有人拍了拍她的肩并把她推醒过来，她吓了一跳。
中年西装男子自我介绍说他是保险公司的事故鉴定师，并且向她展示了他的工作牌照。
她出示了她的学生证，以及警署的通行证。
他开始了他的工作。
她开始有技巧地引渡性获得一些信息。
三年前，古堡以较高的价格购买了一份需要每年续期才能生效的消费式全保，保险金额非常巨大，只要没有意外，每一年保险公司都能在从中获得丰厚的利润。
这次火灾的理赔在经济环境并不理想的现在使保险公司陷入一定的危机。
但是没有人会对这栋古堡刻意纵火，他抬头仰视着古堡，说。
她说，既然警方已经判定为意外，他来这里的目的又是什么。
他没有立刻回答，接着，他到过满桌狼籍的实验室、凌乱无章的杂物间，还有藏着厚厚的水垢的厨房。
她看到他一直在报告上划上X，她不明白这些每个家庭都会有的问题在手续上有什么影响。
他说，只要有百分之一的机会，他们总是希望能将损失减到最低，若事主能负担上一部份责任，那当然是最理想的情况。
当然，单凭报告上的这些事主根本不需要负上责任，不过疏忽照顾却可以使报告上的这些合理化，尽管利用这点有点卑劣。
他不以为然地耸了耸肩。
她知道三楼卧室中的那张轮椅，但她仍然问疏忽照顾是什么意思。
他在铺了一层烟灰的餐桌上乱划，打量着四周说，这个房子很大，一个行动不便的人没有能力把她照顾好。
这并不构成理由，她想着，同时她也想知道结果。
或者这份报告不会有需要用到，西装男人说。保险金的申请人并不缺这笔资金，公司的谈判专员正在与他进行交涉，他们也许会在一定条件下达成共识。
她也认为双方私下协商一致的可能性更大。
他离开前礼貌地与她握手道别。
她问了最后一个问题，保险金的申请人是谁。
他不太流利地拼出一个日本名字。
她听不清楚。
他尝试了几次后，从文件夹中翻出一份资料，指着上面的申请人的英文拼音和联系方式。
八神庵。她默念了一遍。
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