭洪驰的预言“行事”。在数码梦工厂和神州数码同搜易得合作尘埃落定后，中恒数码驿站和瀚雄天达迫不及待地主动向搜易得示好，要求全面合作。11月16日，CNNIC发布的“2004中国互联网热点调查报告”表明，网上购物大有可为；11月17日，赛迪网发布的“谁是中国互联网最强者”的调查报告显示，电子商务是中国互联网行业最被看好的模式。这位中国IT数码购物第一门户掌门人的信心，再次大增，“我们完全可以超越国美等传统卖场，现在我们要做的，就是努力了。”搜易得的确在努力之中，中关村大街的黄金位置，已经大面积出现了搜易得的户外广告，传统卖场，真的要小心了。
不过，在传统卖场面前，搜易得和郭洪驰表现出来的更多是合作的态度。郭洪驰称之为“如虎添翼工程”。10月22日，中国电子市场年会上，搜易得和郭洪驰大出风头，搜易得被评为“中国最具竞争力的网络电子商城”，郭洪驰荣膺“中国电子市场风云人物”。尖峰对话中，郭一再强调，“传统卖场同电子商务结合是一个趋势，这个趋势甚至可以改变产业的布局”。几乎所有的卖场都表示了兴趣，海龙、科贸、赛格等巨头更是主动联系，积极探讨合作的可能性。
e龙上市之后，“钱”景一片光明。手里握着8000万美金，同携程相比，就是缺少资源。金钱换资源，也成了唐越的最新思路。“e龙完全有把握收购目前国内销售量第一的机票代理商”。唐越甚至有计划与国内航空旅游业信息解决方案主导供应商的中国民航信息集团公司进行合作，联手推行电子客票产品。然而，当前的政策给了他当头一棒，由于e龙的外资背景，唐越的计划极有可能落空。
携程虽然被怀疑没有旅游经营资格而别告上法院，但并没有影响梁建章和股东们的心情。由于所有产品线均呈现强劲的增长趋势，携程第三季度财报显示，其净收入增长到了9050万元人民币(1090万美元)，分别较上一季度和上年同期增长了12%和64%；运营利润为4100万元人民币(490万美元)，分别较上一季度和上年同期增长了13%和53%；毛利润率和运营利润率分别为86%和45%，净利润率由第二季度的39%提高到了创记录的42%。
自从被亚马逊收购以来，卓越的精品模式到底还能存在多久的问题一直受人关注。亚马逊悄然与北京新华发行集团总社接触之后，又有高层带着卓越高层到浙江、辽宁、江西等地，与当地的新华系广泛接触，亚马逊希望能够借助新华的力量让“卓越”发展得更快，但是采取何种合作方式还没有确定，有可能入股，也有可能是建立战略伙伴关系。可以肯定的是，如果有了新华系强大采购能力的支持，卓越将改变以往为之自豪的精品模式。
相对于网站个体的动作频频，整个行业的事件更受人鼓舞。中国电子商务诚信联盟已经进入实质性的操作阶段。11月10日，几乎所有的主流电子商务网站在电子商务协会的号召下，齐聚信息产业部主楼，共同商讨联盟成立大计。与会代表纷纷表示，参会各方一致认为，中国电子商务环境已经得到了很大的改善，法律法规、政策、标准等电子商务保障环境得到一定程度重视，网络基础建设、信用体系、安全认证、在线支付、现代物流等电子商务运行环境建设取得初步成效。但在电子商务快速增长和全球化的发展趋势中，电子商务交易的信用危机并未在根本上得到解决，随着互联网的普及和电子商务的发展，网上交易基数不断扩大，网络的影响力越来越大，中国电子商务也越来越需要一个充分的诚信环境，在充分保护网上购物消费者权益的同时，也加强全社会对电子商务的信心，从而使中国电子商务在一个健康、成熟、完善的环境中获得更大的发展。
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