2006-02-28 15:39Zoom全屏关注——处境尴尬的电子邮件

 
(文 / 记忆森林)

新闻回顾

雅虎和美国在线是全球两个最大的电子邮件提供商,两家公司日前不约而同地表示,要推出一项特殊的服务:向电子邮件发送者收费,收费标准是每封0.25美分至1美分。分析认为,此举“改变了互联网的经济意义”,因为它将对邮件的发送者,而不是接受者收费。虽说此举意在“减少垃圾邮件的传送”,但“增加收入”未尝不是这些互联网公司的目的所在。

 

令人堪忧的现状

  根据“反映美国人生活”和“Pew互联网”去年秋天某一天的调查,在9400万当天上网的美国人中有77%的网民使用电子邮件功能。很显然电子邮件已经成了人们日常网络交流不可或缺的功能。从1986年中国第一封电子邮件的发出至今电子邮件已经在中国生活了近20年。20年来Email在中国有过辉煌,也有过低潮。Email在辉煌时没能取代谁,同样在低潮时也没有被取代。究其原因是拥有庞大的用户群支持者?是技术功能不断升级革新?还是Email能带来辉煌的商业利益?
  国际数据公司02发布的一份报告显示,随着互联网应用的发展与普及,人们对电子邮件的使用也呈爆炸性的增长趋势,根据这份报告的调查结果,当时全世界的互联网用户每天发送的电子邮件是310亿封,根据当时的增长趋势,到今年,这一数字很可能将达到600亿。也就是说不用到下一个20年国内用户日处理电子邮件的数量会成倍增加。在这里我们要关注的一个问题就是有效邮件,也就是你收取的电子邮件中有多少是真正的有价值有意义的信件。每一个电子邮件的用户都能感受到垃圾邮件的威力,收件箱有三分之一是垃圾邮件恐怕都是一个保守比例。有些朋友申请了一些免费信箱后其信箱的利用率或许还超不过垃圾邮件的占有率。如果按照上述报告去推算未来人们的日常生活的很大一部分时间就要用来处理这些垃圾邮件。高速、高效、收发简便在未来的电子邮件中或许就很难见到了。
  既然垃圾邮件的泛滥直接威胁着未来人类的生活,那么有效的节制这种人为造成的电子垃圾泛滥也就成了当务之急。没错,今天我们看到了很多手段去节制垃圾邮件,例如技术上提升屏蔽能力、宣传号召开展抵制垃圾邮件的活动,甚至立法去限制。这些措施有一定成效,但效果并不明显!于是大洋彼岸的美国人就想到了收费。
  收费并不是美国人先想到的,就在几年前国内也大张旗鼓的搞了一次“天下没有免费午餐”的邮箱收费“运动”,结果如何?经历过那场“运动”的人都知道,收费遭到冷遇免费越来越多。时至今日邮箱空间一个比着一个大,国外有了1G邮箱国内就敢有2G、3G。变着花样的让老百姓升级邮箱和国外服务商抢市场。往往为了一个G的容量,用户拼命发邮件携家带口拉亲戚拉朋友入网。于是朋友再拉朋友不断发展,无形中邮件服务商的用户群日益壮大起来。用户群壮大的好处就是广告收入越来越多,当用户看邮箱广告多就开始抱怨服务商的服务,服务商看见用户抱怨就赶紧的再搞一个“xx大馈赠”的活动安抚一下用户“受伤的心”,用户看见服务商大馈赠又告亲戚告朋友的帮服务商又拉了一群客户。就这样不知疲倦循环下去,双方都不亦乐乎的玩着这样的一个游戏。不仅想问,我们把邮箱当作了什么?我们把电子邮件又当作了什么?
  邮箱收费是否就可以让用户免除骚扰?在垃圾邮件问题日益严重的今天,用户向邮箱服务商交费能免除多少垃圾邮件烦恼?下面一组图表,可以从侧面反映出这个问题的答案。虽然调查数据来自2003年12月,但从日趋严重的垃圾邮件泛滥情形来看,这些数据还能说明一些问题:
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图1 2003年收费邮箱用户每天收到的垃圾邮件比例 平均每人每天收到7.76封垃圾邮件
 
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图2 2003年收费邮箱用户收到邮件中垃圾邮件所占比例 人均收到的垃圾邮件比例为21.78%

  电子邮件处境尴尬,论发展无论是收费还是免费都应该有很明朗的前途。但是面对着庞大的垃圾邮件的滋扰,面对着服务商无休止的“活动”、面对着容量无休止的攀比,面对着即时通讯业的冲击。电子邮件未来的路该怎么走?仅凭邮箱收费就能克制垃圾邮件?以为发一个邮件收个几美分那能让那些眼里只有¥的群发邮件者停止步伐?其实都是打着防垃圾邮件的幌子去中饱私囊增加收入而已。今天每个人都应该去反思电子邮件对于你我的真正作用是什么?我们都怀揣希望,希望未来的“伊妹儿”依然能高速、高效、收发简便的为我们服务!
作者:Poster:woods 分类:Category:森林瞭望角 回复Comments:  引用Trackback:  阅读Read: 

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