上海市“国际礼仪指导师”岗位资格证书培训班
人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。 ——荀子
一位成功的人士不仅要有成功的欲望，更要有良好的修养。在现代职场，一个知礼懂礼的人，是值得交往，也是能够赢得尊重的人，而一个不知礼、不懂礼、不讲礼的人必定会遭到职场的淘汰。卡耐基认为，把规范的礼仪以最自然而然的、轻松的形式展现出来，足以体现的一个成功的商业人士的自信、修养和风度。
培训地点：上海师范大学
培训主题：国际礼仪知识与技能
培训目标：着重培养作为国际礼仪指导师所需的素质、能力和实际执教能力，使学员掌握各种实用，有效的礼仪知识与技能，成为自信、知礼懂礼、值得交往，也能够赢得尊重的成功人士。
受训对象：各级院校教师、政府机关、企事业单位、涉外商业及服务行业、电信、金融、航空、商业、贸易、展览、旅游等系统人员。有志迈向国际交流舞台的各界领导者和企业菁英，以及有志提高自我素养、从事国际礼仪指导教育事业的各界人士。
培训特点：即学即用，采取案例式教学方式，全员全程参与、互动，让大家学习、练习、解决问题的过程中掌握有效的礼仪知识与技能。
资格认证：采用“六统一”的认证制度，即统一标准、统一教材、统一培训、统一考试、统一阅卷和统一认证。职业资格培训采取宽进严出的办法，凡符合条件的人员均可报名，经过严格培训、考试合格、专家评审才能取得相应证书。
结业证书：学员通过全部培训、测试、评审后，由上海市委组织部、上海市人事局、上海市教育委员会、上海市成人教育委员联合组建的上海市紧缺人才培训办公室颁发《上海市“高（中）级国际礼仪指导师”岗位资格证书》。本证书统一制定证号编码和相关信息，统一打印，加盖上海市紧缺人才培训办公室和上海礼仪指导师资格考评委员会鉴定专用印章。证书全国通用，作为持证上岗、岗位评定、提拔任用的资格凭证。
课程设置：
一、礼仪概论：
1. 礼仪历史
2. 现代礼仪总体概念
3. 礼仪核心：品德与修养
二、个人礼仪修养
1. 仪容仪表礼仪
2. 言谈礼仪
3. 举止礼仪
三、现代基本礼仪
1. 社交礼仪
2. 馈赠礼仪
3. 商务礼仪
4. 服务礼仪
5. 家庭礼仪
6. 电话礼仪
7. 政务礼仪
8. 民族礼仪
四、国际礼仪
1. 国际礼仪文化
2. 国际商务礼仪
3. 国际馈赠礼仪
4. 国际外事礼仪
5. 国际餐饮礼仪
6. 国际社交礼仪
7. 国际谈判礼仪
8. 各国基本礼仪
五、礼仪培训与指导
1. 礼仪教育
2. 礼仪培训技巧
课程特点：
1．上海市最权威资格认证中心颁发岗位证书，作为持证上岗、岗位评定、提拔任用的资格凭证。
2．上海市唯一“礼仪指导师”资格认证证书，上海市含金量最高的礼仪证书。
3．上海市最顶尖礼仪培训团队，名师亲传，让学员最大限度获得礼仪知识与技能。
4．结果导向型培训，注重实效性，让每个学员掌握礼仪技能。
5．全员全程参与、互动的教学方式，可操作性强，实战性强。
学员待遇：
合格人员相关信息将录入上海市紧缺人才办公室数据库，免费加入“上海市仟略礼仪协会”，定期接受最新礼仪资讯，免费复训，一年内免费商务礼仪方案咨询。
培训师资：
刘老师：市妇联《现代家庭》杂志社资深编辑；市民读本《礼仪大学堂》编委、撰稿人；《家教辞典》编委、撰稿人；上海市首届韬奋新闻奖获得者（上海十佳编辑），2006、2007连续两年上海市“百万家庭学礼仪优秀讲师”称号。刘老师长期担任上海各政府机关“与人沟通，受人欢迎”主题职场礼仪的教学工作。
隆老师：上海师范大学旅游学院讲师，法学硕士，国家普通话测试员，上海市“国际礼仪指导师”项目办公室特聘专家组成员。隆老师长期担任上师大旅游学院承办总经理班、部门经理班、管理干部班“饭店管理沟通”教学工作，河南省组织部“河南省处级以上干部培训班”和“卢湾区党校干部培训班”“礼宾礼仪”教学工作，在“上海市旅行社经理上岗培训”与全国导游资格考试上海区参与辅导工作。
周老师：上海市演讲学研究会副会长、上海市社会科学界联合会副会长、上海市百万家庭学礼仪优秀讲师，上海市行为科学教研领域知名学者，上海市“东方大讲坛”特聘礼仪教授。周老师在上海高校开设了礼仪、演讲方面多门课程，被聘请为上海市《东方讲坛》特聘教师，并为国内许多企事业单位，各类院校以及培训机构作“形象塑造”、“交际礼仪”、“优质服务”等专题讲座数百场，深受欢迎。
戚老师:上海新侨学院教授，北京大学“词汇学”方向访问学者，国家级普通话水平测试员，上海市紧缺人才办公室首批“国际礼仪指导师”师资，上海市社会科学界联合会会员，享受山东省威海市政府津贴。戚老师长期从事礼仪方面教学与培训工作，曾为上海、浙江、山东、内蒙古、黑龙江等地市委、市政府，高校以及各地公务员班、经理班、骨干教师班、留学生班等讲授“现代商务礼仪”、“社交礼仪”、“政务礼仪”、“求职面试礼仪”、“朗读与会话”、“交际口才”、“辩论口才”、“职业形象与礼仪”等多门课程。并为上海交大、复旦大学等上海各大院校以及培训机构等作各类讲座百余场。其授课知识性强，实用性强。授课旁征博引，娓娓道来，令人入迷，课堂气氛活跃，学员评价极高。
联系人：吴老师 手机：13816068612
网址：www.shchange.com
E-mail：shchanging@163.com
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