圆满协商谈判的101招之《1—20》
1:有人对你说:"这就是你所提出的最佳条件吗。"
回答:"要是按照这个模式谈下去的,这是我们最好的提议,但我们还有别的提议。。。"
2:对手在谈判过程中引述专家意见。
回答:引用另外一位不同样此说的专家意见。
3:对方说:"你开价6000元/个,若是10000元2个我就买。"
回答:问对方为什么要喊价10000元,并提出廉价的商品。
4:对方提出漫无边际的问题。
回答:把问题具体化,重新措辞,改为可以用"是""否"回答。
5:对方一开始就要你在价格上让步。
回答:只同意做小小的让步,不要一下就让对方达到要求。
6:对方提出提案的正反两方面。
回答:不要毫无异议的接纳,应该亲自验证事实。
7:对方要求区别两个不同提案的差异。
回答:先提出高价一案的说明。
8:在洽谈过程中,潜在客户一句话也没有说。
回答:提出可以让对方发表意见的开放性问题,促进对话。
9:对方说不:"不"但是没有进一步说明。
回答:问他们愿不愿意考虑另一项选择。
10:对方说:"老天爷!你一定在开玩笑。"
回答:不要让步,问对方为什么会如此惊讶。
11:对方提出要请示老板的意见。
回答:先发制人,问对方是否有权做主。
12:对方一人拌红脸,一人拌黑脸。
回答:自己也带个帮手,以牙还牙。
13:对方说:"这个条件不够好。"
回答:提出开放性问题,让对方发表意见,了解他们究竟需要什么。
14:对方引述不实的事例和数字
回答:质疑事实的真伪,或者自行引述事实、列证。
15:对方一再要求你让步。
回答:每次让步都要争取相应的报偿。
16:对方迟迟不愿表态。
回答:下最后通牒,并准备实行。
17:对方可能要求你施予小惠。
回答:只要你能获得相应的报酬,不妨答应。
18:你或许必须说明谈判的基本原则。
回答:只要这些规则有助于谈判,即可照办。
19:谈判目标不断转换。
回答:如果无法达成最初的目标,即可改变目标。
20:对方想把最棘手的问题放在最后再讨论。
回答:先谈最棘手的问题,其他问题才容易安排。
我忠心的希望能带给大家方便,愿它能成为您在成功的道路上助跑剂。也希望大家都能发表您的意见。我忠心的感谢您。
还有81招我会用我最快的速度发表上去的,请大家耐心的等待。
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