销售的三大规律

      教你一招 2006-4-9 22:47
搞销售的人有两种,一种叫职业选手,他们都按规律做事,总是能成功。还有一种叫做业余选手,他们不知道什么叫做规律,偶尔也能成功,大多是逮一把算一把。
举世闻名的营销员,都是越做越有规律,越有规律越会做,越会做就越赚钱。
浓缩一下销售有三大规律:
规律一、人人都是瞎子。
所有的人遭到拒绝,心里都会不舒服,这是人之常情。但是人们一旦知道了心理学中的盲点理论,知道人人都有这个弱点,就开始变得平和。
客户是有盲点的,他拒绝我是正常的。当你从这个角度看人的时候,你就有点像佛眼看人一样,超脱了一点,平和了一点。
规律二、个个都是禽兽。
一个人心中没有目标的时候,不管现实怎么样,他都觉得还行。可是一旦心里树立起了一个目标,这个人就不满足了,他就会不断努力,让现实逐渐向自己心中的目标靠拢。
要想让客户买你的东西,就要给他树立目标。
人类作为一种动物,身上具有兽性,会天然的追求快乐,逃避痛苦。所以的购买行为都是为了趋乐避苦。客户不买你的产品,是因为购买你的产品所带来的快乐,你没说够,失去这个产品所造成的痛苦,你又没说透。好的没说够,坏的没说透,说得是不好也不坏,不上也不下,不冷也不热,最后生意就做得不死也不活了。
规律三、四个买者,一个都不能少。
有人认为,做销售的时候,买者只有一个,其实不然。决定能否成交的,有四个买者,这四个买者,一个也不能少。
经济买者:对买产品说了算的人。
使用买者:亲自使用或者监督使用的人。
技术买者:一般是公司的律师、财务,都属于把关人。
教练:教你如何识别各种买者,以及如何对待他们。
也许说得有点复杂,慢慢的体会一下就会明白的。
再浓缩一下变成16字赠言:
一网打尽、借力使力、锲而不舍、适可而止。
一网打尽--相关人士都要照顾到。
借力使力--当我们见不到经济买者的时候,就要去见技术买者或者使用买者,借力使力把他们培养成教练(通俗的说,就是你的卧底,呵呵!)借助他们的力量消灭危险。
锲而不舍--要把培养和发展教练当作日常工作,锲而不舍的进行。销售工作的最大工作是要跟教练沟通,甚至把技术买者和使用买者都培养成教练。这就是你销售之前的扫雷工作。
适可而止--让教练做举手之劳的事,不要缠着教练,不要让教练感觉到压力很大。
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